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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
二人の子供の誕生日の御祝いで泊まりました従業員の態度は凄く感じがよかっです今まで泊まったホテルの中では一番でした ただ 他のホテルでは人数も多いから少し広めの部屋を用意してくれました お風呂とトイレが一緒と聞いたら泊まりませんでしたお風呂のシャンプーのしたがカビが生えてて汚かったベットは朝起きたら２日とも体が痛かった一度子供のパジャマのことで電話したら凄く感じ悪かったです【ご利用の宿泊プラン】【連泊するならこのプラン】気持ちも季節も春満開♪スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約の際、お部屋の説明不足、並びに清掃の行き届かないお部屋をご提供と重なり更なる不愉快、ご不満を与えました事、誠に申し訳なく深甚よりお詫び申し上げます。スタッフには再度教育を徹底し、お客様の立場になり、目線に合わせた対応を徹底させこのような事が無い様心掛けます。今後ともお客様のご意見、ご叱責を真摯に受け止め、より安全で快適なホテルライフをお楽しみ頂くための地道な努力を重ねてまいりたいと存じます。ありがとうございました
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
二人の子供の誕生日の御祝いで泊まりました
従業員の態度は凄く感じがよかっです今まで泊まったホテルの中では一番でした ただ 他のホテルでは人数も多いから少し広めの部屋を用意してくれました お風呂とトイレが一緒と聞いたら泊まりませんでした
お風呂のシャンプーのしたがカビが生えてて汚かった
ベットは朝起きたら２日とも体が痛かった
一度子供のパジャマのことで電話したら凄く感じ悪かったです
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【連泊するならこのプラン】気持ちも季節も春満開♪
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）
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この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際、お部屋の説明不足、並びに清掃の行き届かないお部屋をご提供と重なり更なる不愉快、ご不満を与えました事、誠に申し訳なく深甚よりお詫び申し上げます。
スタッフには再度教育を徹底し、お客様の立場になり、目線に合わせた対応を徹底させこのような事が無い様心掛けます。
今後ともお客様のご意見、ご叱責を真摯に受け止め、より安全で快適なホテルライフをお楽しみ頂くための地道な努力を重ねてまいりたいと存じます。ありがとうございました