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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:12183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.73
  • 食事4.03

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-06-10 16:31:53

コロナ前に泊まったことがあり、その時、ディナーのビュッフェがすごくおいしかったので、
今回もこちらに泊まりました。
ただ今回は前回の和食?のレストランビュッフェが開いてなくて、洋食レストランのビュッフェだったのですが、品数も少なくあまりおいしくはなかったのが残念でした。
ただレストランスタッフの方の接客はとても素晴らしかったです!
あと、とても残念だったのはパークの閉園が21:00なのにレストランが閉まるのが21:30だったかな?なので閉園前にホテルに帰ってこなくてはなりませんでした。
(こちらのホテルの食事を楽しみにしてたので。)
もう少し遅くまで開けてくれると助かります。
ホテルのディズニーストアも21:00クローズでした。
私はパークで買うと荷物になるのでいつもディズニーに行ったらホテルでお土産を買うのですが、買えず困りました。
(朝も8:00オープンだったので、それよりも前に出発だったので買えませんでした。)
あとシー行き・帰りのバスがなかったのでシーにインパする方は注意です。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024-06-24 11:33:54

いつも東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
洋食レストランでのビュッフェに関しまして、ご満足いただける品数、味が提供できておらず申し訳ございません。料理長とコメントを共有し改善に努めてまいります。
またスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
料理、接客共にお客様にお喜びいただけるよう、レストラン全体のサービスの向上に取り組んでまいります。
またご投稿頂きました通り幣ホテルでは東京ディズニーランド、JR舞浜駅、ベイサイドステーションまでの三方面へ無料送迎バスを運行しております。
東京ディズニーシーまではベイサイドステーションまでの送迎バスをご利用後、有料のモノレールに乗り継いでいただいております。
東京ディズニーランドまでの直通バスは、オフィシャルホテルの中では唯一私共のみ実施しているサービスでございますので、皆様の移動の際のお役に立てますと幸いでございます。
お客様の声を参考にさせていただき、これからもご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来館頂けますと幸いでございます。
この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミールーム 】