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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:12176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事3.99

総合3

yasu10214083さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

yasu10214083さん [50代/男性] 2023-08-23 16:46:45

部屋が汚くてがっかり。お値段が安いから仕方ないけど、床にコンタクトレンズが落ちたまま。テレビ横の机の奥に埃がたまっていた。忙しい時期だから仕方ないかもしれまないが基本的な掃除はして頂きたいなと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023-08-26 09:28:09

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、清掃をしっかりと行い快適にお過ごし頂けるお部屋を提供すべき所残念な気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
このような事が今後起こらないよう清掃手順や確認体制を一層強化して参ります。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】