投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月02日 11:22:43
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とても低価格で泊まらせていただいた割には,お部屋が広くてよかったです。ただ,エレベータのすぐ横の部屋だったので,宿泊者の声などがよく聞こえました。それから水の流れる音もよく聞こえました。小学校低学年の子供を,二人つれて宿泊したのですが,寝間着が1着は低学年の子が着用するサイズでしたが,もう1枚は大きくて困りました。連絡すれば良かったのでしょうが,子供たちをお風呂に入れた後だったので諦めました。でも,接客してくださった方々は皆さん気持ちよかったです。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月03日 11:56:15
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。インターネット上へはお客様のニーズにあう各種宿泊プランをご提供しております。確認して頂き多くのお客様にご利用して頂きたいと思います。頂戴致しましたご意見は担当セクションへ報告し出来る範囲で改善して行きたいと思います。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月02日 00:12:00
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サンルート様に宿泊するのは二度目で、今回はクルージングルームにお友達と三人で一泊してディズニーシーへ行きました。
フロントの方も、お部屋まで案内してくれた方も親切で笑顔が素敵でした。
お部屋もエレベーターを降りた所から雰囲気が全然違って、とても楽しい気分がそのままになって良かったです。
室内も船室風になっているのが想像以上で、それでいて、ちゃんとアメニティや備品も揃っていて良かったです。
レストランが遅く迄営業していて、お夜食プランが有ったのですが、コンビニにおにぎりがないのでレストランのおにぎり等テイクアウト出来ると良いのになぁと思いました。
あと、お部屋の空調が温度調節は出来なかったのでちょっと寒かったです。
それから、コンセントが多めに有ったのは嬉しかったですが、ドライヤーがもう少し強力なのだともっと嬉しかったです。
色々書きましたが、また宿泊したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月03日 11:51:02
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。お客様のご意見通りエレベーターを降りた瞬間から別空間を感じられたと思います。楽しい思い出の1ページなった事かと思います。頂きましたご意見に付きましてはそれぞれ担当セクションへ報告させて頂きました。次回もご利用頂きます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月01日 22:36:05
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大変楽しく過ごすことができました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月03日 11:34:44
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。お客様にお喜び頂けますホテルを目指し頑張って参ります。次回も当ホテルご利用頂きます事をスタッフお待ちしております。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月01日 16:18:56
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ホテルの従業員の方たちの対応がすばらしくとても気持ちよく宿泊させていただきました。部屋はリニューアルしたばかりということで、値段にしてはとてもおしゃれできれいでした。今度ディズニーに来るときもまた利用させてもらいたいと思いました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月01日 19:57:48
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。早速担当セクションへご報告させて頂きスタッフも大変励みとなります。今年も恒例の夏祭りをホテル中庭にて8/1~8/16 まで開催しております。お近くへ起こしの際は是非ご利用頂きたいと思います。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月01日 09:30:05
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何度か宿泊していますが、毎回気持ちよく過ごさせて頂いています。今回もスタッフの皆様(ベッドメークの方まで)笑顔で対応して頂き、とても気分が良かったです。朝、仮手続きを済ませれば、パーク閉園まで
思い切り楽しむ事が出来るのが嬉しいですね。凍ったお茶(ペットボトル)が販売されていて、パークへ持って行くのにとても助かりました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月01日 15:25:26
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。8月に入りいよいよ夏本番となり、当ホテルも多くのお客様がご来館になります。朝から仮手続き→荷物預かり→チケット購入→シャトルバス→東京ディズニーランド到着 このようなスケジュールが組めますのも東京ディズニーランドへ一番近いオフィシャルホテルならではです。この夏も空室のある日付もございます。この機会に多くのお客様にご利用頂きます事をお待ちしております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年08月01日 08:55:46
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7月28日から2泊させていただきました。初めての東京旅行で、ディズニーランド、シー、お台場など色々行きましたが、どの方面へ行くにも無料のバスが随時出ていましたので、小さい子どもがいる家族にとっては非常に助かりました。また、チェックアウトの日に突然子どもの具合が悪くなったときにも、チェックアウト時間の延長を格安でしていただきたいへんありがたかったです。お陰様で具合もよくなり無事帰る事ができました。またディズニーへ行く機会があったら利用したいと思っております。ありがとうございました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月01日 15:30:49
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。その後お子様の具合も良くなった様子で大変嬉しく思います。東京ベイはこの十年位ですっかり様変わり致しました。この夏も大変な賑わいかと思います。私どもホテルも8/1~8/16まで中庭にて夏祭りが行なわれます。皆様の起こしをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月29日 19:03:36
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親子3名で、初めて宿泊しましたが、とても気持ちよくすごさせてもらいました。ただ、(楽天とラベルで)2ヶ月前に予約した時の宿泊費用が、1週間前ほどに予約状況を見ると、値段が下がっていました。なぜ、遅く予約した方が安くなるのか楽天へメールで問い合わせたら、部屋のタイプがどうとかで、意味不明の返答が来ました。が、いざ宿泊をすると、部屋タイプがカジュアルタイプからクルージングタイプに変更されてました。いい部屋に泊まれてよかったのですが、なぜ変わったのか説明がなかったのは残念でした。その他のサービスに関しては、スタッフの対応も良く、良かったと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年08月01日 19:52:31
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。客船をテーマとしたクルージングキャビンはいかがでしたでしょうか。今までに無い新しい客室タイプです。頂きました宿泊プランの件でございますが、私どもも多くのお客様にご利用頂く為、日々宿泊状況を確認させて頂き、お値打ちな宿泊プランを別にご案内させて頂く場合がございます。インターネット上確認して頂きご希望のお日にちで空室がございましたら、新しいプランへご予約をして頂き、すでに頂いておりますご予約をお取消操作をお願いしたいと思います。お客様へはお手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。また、ご到着時ご案内が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。これに懲りる事無く再度ご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月29日 08:48:18
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是非、もう一度利用したいと思います。フロント・従業員の笑顔がすばらしく、台風の接近で疲れていた体が癒される気がしました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:35:37
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのご意見頂き誠にありがとうございました。心配されました台風の影響もさほどなく私どもも喜んでおります。次回もご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月28日 22:16:27
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台風接近の中舞浜駅に到着早速ウエルカムセンターに荷物を預けその時のサンルートプラザ東京のスタッフの方が笑顔で出迎えて頂き雨で濡れているバッグをタオルで拭いていただいて細かい心使いを感じました。
台風の影響もあまりうけずにラクラクTDLを満喫出来ました、TDLからはホテル迄の送迎バスでまたまたらくにホテルへと戻る事が出来ました。部屋のタイプがクルージングキャビンと言うお部屋だったのですごくエレベーターを降りたその時からまるで別世界客船に泊まっているかのようにそして部屋の中も客船のようになっておりすごく満足出来ました。とてもホテルの方も対応が良く今回初めてサンルートプラザ東京さんに宿泊して良かったなっと思いました。
お世話になりました次回も是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:32:44
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き、お褒めのお言葉誠にありがとうございました。クルージングキャビンをご利用いただきご満足頂く事が出来たようで私どもも大変嬉しく思います。当日は台風の影響が心配されましたが、混乱もなく大変よかったと思います。夏休みもまだまだ空室がございますので是非ご利用お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月28日 17:43:07
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家族5人で宿泊しましたが、以前宿泊した部屋よりも広くて快適でした。部屋から海がよく見えたので、子供たちも大喜びでした。また、ディズニーランドにいく時は、利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:27:30
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋からは夜は都内の夜景はご覧頂けましたでしょうか。大変きれいでお勧めです。暑い日が続きますがご家族皆様の起こしをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月28日 01:26:00
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とにかく朝食が高いです。
1Fの売店のパンも最悪です。
久しぶりの宿泊旅行、楽しみの1つはホテルの朝食なのですが・・・
TDL・TDS内の食事のほうがリーズナブルだと感じた。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:23:54
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。早速担当セクションへご報告させて頂きました。多くのお客様にご満足頂く為にも、今後改善して行かなくてはいけないと思います。これに懲りる事無く再度ご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月27日 22:16:30
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ディズニーランドを目的に7月24日に一泊で利用しました。翌日の午後が雨の予報でしたので、夕方からから閉園迄遊びましたが、ホテルが近く直通バスも利用できるので子供連れでも苦労しませんでした。
翌朝食はホテルのバイキングを利用しました。好き嫌いの多い子供も楽しく食事ができました。(好きなトッピングを選んで、目の前で作ってくれるオムレツに喜んでいました。)食事を済ませてから、ゆっくりディズニーランドに行けるのも魅力です。又、利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:19:00
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。お客様のご意見通り当ホテルは東京ディズニーランドより一番近いオフィシャルホテルで、無料シャトルバスを運行している為、閉園まで遊ばれましてもすぐホテルへ戻る事が出来ます。その為、特にお子様連れのお客様は大変お喜び頂いております。是非お近くへ起こしの際は当ホテルご利用頂きます事をお待ちしております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年07月27日 18:35:06
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今回は地震にみまわれてしまいましたが、いまいち対応がと思いました。お部屋はクルージングキャビン3に泊まりましたが子供が大変喜んでくれました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:13:27
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日は大変ご心配されたかと思いますが、客室をお子様にお喜びいただき大変嬉しく思います。客船をイメージした今までに無い客室タイプです。次回もご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月25日 23:22:27
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7月20日に家族4人(大人2人、小5、年中)1泊で利用させていただきました。今回宿泊した部屋は「プレジャールーム」だったのですが、夏休み前との事もあてか、ビックリする程の低料金で宿泊する事ができました。
お部屋も浴室も、広くて掃除が行き届いていて、とても気持ち良く利用させていただく事ができました。
アメニティグッズも、小学生の娘の分まで用意してありました。部屋着は、大人2人分の他に、子供用にサイズが3タイプ用意されていました。隅々にまで行き届いた心配りがとても嬉しかったです。
空調を部屋ごとに自由に設定できるのも、とてもありがたかったです。(冷房は苦手なので…)
スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです。
料金が安いので、それ程期待はしていなかったのですが(すいません…)「良い意味で!」期待を裏切られました!!
お蔭様で家族4人ディズニーランドと、ディズニーシーで、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
本当にお世話になりました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月29日 12:03:15
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのご意見頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考にお喜び頂けますように頑張って参ります。夏休み中も各種プランをご案内しておりますので、機会がございましたらご利用頂きます事をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月24日 12:52:33
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早朝から荷物を預かっていただけるのは、とても助かりました。シャトルバスも何度も利用して、イクスピアリにいったりして楽しみました。
ただ、ポーターの見習いの名札をつけた女の方が、最初感じが良かったのですが、カードキーを増やしてもらうのに一緒にフロントに行きましょうと言ってくれたのに、着く前に何も言わないまま仕事に戻って行ったので、どうしていいかわからず、少し困りました。
また、お風呂の掃除があまりよくできてなくて、ざらついて嫌な感じもありました。
ですが、リーズナブルなお値段とディズニーランドへの便のよさは、とても良かったので、また利用するつもりです。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月24日 15:55:55
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見頂きありがとうございました。担当致しました係りも不慣れな点がありました事にお詫び申し上げます。これを機に今以上お客様への対応を見直し更なる飛躍をして頂けると思います。今後もスタッフ一同お客様にお喜び頂けます対応をして行きたいと思います。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年07月23日 13:06:55
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予算の都合上、カジュアルルームでの予約でしたが、チェックイン時、空きがあると少し広いベッドのあるお部屋に案内いただきました。子供との添い寝に配慮いただき感謝します。
また、通常のホテルに比べても障害者向けの対応が親切でありがたかったです。
翌日、ディズニーシーに行く予定で、下に2歳前の子供もいるのでできる限り待ち時間が少なくなるようにと思っていたところ、チェックイン時ベルガールさんからいろいろな情報をいただきスムーズに回れるよう、計画することができました。
結果的に大人も楽しめ、三人の子供ともトラブルなく回ることができました。後から知ったのですが、当日午後、新アトラクションでトラブルあったそうですが、私たちは午前にファウストパスで乗り終えていたので、ストレスもなくラッキーでした。
要望ですが、駐車場の代金について、全国的にホテル宿泊者には無料に設定している施設が多いのにオフィシャルホテルでは必要になります。無料にしていただけましたらと思います。ディズニーでも駐車場代がかかり、負担が大きいので。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月24日 15:49:53
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き早速担当セクションへ報告し大変喜んでおりました。7月21日オープン致しました「レイジングスピリッツ」すでに体験済とはうらやましい限りです。猛スピードで駆け抜ける、ローラーコースタータイプのアトラクションとの事で、ディズニーシーには無い新しいアトラクションです。多くのお客様に体験頂きその後当ホテルへご宿泊頂けましたらと思います。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年07月20日 22:32:22
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朝食(バイキング)が異常に高い!!
その割には、料理の内容がビジネスホテル並でした。
部屋のソファーの下には、ゴミが落ちていて不快な気分でした。
料金がリーズナブルなのであきらめも有るのですが・・・。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月22日 12:53:43
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様へは快適にそしてご満足してお過ごし出来ますように再度確認させて頂きます。これに懲りる事なく次回もご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年07月20日 21:37:42
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思っていた以上に 綺麗なホテルでした(^^)
サービス(対応)も良く 満足できました★
食事無で予約したのですが 日本料理【浜風】に、1泊目 夕食を食べに行ったのですが 味・サービス・綺麗さ(?) パーフェクト◎◎◎
【浜風】さんを 選んで 良かったです(^^)
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月22日 12:50:54
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き早速担当セクションへ報告させて頂きました。今後もお客様にお喜び頂けますようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。次回も当ホテルご利用頂きます事をお待ちしております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月19日 22:39:20
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子供(1歳)連れで宿泊したところ、すぐにツインのベットをくっつけて、ベットから落ちないようにガードも取り付けて頂いて、助かりました。
3連休中に宿泊したからか、ディズニーランドからホテルへ帰るバスがなかなかこなくて、1台満車で見送ってから更に20分ほど待つことになってしまいました。が、バスに乗って納得。
すごい渋滞で、全然進めなかったのです。車内の重~い雰囲気を、運転手さんが楽しいおしゃべりでなごませてくれてホッとしました。
あの渋滞は、タクシーでも迂回できないですよね?歩くのが一番早いのでしょうか??
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2005年07月20日 12:45:08
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。この連休中はTDRも大変混雑しており帰館されますお客様へは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはTDLよりオフィシャルホテルで一番近い場所にございます。その立地を生かし、このような状況でしたら、間違いなく歩かれた方が早いかと思います。ご参考までに、次のバスを20分待つのでしたら、距離にして約800m 約15分程で到着する事を踏まえますと断然歩かれる事をお勧め致します。私どもスタッフも渋滞時は舞浜駅まで歩いて行く位です。スタッフもお客様へうまくお伝え出来ましたら良かったかと思います。今後お客様へ様々な情報をお伝え出来ますように再確認させて頂きたいと思います。次回もご利用頂きます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
7月31日に大人2名+6歳+2歳の計4名にて一泊しました。楽天トラベルで予約した格安料金と比較し、部屋も広く、清潔感もあり、従業員の心遣いも含め家族一同大変満足しております。(当日広い部屋に変更していただいたと連絡を受けました。感謝)。
また利用させていただきたいのですが、唯一の欠点は朝食の料金です。食事無しで予約したのですが、ちょっと他のホテルと比較して割高感があります。是非改善をお願いしたいと思います。
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この度はサンルートプラザ東京にてご宿泊頂きお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございました。頂戴致しましたご意見は担当セクションへ報告させて頂きました。夏休みも残り1ヶ月となりましたが、まだまだ各種宿泊プランをご案内しております。多くのお客様にご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。