娘がお友達と利用しました。高校生と言うことで馬鹿にされたのか、受付の男性がとても無愛想で、怖かったと言うことを聞きました。別々に会計を済ませようとしたら、嫌な顔をされ、結局あとで割り勘をしたそうです。毎年、オフィシャルホテルを利用させていただいていますが、年々サービスの質が落ちているように思います。　楽しみにして出かけているので子供たちの夢や希望をこわしてほしくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

ディズニーランドまで送迎シャトルバスがあるのは便利、

移動時間も5分と早くホテルに着けるし。
ただ売店の飲みものはディズニー価格。
リゾート内だから仕方ないのかもしれないが
リゾートホテルというような感じはない。
部屋は狭い。正直、写真と違いすぎてビックリ。
洗面所も無理やりつくった感じで部屋と洗面所の
扉がない。
他人と宿泊するには脱衣の際に気を遣う。
せめてカーテンみたいなのもはできないのかと思った。
ただ、お風呂は綺麗で快適。
景色は海側で綺麗でしたが、翌朝向かいの部屋を清掃していて
ちらっと見えた窓からパークが見えたので向かい側の部屋が
よかったなーとちょっと残念。
スタッフの方は丁寧で対応よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

シーとランドを２日間で遊ぶために泊まりました。３人で１万円未満の料金でしたので
泊まるだけなら・・と割り切りました。なので部屋が狭かったのもOKです。平日でしたが
ランドが終了した２２時過ぎのチェックインが長蛇の列で驚きました。
チェックアウトは電話でもOKということなので、また並びたくないと思い、追加料金が発生しないようにレストランは使用せず　本当に素泊まりだけの利用でした。　ランドからの直行シャトルバスがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

連休中でこの価格で全体的には妥当な値段。
パーク内かなりの混雑で終園後ベイサイドステーション前はかなりの渋滞。バスも巻き込まれているとのことで徒歩を進められて歩くことに。それは致し方ないかなと思いましたが、ホテルに着いても特に声掛け、配慮なく、ちょっと一声あると違っていたかなと思います。（お忙しい時間だったのでしょう）
バイキングはお昼時混み合いました。
部屋は広くて過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

チェックインに遅れてしまい、いそいでホテルに入ったんですが、フロントが混み合い
並んで自分の番になって「すいません時間に遅れて・・・」と言っても、言葉もなく事務的に「お名前は？」と聞かれその後も事務的な様子で、しまいにはあくびまでする始末・・・「部屋までどうされますか？」と聞かれ　？？？　の私に、「ただいま従業員ではらっておりますので、お部屋まで自分でいかれますか？従業員をおまちの場合30分お待ちいただくことになりますが！」待ってられないので、部屋までの行き方を聞き重い荷物を持って部屋まで行きました。
いろいろホテルに泊まりましたが、こんなに態度が悪い従業員ははじめてです。
遅刻した私も悪いんですが、もうすこし良い応対はできないのでしょうか・・・
スーツケースを駅からひっぱって歩いてきたのに、また部屋までひきずって歩いている私・・さんざんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

費用とのバランスがそれなりですが、格安とは言い難いところです。
また室内のソファーにダニがいるのか、下半身だけが異常に痒くなりました。
（ベッドなら上半身も痒くなるかと思いますが上半身は特に何もありません。）

また、部屋は狭く、色々不便でしたが殆ど外出していたので、大きく困りはしませんでした。
リゾートとホテルの行き来が多い人にはよいかと思います。
しかし舞浜駅から少し離れたホテルだともっと条件が良い所があるかと思います。
食事はホテル内のバイキング(浜風/カルフォルニア)両方を頂きましたが、どちらもまぁまぁでした。

総合評価としては、中の下と言った所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年11月

とても狭く、ベットも小さかったですが、
混んでいる時期だったので、泊まれただけでもラッキーだったと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

船内にいるような装飾は子供が大喜びでしたが、ファミリーでは狭い部屋で窮屈でした。朝食の種類も少なくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

値段は良かったですが、コンビニがないのはきつかったです。
ホテルのカリフォルニアというカフェテリアの昼食を食べました。
１日目は、カフェテリア内で良かったです。サラダを作ってくれたり、良い感じでした。
次の日は、団体貸切とのことで、違う部屋に行きましたが、そこはあまりいけてません。
皿も汚れてるのが置いてあったり、微妙です。サラダ作ってくれないし。
料理も心なしか面白くない感じでした。
２０００円では、大人一人分しか賄えないという、ホテル価格のエクスペンシブさにも、ちょっぴり悲しさを覚えております。
同行者と別行動していたので、その人に弁当やサラダ買ってきてもらいました。
ところで、舞浜のイクスピアリの一階には、成城石井が入ってます。買い物がてらイクスピアリ行くのも有りかとおもいました。おにぎりや、その他のサラダも買えて、結構お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

9月24日に宿泊しました。
家族3人でディスニーランドへ行くことになったのでこちらのホテルを予約しました。
お気に入りのホテルがあるのですが今回はコンセプトルームがあるこちらのホテルが以前から気になっていたので初めて宿泊しました。
3人部屋でもエキストラベッドではなくちゃんと1人ずつベッドがあり船のような室内とベッドごとに光調整できるライトがついているのはとてもよかったです。

ただ…今まで他のホテルでなかったような残念なことが数件続いてしまったたために後味の悪い宿泊になってしまいました。

疲れてやっとホテルに到着したらチェックインにすごい人の列がありアトラクションのようにテープで規制されてました。
やっとチェックインができて（部屋を案内する人は出払っていなかったので）部屋を探して荷物を運び込み夕食が取れるところがないか確認しようとフロントに電話をしたら忙しいのか出払っているのか？数回電話しても誰にも出ていただけず結局携帯で近くのホテルのコンビニを探して豪雨の中外出しました。
外出時にレインコートと折りたたみの傘を持参したのですが雨がひどかったので普通の傘をお借りできないかと尋ねたところ「準備がない」とのことでしたのでレインコートと傘で出かけましたが帰ったころにはずぶ濡れでした…

完全なリサーチ不足で家族に迷惑をかけてしまって心苦しかったです。
オフィシャルだからと安心してましたがいい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

9月10日から1泊しました。
サービスに満足ですが、ドラーヤーの風がとっても弱くいまいちすぎたのと、冷凍庫がなく冷蔵庫もいまいち冷えなかったです。

でも、喫煙→禁煙部屋に変更してもらえたのでとっても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ディズニーランドに近かったのはよかったです。しかし、朝食料金が高すぎです。
駐車料金も高いです。
隣の部屋の音もうるさかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夏休みの週末と、いう日だったので、混んでいましたが、まぁ…普通と言えば普通な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋は新しいだけあって、綺麗でインテリアのこだわりも強く感じました。セールでしたし、立地の割にお値段がお手軽のサンルートさんなので、仕方がないのかもしれませんが、アメニティが残念な感じです。お茶も緑茶のパックが１個/人・・・でせっかくコップやカップが揃っているのに・・・という感じでした。エレベーターホールのところに新聞置き場？のような箇所があるのに、朝になっても特に新聞はなく・・・私が利用したことのある周辺ホテルの中では、サービスがイマイチだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

6月中旬に家族4人(大人2・小学生2)で行きました。TDLで2日間目いっぱい遊ぼうと、隣接しているホテルで低価格な素泊まりプランを探しているところサルートプラザのプランを発見しました。
オフィシャルホテルでなのでTDLとのアクセスは無料バスがあり、遅い時間まで運行しているので大変便利に感じました。部屋の感想は、清潔なイメージで問題は無かったですが、4人使用では非常にキツイ。またエキストラベッドも非常にクッションが悪く寝心地はとてもツライものがありましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

家族4人で利用しました。
部屋をランクアップしていただき、お風呂とトイレが別の広い部屋になり助かりました。
ランドとシーに行きましたが、直接シーに行けないのが少し不便です。
連泊しましたが、フェイスタオルが補充されてなく残念でした。
ホテル内のショップを利用しましたが、菓子パンだけでなくおにぎりも売ってるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

新館の方のお部屋へして頂けましたので、予約で取った部屋とは違うので分かりませんでしたが…新館は綺麗でアメニティーも部屋の明るさも◎でした!!この部屋だったら狭くなく又利用したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

ディズニーのオフィシャルホテルでも、ビジネスホテル級なのでしょうか？
ルームサービスがなくて残念でした。ロビーにある売店舗も比較的早くクローズしてしまい、近くにお店もないので夜中に何か飲食したいと思っても我慢するしかなかった。
また、翌日ブッフェを利用しましたが、「ホテルのブッフェ」ということで少し期待していたのですがあまり美味しくなかったです。
安価というのもあるので仕方ないのでしょうか？だとしたら、もう少しお値段がはってもいいと思います。
お皿も、冷たい食事の所や、デザートのところにも温かいお皿が設置してありました。
従業員の方の対応は、親切で良かったですよ。ただ、ディズニーホテルと比べると・・・ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

2泊しました。
概ね満足出来ましたが気になった事を2つ。
①添い寝の子供用にベッドガードとおねしょシーツを前もってお願いしました。
部屋に入るとベッドガードが用意してありましたのでおねしょシーツもちゃんと敷かれていると思いこんでいましたが…実際敷かれていませんでした。チェックアウトの時に気付きました。まぁ、おねしょしなかったのでてよかったですが…。
② 1階のロビーのトイレで財布を拾いフロントに届けました。が… フロントの方は『あっ、そうですか』と言って受け取りました。
せめて『ありがとうございます』の一言欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

吉本のライブを目的に行ったのでその点ではすごく楽しめたが、グレードアップに関してはやはり不公平さを感じる。無料でグレードアップされる人やそうでない人がいて明らかに差をつけている風に感じる。今回もライブのことがなければ行っていないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月