７月３１日に大人２名＋６歳＋２歳の計４名にて一泊しました。楽天トラベルで予約した格安料金と比較し、部屋も広く、清潔感もあり、従業員の心遣いも含め家族一同大変満足しております。（当日広い部屋に変更していただいたと連絡を受けました。感謝）。
また利用させていただきたいのですが、唯一の欠点は朝食の料金です。食事無しで予約したのですが、ちょっと他のホテルと比較して割高感があります。是非改善をお願いしたいと思います。

とても低価格で泊まらせていただいた割には，お部屋が広くてよかったです。ただ，エレベータのすぐ横の部屋だったので，宿泊者の声などがよく聞こえました。それから水の流れる音もよく聞こえました。小学校低学年の子供を，二人つれて宿泊したのですが，寝間着が１着は低学年の子が着用するサイズでしたが，もう１枚は大きくて困りました。連絡すれば良かったのでしょうが，子供たちをお風呂に入れた後だったので諦めました。でも，接客してくださった方々は皆さん気持ちよかったです。

サンルート様に宿泊するのは二度目で、今回はクルージングルームにお友達と三人で一泊してディズニーシーへ行きました。
フロントの方も、お部屋まで案内してくれた方も親切で笑顔が素敵でした。
お部屋もエレベーターを降りた所から雰囲気が全然違って、とても楽しい気分がそのままになって良かったです。
室内も船室風になっているのが想像以上で、それでいて、ちゃんとアメニティや備品も揃っていて良かったです。
レストランが遅く迄営業していて、お夜食プランが有ったのですが、コンビニにおにぎりがないのでレストランのおにぎり等テイクアウト出来ると良いのになぁと思いました。
あと、お部屋の空調が温度調節は出来なかったのでちょっと寒かったです。
それから、コンセントが多めに有ったのは嬉しかったですが、ドライヤーがもう少し強力なのだともっと嬉しかったです。
色々書きましたが、また宿泊したいと思います。

大変楽しく過ごすことができました。

ホテルの従業員の方たちの対応がすばらしくとても気持ちよく宿泊させていただきました。部屋はリニューアルしたばかりということで、値段にしてはとてもおしゃれできれいでした。今度ディズニーに来るときもまた利用させてもらいたいと思いました。

何度か宿泊していますが、毎回気持ちよく過ごさせて頂いています。今回もスタッフの皆様（ベッドメークの方まで）笑顔で対応して頂き、とても気分が良かったです。朝、仮手続きを済ませれば、パーク閉園まで
思い切り楽しむ事が出来るのが嬉しいですね。凍ったお茶（ペットボトル）が販売されていて、パークへ持って行くのにとても助かりました。

7月28日から2泊させていただきました。初めての東京旅行で、ディズニーランド、シー、お台場など色々行きましたが、どの方面へ行くにも無料のバスが随時出ていましたので、小さい子どもがいる家族にとっては非常に助かりました。また、チェックアウトの日に突然子どもの具合が悪くなったときにも、チェックアウト時間の延長を格安でしていただきたいへんありがたかったです。お陰様で具合もよくなり無事帰る事ができました。またディズニーへ行く機会があったら利用したいと思っております。ありがとうございました。

親子3名で、初めて宿泊しましたが、とても気持ちよくすごさせてもらいました。ただ、（楽天とラベルで）2ヶ月前に予約した時の宿泊費用が、1週間前ほどに予約状況を見ると、値段が下がっていました。なぜ、遅く予約した方が安くなるのか楽天へメールで問い合わせたら、部屋のタイプがどうとかで、意味不明の返答が来ました。が、いざ宿泊をすると、部屋タイプがカジュアルタイプからクルージングタイプに変更されてました。いい部屋に泊まれてよかったのですが、なぜ変わったのか説明がなかったのは残念でした。その他のサービスに関しては、スタッフの対応も良く、良かったと思います。

是非、もう一度利用したいと思います。フロント・従業員の笑顔がすばらしく、台風の接近で疲れていた体が癒される気がしました。

台風接近の中舞浜駅に到着早速ウエルカムセンターに荷物を預けその時のサンルートプラザ東京のスタッフの方が笑顔で出迎えて頂き雨で濡れているバッグをタオルで拭いていただいて細かい心使いを感じました。
台風の影響もあまりうけずにラクラクＴＤＬを満喫出来ました、ＴＤＬからはホテル迄の送迎バスでまたまたらくにホテルへと戻る事が出来ました。部屋のタイプがクルージングキャビンと言うお部屋だったのですごくエレベーターを降りたその時からまるで別世界客船に泊まっているかのようにそして部屋の中も客船のようになっておりすごく満足出来ました。とてもホテルの方も対応が良く今回初めてサンルートプラザ東京さんに宿泊して良かったなっと思いました。
お世話になりました次回も是非利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

　家族５人で宿泊しましたが、以前宿泊した部屋よりも広くて快適でした。部屋から海がよく見えたので、子供たちも大喜びでした。また、ディズニーランドにいく時は、利用したいと思います。

とにかく朝食が高いです。
１Ｆの売店のパンも最悪です。
久しぶりの宿泊旅行、楽しみの１つはホテルの朝食なのですが・・・
ＴＤＬ・ＴＤＳ内の食事のほうがリーズナブルだと感じた。

ディズニーランドを目的に７月２４日に一泊で利用しました。翌日の午後が雨の予報でしたので、夕方からから閉園迄遊びましたが、ホテルが近く直通バスも利用できるので子供連れでも苦労しませんでした。
翌朝食はホテルのバイキングを利用しました。好き嫌いの多い子供も楽しく食事ができました。（好きなトッピングを選んで、目の前で作ってくれるオムレツに喜んでいました。）食事を済ませてから、ゆっくりディズニーランドに行けるのも魅力です。又、利用したいと思います。

今回は地震にみまわれてしまいましたが、いまいち対応がと思いました。お部屋はクルージングキャビン3に泊まりましたが子供が大変喜んでくれました。

７月２０日に家族４人（大人２人、小５、年中）１泊で利用させていただきました。今回宿泊した部屋は「プレジャールーム」だったのですが、夏休み前との事もあてか、ビックリする程の低料金で宿泊する事ができました。
お部屋も浴室も、広くて掃除が行き届いていて、とても気持ち良く利用させていただく事ができました。
アメニティグッズも、小学生の娘の分まで用意してありました。部屋着は、大人２人分の他に、子供用にサイズが３タイプ用意されていました。隅々にまで行き届いた心配りがとても嬉しかったです。
空調を部屋ごとに自由に設定できるのも、とてもありがたかったです。（冷房は苦手なので…）
スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです。
料金が安いので、それ程期待はしていなかったのですが（すいません…）「良い意味で！」期待を裏切られました！！
お蔭様で家族４人ディズニーランドと、ディズニーシーで、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
本当にお世話になりました。

早朝から荷物を預かっていただけるのは、とても助かりました。シャトルバスも何度も利用して、イクスピアリにいったりして楽しみました。
　ただ、ポーターの見習いの名札をつけた女の方が、最初感じが良かったのですが、カードキーを増やしてもらうのに一緒にフロントに行きましょうと言ってくれたのに、着く前に何も言わないまま仕事に戻って行ったので、どうしていいかわからず、少し困りました。
　また、お風呂の掃除があまりよくできてなくて、ざらついて嫌な感じもありました。
　ですが、リーズナブルなお値段とディズニーランドへの便のよさは、とても良かったので、また利用するつもりです。

予算の都合上、カジュアルルームでの予約でしたが、チェックイン時、空きがあると少し広いベッドのあるお部屋に案内いただきました。子供との添い寝に配慮いただき感謝します。
また、通常のホテルに比べても障害者向けの対応が親切でありがたかったです。
翌日、ディズニーシーに行く予定で、下に2歳前の子供もいるのでできる限り待ち時間が少なくなるようにと思っていたところ、チェックイン時ベルガールさんからいろいろな情報をいただきスムーズに回れるよう、計画することができました。
結果的に大人も楽しめ、三人の子供ともトラブルなく回ることができました。後から知ったのですが、当日午後、新アトラクションでトラブルあったそうですが、私たちは午前にファウストパスで乗り終えていたので、ストレスもなくラッキーでした。
要望ですが、駐車場の代金について、全国的にホテル宿泊者には無料に設定している施設が多いのにオフィシャルホテルでは必要になります。無料にしていただけましたらと思います。ディズニーでも駐車場代がかかり、負担が大きいので。

朝食（バイキング）が異常に高い！！
その割には、料理の内容がビジネスホテル並でした。
部屋のソファーの下には、ゴミが落ちていて不快な気分でした。
料金がリーズナブルなのであきらめも有るのですが・・・。

思っていた以上に　綺麗なホテルでした（＾＾）
サービス（対応）も良く　満足できました★
食事無で予約したのですが　日本料理【浜風】に、１泊目　夕食を食べに行ったのですが　味・サービス・綺麗さ（？）　パーフェクト◎◎◎
【浜風】さんを　選んで　良かったです（＾＾）

子供（１歳）連れで宿泊したところ、すぐにツインのベットをくっつけて、ベットから落ちないようにガードも取り付けて頂いて、助かりました。
３連休中に宿泊したからか、ディズニーランドからホテルへ帰るバスがなかなかこなくて、１台満車で見送ってから更に20分ほど待つことになってしまいました。が、バスに乗って納得。
すごい渋滞で、全然進めなかったのです。車内の重～い雰囲気を、運転手さんが楽しいおしゃべりでなごませてくれてホッとしました。
あの渋滞は、タクシーでも迂回できないですよね？歩くのが一番早いのでしょうか？？