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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.54
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-14 20:41:18

7月11日から13日で連泊しました。
ディズニーランドに歩いて行ける距離+無料シャトルバス有りなので立地としては良いです。
ホテル受付も丁寧で良かったです。
特にホテル内ディズニーショップの店員さんが子供のグズりに大変丁寧に優しく接してくださり助かりました!
しかし、部屋水周り特にお風呂は髪の毛が四隅に溜まっていたり本当に掃除をしたのか疑うレベルでガッカリです。部屋のレベルが低いので掃除もそのレベルなのでしょうか?今後泊まることは無いと思います。他の方のコメントも掃除についてのコメントが多くありますが改善されているように思えません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023-07-21 21:12:48

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お客様への対応においては、お褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、部屋の清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
改めて指導するとともに、チェック機能を設けこのようなご指摘をいただかないよう努めてまいります。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見をいただき、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】記憶に残るSpring&Summer♪(お食事なし/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】