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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:12165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-18 22:04:50

ディズニーランドに行くために予約させてもらいました。
朝食ビュッフェ1回はとてもいいなと思いました。パークに行く日は、ゆっくりと食べれられないですが、帰る日は朝からゆっくりホテルのご飯を食べたいと思っていたので、嬉しかったです。

サービスを2にした理由は2点あります。
1点目、コインランドリーがないところです。夕方、娘が突然お漏らしをしてしまい、どうしても服を洗いたいのに、本格的なクリーニングしかありませんでした。しかも受付は次の日の朝。最悪です。
後でコインランドリーはありませんとホームページで確認しました。確認不足の自分がいけませんが、あれば喜ぶ人はたくさんいると思います。
2点目、娘がお漏らしした際の対応です。
どう見てもしてしまったことが明らかなのに、受付のスタッフ等誰も来てくれませんでした。
こちらの失敗なのですが、ホテル側の衛生管理として一刻も早く対処すべきことなのに、対応が遅いのはどうなのかと思いました。

風呂についてですが、リノベーションで綺麗にはなっていますが、古いホテルなので、お風呂や洗面、トイレは古さを感じます。特にお風呂の排水付近の匂い、カビ等気になる人は気になるかもしれません。


それ以外は、満足してます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《嬉しい特典付き》ノークリーニングでお得にステイ(朝食ビュッフェ1回付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(キャッスルスタイル)】