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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-08-21 19:41:11

友人とのディズニー旅行で利用しました。
こじんまりとしながらも、可愛らしい部屋で良かったのですが、清掃が行き届いていないようでした。

マグカップのふちにコーヒーのような茶色い汚れが着いており、その日は室内のコップは使わずペットボトルのみで過ごしました。
安心して利用するためにも清掃には十分気を配って頂けると嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023-08-26 09:25:57

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるオフィシャルホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り、安心してご滞在頂けるお部屋を提供することはホテルとしての基本でございます。
本来であればゆっくりお寛ぎいただくはずがご不快な思いを抱かれてのご滞在となってしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう清掃後の確認体制を強化し再発がないように努めていく所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Annex-style Stay(お食事なし/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【エコノミールーム 】