サンルートさんは約10年前に初めて利用したオフィシャルホテルでした。しかし、その後は周りのホテルで、より広い部屋で安いプランが多かったことから、それらを利用することが多かったのですが、今回楽天トラベルで見つけたプランで、本当に久々に利用させて頂きました。初めての時のことは全く覚えていませんし、子供も小さかったので、ほとんど初めて利用するような気持ちでした。
スタッフの方に部屋を案内され、スタッフの方がカードキーを差し込んでもドアが開かず、とりあえず確認してくるということでちょっと待ち、他の鍵？を使って部屋に入れて頂き、カードキーは後で持ってくるとのことでした。しかししばらくして電話があり、部屋を変えさせて頂きたいということで、別の部屋に案内されました。案内された部屋の方が建物も新しいようでキレイで、また部屋の作りも違っており、良いところに移して頂いたようでした。当日は土曜日の夕方で、結婚式などもあって混雑していたにも関わらず、迅速に対応して下さりました。おかげさまで、とても気持ちよく、満足して利用させて頂きました。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】