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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:12176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 17:10:08

夜中の2時頃に部屋の電話が鳴り続けるというトラブルがありました。スタッフの方に対応してもらいましたが原因不明で受話器を外したまま朝まで過ごしました。翌日は帰るだけだったのでよかったですが、翌日パークへ行く予定だったら最悪でした。
色々メンテナンスが大変だと思いますが、次回宿泊するのを躊躇してしまう出来事でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023-10-28 17:17:43

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。
深夜のトラブルについて、誠に申し訳ありませんでした。
お客様がお困りになるような状況を経験されたこと、大変遺憾に思います。
原因が不明で解決しなかったことについても、お詫び申し上げます。
今後この様なことが無いよう、該当の部屋のみならず確認してまいります。
ゆっくりお休みになられたいところ、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 】