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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声
親子3名で、初めて宿泊しましたが、とても気持ちよくすごさせてもらいました。ただ、（楽天とラベルで）2ヶ月前に予約した時の宿泊費用が、1週間前ほどに予約状況を見ると、値段が下がっていました。なぜ、遅く予約した方が安くなるのか楽天へメールで問い合わせたら、部屋のタイプがどうとかで、意味不明の返答が来ました。が、いざ宿泊をすると、部屋タイプがカジュアルタイプからクルージングタイプに変更されてました。いい部屋に泊まれてよかったのですが、なぜ変わったのか説明がなかったのは残念でした。その他のサービスに関しては、スタッフの対応も良く、良かったと思います。
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。客船をテーマとしたクルージングキャビンはいかがでしたでしょうか。今までに無い新しい客室タイプです。頂きました宿泊プランの件でございますが、私どもも多くのお客様にご利用頂く為、日々宿泊状況を確認させて頂き、お値打ちな宿泊プランを別にご案内させて頂く場合がございます。インターネット上確認して頂きご希望のお日にちで空室がございましたら、新しいプランへご予約をして頂き、すでに頂いておりますご予約をお取消操作をお願いしたいと思います。お客様へはお手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。また、ご到着時ご案内が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く再度ご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
親子3名で、初めて宿泊しましたが、とても気持ちよくすごさせてもらいました。ただ、（楽天とラベルで）2ヶ月前に予約した時の宿泊費用が、1週間前ほどに予約状況を見ると、値段が下がっていました。なぜ、遅く予約した方が安くなるのか楽天へメールで問い合わせたら、部屋のタイプがどうとかで、意味不明の返答が来ました。が、いざ宿泊をすると、部屋タイプがカジュアルタイプからクルージングタイプに変更されてました。いい部屋に泊まれてよかったのですが、なぜ変わったのか説明がなかったのは残念でした。その他のサービスに関しては、スタッフの対応も良く、良かったと思います。
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。客船をテーマとしたクルージングキャビンはいかがでしたでしょうか。今までに無い新しい客室タイプです。頂きました宿泊プランの件でございますが、私どもも多くのお客様にご利用頂く為、日々宿泊状況を確認させて頂き、お値打ちな宿泊プランを別にご案内させて頂く場合がございます。インターネット上確認して頂きご希望のお日にちで空室がございましたら、新しいプランへご予約をして頂き、すでに頂いておりますご予約をお取消操作をお願いしたいと思います。お客様へはお手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。また、ご到着時ご案内が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く再度ご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。