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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
3泊予約したにも関わらずチェックインの際1泊と言われ宿泊の確認できる物がないか言われました。携帯から予約したのでそれを見せましたが何度も何度も確認しその間とても不安になりました、やっと確認でき支払いになりましたが、現地決済のやり方がわからないらしくまた待たされました。遠方から仕事を終え到着しこの様な対応に疲れました。バスルームは洗濯物の生乾きの匂いが充満し不快でした。ベッドの下は前泊された方のお菓子のゴミとか沢山のスリッパがありました。立地がいいので結構な頻度で利用します。今回はとても残念な宿泊となりました。フロントの女性は見習の方でしたが私達に見習でもベテランでも関係ありません。しっかりと教育されてからフロントに立って頂きたいです。
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東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの際にお時間をいただき、また不安な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。教育の徹底をさせていただきます。バスルームについても重ねてお詫び申し上げます。感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。安心・安全・清潔で快適にご滞在いただき、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参りますので、またのご来館をいただけましたら幸いでございます。
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総合2
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
3泊予約したにも関わらずチェックインの際1泊と言われ宿泊の確認できる物がないか言われました。携帯から予約したのでそれを見せましたが何度も何度も確認しその間とても不安になりました、やっと確認でき支払いになりましたが、現地決済のやり方がわからないらしくまた待たされました。
遠方から仕事を終え到着しこの様な対応に疲れました。
バスルームは洗濯物の生乾きの匂いが充満し不快でした。
ベッドの下は前泊された方のお菓子のゴミとか沢山のスリッパがありました。立地がいいので結構な頻度で利用します。
今回はとても残念な宿泊となりました。
フロントの女性は見習の方でしたが私達に見習でもベテランでも関係ありません。
しっかりと教育されてからフロントに立って頂きたいです。
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東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際にお時間をいただき、また不安な思いをさせてしまい大変申し訳けございませんでした。
教育の徹底をさせていただきます。
バスルームについても重ねてお詫び申し上げます。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。安心・安全・清潔で快適にご滞在いただき、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参りますので、またのご来館をいただけましたら幸いでございます。