価格的にはリーズナブルで、良かったです。
しかし今回部屋まで案内してくれたボーイさんが荷物を持ってくれなかったのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】≪カード決済限定だからこの価格！≫あと少しの夏休みもお得にスペシャルプライスＤＡＹＳ
スタンダードツイン（3名・4名様利用時はエキストラベット対応

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ディズニーリゾートでへ行くのに前泊で利用。オフィシャルホテルだからと期待はしたが、サービス全般においてオフィシャルの中でも下位である。フロントの説明も事前にリクエストをかけていたにも関わらず再度確認・説明されタイムロス。レストランでのディナーに和食レストランを利用したが、懐石料理とバイキング料理のテーブルエリアが同じなためゆっくり食事ができない。エクスプレスチェックアウトもできずチェックアウトに手間がかかる。総合的に見ても居心地の悪いホテル江下。安くて・サービスに期待しない方ならいいのかも知れないが、居心地と快適さを選ぶ方には望ましくないホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

部屋はとれていて、プラン２人分の料金なのにも関わらず、大人１人でしか予約されておらず、フロントで何度も確認されました。
ホテル側ではなにもいじることは無いので、となじられ、結局料金担当者が再度確認したらなんとかなったと言う事になったが。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン（ツイン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

TDLへの家族旅行に２泊利用しました．他のオフィシャルホテルに比べたらリーズナブルでしたがその分全体的に清潔感がなくサービスにも欠ける点があり残念でした．
ECOへの取り組みは良いのですが掃除はしなくてもアメニティの補充やゴミ箱の清掃など
ホテルとしてのサービスに疑問でした．TDLから帰って部屋をあけたら幻滅・・・トイレットペーパーすら補充されておらずこれから宿泊するのにアメニティの補充もなく仕方なくフロントに電話をすると「係りの者の解釈が・・・」と言い訳がかえってきました．
ホテル内のショップでは商品に関する質問をしたら笑顔もなく面倒くさそうに対応され購入する気がうせてしまいました．安いからサービスが悪くても良いのか？疑問です．
レストランはディナーで利用しました．宿泊費に比べ高額でしたがスタッフの対応も心地よく美味しくいただけました．TDLのオフィシャルホテルということで楽しみにしていましたがビジネスホテルでした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月31日から、2泊3日で宿泊しました。
チェックインの際、預けた荷物をほかの宿泊客の方の部屋へ運ばれ、ロビーにて立ったまま20分程待つはめに・・・。夕方18時過ぎの手続きだったので、決して混んでるとは思えないのにどうしてなのか？運良く、ほかの部屋の方が荷物が違うと申し出てくださったので、荷物は戻ってきたが、荷物を安心して預けられないなんて、ホテルとしてどのような管理をされているのか分からない。
1月1日にカウントダウンで疲れていた為、14時頃に一旦部屋へ戻ったところ、清掃員の人に「今掃除中なので20分くらいどこかで待ってほしい。清掃員がたった今、休憩に出たところだから時間がかかるから。」「こんな時間に戻って来るなら、なんでフロントに連絡していないのか？」と強く言われたが、部屋を自由に使えるようにと連泊したのに・・・。部屋に戻って休みたかったので仕方なく手渡しでタオルと歯ブラシとトイレットペーパーをもらったが、宿泊客に対しての話し方や対応やマナーを強化してほしい。部屋は、みなさんがコメントに残しているように、排水の臭いがきつかったです。
宿泊料金が安かったので仕方ないとは思いますが、サービス向上を心掛けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

チェックイン時間になっても部屋の掃除が終わってなくて、部屋に入れなかった。部屋に案内してくれる係の人手がなく、案内してもらえなかった。備品も少なく、シャワーの給水部分が壊れてたり、かなりがっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
１２０時間限定販売！【楽天会員感謝プラン】冬のスペシャルプライスＤＡＹＳ　
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

一人500円の追加で部屋のグレードアップが出来たのはうれしかったが、
部屋のにおいで具合が悪くなり、同伴者がアレルギー体質のせいか夜中の咳き込みがひどく、気づいたら喫煙ルームのようだった。チェックイン時、説明が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

10/3宿泊しました
舞浜駅・ランド直行バスは、大変便利でした。
部屋から花火が見られて、子供たちは大喜び。
しかし、禁煙ルームなのにバスルームがタバコ臭く閉口しました。

部屋に荷物を運んでくれたベルガール・館内ですれ違うスタッフ・
駐車場に隣接するレストランの搬入口で休憩されていたスタッフ、
挨拶する元気もないのか、皆さんとても疲れていらっしゃるようで、
残念でした。

施設が古いのは歪めないですが、
洗面所・バスルーム等水周りも清掃が行き届いているし、
中庭の芝生も縁石まで刈り込まれており、
ハード面がきちんとしているのにソフト面があれでは・・・・

ホスピスの要である「心のこもった笑顔」
次回は期待してお伺いします。

宿泊年月

2009年10月

大人二人、幼児一名で予約しても、部屋に幼児分のアメニティはありませんでした。(常設のパジャマがあっただけ)事前に電話で幼児一名を告げても、大人二名での予約と強調され、チェックインの時も幼児の名を無視された。添い寝の子は予約に入れてももらえないようですね。
お部屋は絨毯の汚れなどが目立ちはしましたが、それなりに掃除はしてあったと思います。洗い場付きの部屋をと思っての予約でしたが、子連れには使いやすいとは言い難かったです。
ホテル内のコンビニ?も朝八時～で不便でした。
ランドへの直通バスという移動手段目的だったのですが、次はないかな、と思います。

宿泊年月

2009年07月