東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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永井仁巳さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

永井仁巳さん [40代/女性] 2022年10月03日 18:26:25

トイレの洗浄がなくて不便だった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2022年12月12日 12:49:33: この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠に有難うございました。
トイレにウォシュレットの機能はつけておりますが、使いにくい状態でしたでしょうか。改めて機能の確認もいたしましたが、使用できる状況でございました。
皆様の期待に添えるホテルを目指し、精進してまいります。
この度はご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【入園保証なし】連泊お日にち限定舞浜リゾートステイ（朝食1回/ビュッフェ）
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 20:51:49

ファーストリゾートって名前がつかないホテルのほうとわかりづらい。大浴場がないのが残念。記念に持ち帰りたいアメニティではない。朝食をディズニーランドを見ながら食事をできたのは良かった。けれど、それは席による。ちょっと宿泊代が高過ぎだけど需要があるから仕方ない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2022年09月02日 21:54:05: この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。

名前や温浴施設の件につきましては、なかなか修正出来ないのですが、アメニティの件などは、貴重なご意見として今後の改善等の参考にさせていただきます。
ディズニーランドが見える朝食会場につきましては、毎日営業しているわけでは無いのですが、ご満足いただけました事嬉しく思います。

今後も、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 《チェックアウト日入園》東京ディズニーランド(R)1デーパスポート購入権付き／朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋: 【■モデレートルーム（ウエスタンスタイル）【高層階/7-8階】】

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Disney L0VEさんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

Disney L0VEさん [30代/女性] 2020年11月22日 16:30:05

いつも他のオフィシャルホテルを利用しますが、キャッスルルームは初めて泊まりましたが、他のオフィシャルホテルと比べて、部屋は過去1番めちゃくちゃ狭かったです。
全体的に造りを小さくしているせいか、ポットに水を入れるのにも、洗面台では1／3も入れれず、風呂場で水を入れ、煎茶のサービスしかなく、コーヒー、紅茶はありませんでした。

浴槽と洗い場は別なのはありがたいが、換気扇を回しても息苦しく、換気がかなり悪かった。
洗面台、脱衣所にはドアがなく、寝室にドライヤー音が丸聞こえ…子供が寝た後のドライヤーは冷や冷やでした。ドア1枚閉めるだけでも音が抑えられるから脱衣所にはドアはあってほしかった。
他のオフィシャルホテルではベッド1台に枕は必ず2個あり、また予備の毛布や枕も用意されているのに、キャッスルルームだけなのか、予備の棚もなく、枕は一つのみで、毛布もなかった。
空調の温度調節をする機能すらなかった。
冷蔵庫内は飲み物を入れても冷たくならず、水浸しでした。

朝食はバイキングではありませんでしたが、お盆に全て乗り切らずまた取りに行くはめになり、周りの目がとても気になりました。

早朝5時前に着き、駐車場に車を止めましたが、宿泊当日の正午から翌日正午までが一泊料金とは知らず、それ以外は1時間400円となっていて、どのホテルも、宿泊当日の0時から一泊料金となるのに、駐車場台がかなりの出費になりました。
時間設定を変えたほうがいいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2020年11月23日 14:42:26: 東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
冷蔵庫についても大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご意見を参考にスタッフ一同取り組んで参ります。

口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定　ご予約は10/15まで】舞浜リゾートステイ（入園保証なし・パスポート購入不可／朝食付き）
ご利用のお部屋: 【キャッスルルーム・クラシック【全室禁煙】】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 10:32:49

2回目の利用で、今回は前回より広い高層階の部屋がスーパーセールで安かったので利用しました。
・3名利用なのに、アメニティーが2名分しかなかった。
・スリッパが簡単に破けるほど使い捨ての安い感じ。
・名称が変更した事で、隣のホテルと前半部分が同じ名前となり、紛らわしい（チェックイン時にシャトルバスを間違えて隣に行ってしまった）。
・ディズニーシーまでのシャトルバスが無い。
・チェックイン時に渡された時刻表に記載されている時間・乗り場が、実際ホテル下のバス停と異なっている。

価格が安いので色々求めてはいけないのかもしれませんが、これだったら以前利用した新浦安のホテルの方が良かったと思わずにはいられなかったです。
ディズニーランドに行って、ホテルに多くを求めない方には良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2019年11月14日 10:18:56: 東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティーに不足があり、大変ご不自由とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、スリッパについてのご意見ありがとうございます。材質等検討を重ねて参ります。
シャトルバスにつきましては、状況により変更する場合がございます。ご案内に行き届かない部分があったこと重ねてお詫びもうしあげます。

クチコミ投稿ありがとうございました。
ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ディズニーリゾートへお越しの際には、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★☆5日間限定☆★素泊まりタイムセール！！フロンティアルームで秋のトク旅♪※ご予約は9/8まで
ご利用のお部屋: 【フロンティアルーム【全室禁煙】（高層階/7-8階）】

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km0414さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

km0414さん [30代/女性] 2019年07月11日 19:01:24

ディズニーリゾートには近いが、リゾートラインやシャトルバスを使用しても、ディズニーシーへ行く際は30分以上かかってしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年07月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2019年07月12日 11:13:20: サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ディズニーシーへは、モノレール駅間のシャトルバスの運行を行っています。
モノレールへの乗り換え等ご不便をおかけしております。
オフィシャルホテルにおいては、直通運転の許可がなく申し訳ございません。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 当ホテル人気No.1プラン【直前割】＜カード決済だからこの価格＞スペシャルプライス【夏旅応援】
ご利用のお部屋: 【キャッスルルーム・クラシック【全室禁煙】】

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yuckey3503さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

yuckey3503さん [30代/男性] 2018年12月12日 01:54:47

泊まるだけなら安くて凄く良いホテル。
だが、ステーションより遠い・バスが来ない・歩ける距離ではないとなると、
やはり他ホテルには負けてしまう。
車ならおすすめかと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年11月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2018年12月12日 16:04:54: サンルートプラザ東京をご利用いただきありがとうございました。

オフィシャルホテルでは、ベイサイドステーションからは一番距離がございます。
シャトルバスが時間帯や渋滞時にも寄りますが、8～10分間隔での運行を行っております。
舞浜駅からは、20分間隔の運行でございます。
ディズニーランドからは、10～20分間隔での運行を行っております。

ご利用の宿泊プラン: 当ホテル人気No.1プラン【直前割】＜カード決済だからこの価格＞スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋: 【キャッスルルーム(禁煙）（3名以上はエキストラベッド）】

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skytown501さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

skytown501さん [50代/男性] 2016年04月05日 16:39:26

プレジャールーム・プレミアムと記載してあったので期待していきましたが、部屋は普通の一般客室。外のディズニーリゾートの景観は全然見えない。ただ朝食はよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2016年04月11日 01:33:34: この度はサンルートプラザ東京をご利用くださり誠にありがとうございます。
楽しい旅のお手伝いができたようで、とても嬉しく思います。
次回、東京ディズニーリゾートへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでござます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【こだわり朝食付きSALE】4/3まで！プレジャールーム・プレミアムお値打ちステイ！【禁煙】
ご利用のお部屋: 【プレジャールーム・プレミアム（最上階）【禁煙】】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2015年06月23日 20:36:23

ホテル内コンビにはカップめんや長期保存のできるパン、お菓子等だけと聞いていましたが、夜10時頃到着したら、ロビー入ってすぐのところでお弁当やサンドイッチを売っていて、連れが買っていました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2015年06月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2015年07月02日 17:31:08: この度はサンルートプラザ東京をご利用くださり誠にありがとうございます。
次回、東京ディズニーリゾートへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでござます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★4日間限定キャッスルSALE★ご予約は5/21まで！お得に夏も先取り♪
ご利用のお部屋: 【キャッスルルーム(禁煙）（3名、4名はエキストラベッド）】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2015年06月23日 20:33:02

ディズニーリゾート周辺のホテルとしては立地が悪く、シーからだとリゾートラインと送迎バスを乗り継がなければなりません。お値段が安いのでプラスマイナスゼロでしょうか。お部屋はバスルームがトイレとシャワー室が分かれていて、バスタブ外でもシャワーが浴びられて、障害のある人でもバリアフリールームのように使えて便利でした。泊まって寝るだけなら良いでしょう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2015年06月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2015年07月02日 17:30:33: この度はサンルートプラザ東京をご利用くださり誠にありがとうございます。
楽しい旅のお手伝いができたようで、とても嬉しく思います。
次回、東京ディズニーリゾートへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでござます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★4日間限定キャッスルSALE★ご予約は5/21まで！お得に夏も先取り♪
ご利用のお部屋: 【キャッスルルーム(禁煙）（3名、4名はエキストラベッド）】

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アートスタイルさんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

アートスタイルさん [40代/男性] 2013年07月12日 17:26:52

夜のバイキングをいただきましたが2,500円であの料理はひどいと思います。
安くしなくても良いのでそれなりの食事を出してほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年07月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2013年07月12日 18:12:15: この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、担当セクションに改善する様申し伝えました。次回またディズニーリゾートにお越しの際は、サンルートプラザ東京に起し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 当ホテル人気No.1プラン【直前割】＜カード決済だからこの価格＞スペシャルプライス【夏得最安値】
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（3名・4名様利用時はエキストラベット対応】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 14:16:05

お安いホテルとわかって申し込んだので、最初から期待してませんでした。だから思ったより良いホテルだったので良かったですが…
ディズニーシー～ホテルのシャトルバスがないのが不満でした。オフィシャルホテルと言っている以上はシー～ホテルのシャトルバスを運行すべきでは？
私は宿泊施設は広いお風呂で疲れを癒し寝ることができれば良いと思ってるので、このような安いホテルがあるのは嬉しいのですが、アクセスが悪いのでまた利用することはないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年05月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2013年05月25日 14:24:42: この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーシーへのバス運行につきましては、運行が出来ずご面倒ですが、シャトルバス・モノレールのご利用をお願い申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: バスルームが自慢のプレジャールームに泊まろう♪【春得】
ご利用のお部屋: 【プレジャールーム（3名、4名利用時はエキストラベッド対応）】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 10:55:15

駐車料金は、翌日12時までが宿泊規定の2000円。それ以後は1時間300円。割高です。
近隣のホテルは24時間が規定の範囲にしています。
また、グルメ券もバイキングやコース料理のみに適用するといった、極めて不親切な内容。サービスするのならお客が喜ぶ内容でないと意味がありません。
それ以外は可もなく不可もなくといったサービス内容。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年11月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2012年11月08日 10:03:51: この度はサンルートプラザ東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせて頂きサービス改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 『1室2,500円のレストラン利用券』付きグルメプラン♪【秋得】
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（3名・4名様利用時はエキストラベット対応】

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投稿者さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 12:23:25

3月21日～23日宿泊しました。
ディズニーランドへは直通バスでとても便利でしたが、ディズニーシーへはバス→モノレール(有料)でちょっと不便かなと思いました。シーまでの直通バスもあったらいいのにって思いました。お部屋や施設は良かったです。バスの運転手さんも面白かったです♪

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年03月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2012年03月29日 18:26:08: この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
シーまでのバスは許可がおりず運行が不可能でございますのでご理解下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【開業25周年記念】『1室2,500円分のレストラン利用券付き』グルメプラン♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（3名・4名様利用時はエキストラベット対応】

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ジャック０２１６さんの東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ

ジャック０２１６さん [30代/男性] 2010年04月04日 19:55:08

ユニットバスの換気扇が故障していたのでは・・・。熱気と臭いが換気できて無かった。朝食は浜風で大変美味しく頂きましたが、窓ガラスが汚れていて残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年04月

東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾート 2010年04月06日 20:43:37: 先日はご宿泊ありがとうございます。
大変不憫をお掛けいたしました事
お詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては改善するよう
徹底してまいりますので、何卒ご了承
いただきますよう、お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。