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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
１０００円プラスでお部屋のグレードアップをさせていただきましたがベットが小さく添い寝が厳しかったです。後、事前に添い寝の子供２人とお知らせしていましたがタオルの準備が子供たちの分ありませんでした。補助ベットみたいなのにはダニがいたのか子供が無数に刺されました。前に他の近くのホテルを利用した時は、「ほかのホテルへ移動されますか？」と聞かれ、その予定だったので伝えると、荷物を次のホテルへ移動していただきましたが、こちらのホテルはそういった説明もなかったので自分たちで荷物を運びました。お部屋の雰囲気がよかっただけにとても残念でした。
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このたびはサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。ベッドについては、定期的な薬剤散布や毎日の清掃により、刺すダニの存在を確認した事はございませんのでご報告申し上げます。また手配品やご案内等での不手際等ございました点につきましてはお詫び申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを目指して参ります。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
１０００円プラスでお部屋のグレードアップをさせていただきましたが
ベットが小さく添い寝が厳しかったです。
後、事前に添い寝の子供２人とお知らせしていましたが
タオルの準備が子供たちの分ありませんでした。
補助ベットみたいなのにはダニがいたのか子供が無数に刺されました。
前に他の近くのホテルを利用した時は、「ほかのホテルへ移動されますか？」
と聞かれ、その予定だったので伝えると、荷物を次のホテルへ移動して
いただきましたが、こちらのホテルはそういった説明もなかったので
自分たちで荷物を運びました。
お部屋の雰囲気がよかっただけにとても残念でした。
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このたびはサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドについては、定期的な薬剤散布や毎日の清掃により、刺すダニの存在を確認した事はございませんのでご報告申し上げます。
また手配品やご案内等での不手際等ございました点につきましてはお詫び申し上げます。
これからもご満足頂けるサービスを目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。