是非、もう一度利用したいと思います。フロント・従業員の笑顔がすばらしく、台風の接近で疲れていた体が癒される気がしました。

台風接近の中舞浜駅に到着早速ウエルカムセンターに荷物を預けその時のサンルートプラザ東京のスタッフの方が笑顔で出迎えて頂き雨で濡れているバッグをタオルで拭いていただいて細かい心使いを感じました。
台風の影響もあまりうけずにラクラクＴＤＬを満喫出来ました、ＴＤＬからはホテル迄の送迎バスでまたまたらくにホテルへと戻る事が出来ました。部屋のタイプがクルージングキャビンと言うお部屋だったのですごくエレベーターを降りたその時からまるで別世界客船に泊まっているかのようにそして部屋の中も客船のようになっておりすごく満足出来ました。とてもホテルの方も対応が良く今回初めてサンルートプラザ東京さんに宿泊して良かったなっと思いました。
お世話になりました次回も是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

　家族５人で宿泊しましたが、以前宿泊した部屋よりも広くて快適でした。部屋から海がよく見えたので、子供たちも大喜びでした。また、ディズニーランドにいく時は、利用したいと思います。

とにかく朝食が高いです。
１Ｆの売店のパンも最悪です。
久しぶりの宿泊旅行、楽しみの１つはホテルの朝食なのですが・・・
ＴＤＬ・ＴＤＳ内の食事のほうがリーズナブルだと感じた。

ディズニーランドを目的に７月２４日に一泊で利用しました。翌日の午後が雨の予報でしたので、夕方からから閉園迄遊びましたが、ホテルが近く直通バスも利用できるので子供連れでも苦労しませんでした。
翌朝食はホテルのバイキングを利用しました。好き嫌いの多い子供も楽しく食事ができました。（好きなトッピングを選んで、目の前で作ってくれるオムレツに喜んでいました。）食事を済ませてから、ゆっくりディズニーランドに行けるのも魅力です。又、利用したいと思います。

今回は地震にみまわれてしまいましたが、いまいち対応がと思いました。お部屋はクルージングキャビン3に泊まりましたが子供が大変喜んでくれました。

７月２０日に家族４人（大人２人、小５、年中）１泊で利用させていただきました。今回宿泊した部屋は「プレジャールーム」だったのですが、夏休み前との事もあてか、ビックリする程の低料金で宿泊する事ができました。
お部屋も浴室も、広くて掃除が行き届いていて、とても気持ち良く利用させていただく事ができました。
アメニティグッズも、小学生の娘の分まで用意してありました。部屋着は、大人２人分の他に、子供用にサイズが３タイプ用意されていました。隅々にまで行き届いた心配りがとても嬉しかったです。
空調を部屋ごとに自由に設定できるのも、とてもありがたかったです。（冷房は苦手なので…）
スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです。
料金が安いので、それ程期待はしていなかったのですが（すいません…）「良い意味で！」期待を裏切られました！！
お蔭様で家族４人ディズニーランドと、ディズニーシーで、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
本当にお世話になりました。

早朝から荷物を預かっていただけるのは、とても助かりました。シャトルバスも何度も利用して、イクスピアリにいったりして楽しみました。
　ただ、ポーターの見習いの名札をつけた女の方が、最初感じが良かったのですが、カードキーを増やしてもらうのに一緒にフロントに行きましょうと言ってくれたのに、着く前に何も言わないまま仕事に戻って行ったので、どうしていいかわからず、少し困りました。
　また、お風呂の掃除があまりよくできてなくて、ざらついて嫌な感じもありました。
　ですが、リーズナブルなお値段とディズニーランドへの便のよさは、とても良かったので、また利用するつもりです。

予算の都合上、カジュアルルームでの予約でしたが、チェックイン時、空きがあると少し広いベッドのあるお部屋に案内いただきました。子供との添い寝に配慮いただき感謝します。
また、通常のホテルに比べても障害者向けの対応が親切でありがたかったです。
翌日、ディズニーシーに行く予定で、下に2歳前の子供もいるのでできる限り待ち時間が少なくなるようにと思っていたところ、チェックイン時ベルガールさんからいろいろな情報をいただきスムーズに回れるよう、計画することができました。
結果的に大人も楽しめ、三人の子供ともトラブルなく回ることができました。後から知ったのですが、当日午後、新アトラクションでトラブルあったそうですが、私たちは午前にファウストパスで乗り終えていたので、ストレスもなくラッキーでした。
要望ですが、駐車場の代金について、全国的にホテル宿泊者には無料に設定している施設が多いのにオフィシャルホテルでは必要になります。無料にしていただけましたらと思います。ディズニーでも駐車場代がかかり、負担が大きいので。

朝食（バイキング）が異常に高い！！
その割には、料理の内容がビジネスホテル並でした。
部屋のソファーの下には、ゴミが落ちていて不快な気分でした。
料金がリーズナブルなのであきらめも有るのですが・・・。

思っていた以上に　綺麗なホテルでした（＾＾）
サービス（対応）も良く　満足できました★
食事無で予約したのですが　日本料理【浜風】に、１泊目　夕食を食べに行ったのですが　味・サービス・綺麗さ（？）　パーフェクト◎◎◎
【浜風】さんを　選んで　良かったです（＾＾）

子供（１歳）連れで宿泊したところ、すぐにツインのベットをくっつけて、ベットから落ちないようにガードも取り付けて頂いて、助かりました。
３連休中に宿泊したからか、ディズニーランドからホテルへ帰るバスがなかなかこなくて、１台満車で見送ってから更に20分ほど待つことになってしまいました。が、バスに乗って納得。
すごい渋滞で、全然進めなかったのです。車内の重～い雰囲気を、運転手さんが楽しいおしゃべりでなごませてくれてホッとしました。
あの渋滞は、タクシーでも迂回できないですよね？歩くのが一番早いのでしょうか？？

7/17～一泊で利用させていただきました。
どちらかと言うと苦情になってしまうのかな…？
近隣のホテルに比べてリーズナブルなので
何度か利用させていただいていますが、
今回のお部屋は物凄く煙草臭くてビックリしました。
予約の段階で、禁煙・喫煙を選べなかったし、
今まで別のホテルを含めて喫煙ルームに
宿泊したことがありましたが、気にならない程度で
ここまで煙草の臭いが酷いのは初めてでした。
スタッフの方々はみなさん感じがよくて
とても満足でしたが、この煙草臭の件だけは…。
あとは、お風呂。カランから水漏れが…。
入浴しようかな、とバスルームに初めて
入ったときから水がタラタラ漏れている状態でした。
あまりいい気分はしませんね…。
でも、先にも述べたとおり、スタッフの方々は
本当に親切でよかったので、また是非利用したいと
思っています。

７／１６～１７に宿泊しました。
１７日朝起きると子供が３９度を越す発熱。
フロントに連絡するとすぐ体温計・水枕を準備して下さっただけでも助かったのですが
更に休日診療している病院を紹介してくださり診察を希望するとすぐ病院への予約・タクシー手配等とてもスムーズに手続きをして下さいました。
旅先での子供の病気でしたが病院で診察出来たお陰でとても安心することが出来ました。
また子供も薬を飲んで夕方まで眠ると熱も下がり一緒に夜のパレードを楽しむことができ本当に感謝しております。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

７／１６～１７に宿泊しました。
１７日はまえもって宿泊予約してしたのですが１６日は当日の朝急遽連泊したいと言う事での宿泊予約をさせて頂きました。
その際最初電話で宿泊手続き。その後宿泊費を少しでも安くするため携帯のインターネットで宿泊手続きをして電話手続き分をキャンセルするという３度の手間を掛けてしまいましたが
とても丁寧な気持ちのよい電話対応をして下さいました。
お陰でたっぷりとディズニーリゾートを楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました。

7月1日に1泊しました。
TDLとTDSのちょうど中間で、交通の便はとても良かったです。
クルージングキャビンに泊まりましたが、部屋がとてもおしゃれで、とても素敵でした。
小学校1年生の息子がとても喜んでいました。
また機会があったらぜひ泊まりたいです。

７月８日に１泊ツインで利用させていただきました。ＴＤＬ閉演後の到着でロビーは混雑していましたが、スタッフの方は皆さん笑顔でテキパキと接客されていて大変好感がもてました。
お部屋も広く、清掃も行き届いており、気持ちよかったです。部屋着も着心地が良い物で気に入りました。
ただ、少し残念だった点は、お部屋のアンケートにも書かせていただきましたが 到着前、付近にコンビニがあるか問い合わせの電話をしたところ、電話交換の方が出られ、用件を話すと「フロントにつなぎます」と言われ、つながれたフロントの方にもう一度最初から用件を伝えないといけない状況になりました。交換台からフロントにつなぐ際、用件の申し送りなどされると良いのではないでしょうか？
あと、２名で宿泊したにもかかわらず、アメニティグッズの「シャワーキャップ」と「カミソリ」が１点づつしか用意されていませんでした。今回は特に困ることではありませんでしたが、宿泊人数分用意されていたほうが良いのではないかと思いました。
色々勝手な意見を書かせていただきましたが、総合的には満足でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

１日ゆっくりしたいので宿泊させていただきました。まわりのホテルの比べ値段もリーズナブルで感激でした。出張が多いので全国いろんなホテルに泊まっております・・・ビジネスホテルに比べロビーも雰囲気も良かったですが部屋に入って冷蔵庫の鍵はしまったまま、部屋着もおいてなく電話でお願いしましたがまったく持ってくる様子がなく再度電話でもってきてくれましたが出鼻くじかれた感じです。いくら料金がやすいからといって・・ちょっと悲しかったです・・でもまた使いたいと思います・・

平成17年7月8日に1泊させて頂きました。偶然にも平日サービスで宿泊でき感謝しています。TDLには以前から何回か日帰りで行ったことはありましたが、子供も2人（3歳＆1歳）と家族でゆっくり遊ぶ目的で利用しました。狭い部屋というのは仕方がないかなと思います。しかし、氷を利用しようと思ったのですが、ポットの中に水が入っていました。前の方が入れていたと思います。通常はポットの中は空ですよね。その点が厳しい採点になってしまいました。でも満足しています。又の機会に利用しようと思っています。その他は料理も美味でした。有難うございました。

7月3日に宿泊しました。
立地条件もよく　サービス対応も良かったです。
天気が悪く　残念でしたがまた　泊まりたいですね
食事の面では　やはりリゾートですので高めなのかも
しれませんが　味は良かったです。