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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:12159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.70
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-09-15 21:57:47

良かった点
リクエストメッセージに返事が早く、
当日対応いただけた
バスがあり移動が楽であった
バス運転手の方の接客やサービス精神がとても良かった
オフィシャルホテルで立地がとても良い
価格が安くて驚いた

残念な点
部屋の冷房調整がわかりにくいためオフにしても寒かった
ハウスダストでくしゃみや肌が痒くて
寝れなかった
カビ臭かった
洗面所がベッドルームと同じ空間で不思議だった
お風呂のカビが目立った
時計がわかりにくい

スタッフの方の対応が良いので、
お掃除面や施設管理が良ければまた行かせてもらいたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021-09-20 15:17:44

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

残念な点のご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。
再度清掃の徹底を指示させていただきました。

また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けし申し訳ございません。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。

スタッフへのコメントありがとうございます。
励みとさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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