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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:12176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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3053件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:48:31

ウェルカムセンターで、荷物を預けれたのと、そこでチェックインができ、カードキーも渡して頂けたので、パークからホテルに着いて、そのまま部屋に入れたので大変良かったです。
ランドへのバスが出ているので、暑い日だったので、日中はホテルに休憩に戻れたので子供も、遅くまでパークで遊べました。
部屋も、お風呂も古さが目立ちますが、洗い場のあるお風呂で、疲れた体を湯舟につかり癒されました。チェックインの時に、子供がいるのでベッドを繋げて欲しいと当日お願いしたのですが、快く承諾してくださり助かりました。夜、部屋に戻ってきて数時間後、
ランドで購入したカチューシャがないのにきずき、探しに廊下にでたら、廊下の壁側に立てかけて置いてありました!どなたかが、気づいて、立てかけて頂いてたようです。
宿泊されている客層もいいホテルだなと感動しました。
部屋にお水のペットボトルがあればいいなと思いました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年08月05日 09:39:25

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、弊ホテルではオフィシャルホテルの中では唯一東京ディズニーランドまでの直通バスを運行しております。
パークでは再入園のシステムがございますので夏の暑い日などにはお客様のように一度ホテルへ涼みに戻ってきていただくのも一つの過ごし方と存じます。
お子様とのご滞在が快適なものとなっておりましたら幸いでございます。
お部屋でのペットボトルのご用意につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の声を参考にさせて頂き皆様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際には、どうぞお立ち寄り下さいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き】ノークリーニングでお得にステイ(朝食ビュッフェ1回付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:47:02

ディズニー帰りの宿泊でしたがランドから来るまで1分ほどの近さに驚きました。
スタッフの方の対応もよく、声掛け、配慮も気持ちのいい物でした。
当たり前の事かもしれませんが、チェックインがスムーズに早く出来た点も良かったです。
ホテルにはディズニー公式のショップもあり、買い忘れにも対応出来ました。
小さめのコンビニがありますが全体的に価格が高め設定なのはリゾート価格という事でしょう。品揃えは少ないので夜食やデザートを購入したい方は別に用意した方が良いと思います。
部屋がトイレと浴槽別で、疲れた体を湯船でゆっくり休めました。

朝食は3ヶ所から選べる様でしたがもう少し品数が多いと大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年08月06日 16:27:48

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の品数、メニューの内容に関しまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。朝食メニューの中で、お客様により多くお召し上がりいただいている料理を中心に集計し、品数の見直しと共にメニューの入れ替えを検討してまいります。又、ホテル内全ての朝食会場で同じメニューをご用意させていただいております。外の景色をご覧頂ける会場、宴会場を使用した大きな会場もございます。どの会場をご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、料理、サービスのクオリティの向上に努めてまいります。

また次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】\11倍/夢の続きを満喫★サマーステイ(朝食ビュッフェ付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(ウエスタンスタイル)【高層階/7-8階】】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 12:15:27

7月の連休に宿泊しました。
スタッフさんがみんなさん親切で、朝食も美味しかったです。立地も◎
ウェルカムセンターで荷物を預かってくれて、チェックインもしてくれるのでディズニー帰りに長い列に並んでチェックインしなくていいのと、電話でチェックアウト出来るのもとてもいいなと思いました。
少し狭く、シーツの汚れは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年08月05日 09:28:19

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフや朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご投稿いただきました通り、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターではチェックインのお手続きや、お荷物のお預かりを承っております。
また、お部屋への入室を18時以降にご予定されているお客様でしたら通常のチェックイン時間の15:00よりも前にご宿泊のお手続きを済ませ、18時以降に入室可能なルームキーをお渡しする「プレチェックイン」が可能でございます。
お客様におかれましてはスムーズにお部屋へご入室頂けた御様子で何よりでございます。
然しながらシーツの汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂くお客様に気持ちよく滞在頂けるよう、管理を徹底して参ります。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】エコノミールームステイ(朝食ビュッフェ付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【エコノミールーム 】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:31:32

値段も手頃でしたので、少し不安がありましたが従業員の方も親切でホテル内にコンビニやお土産が買える場所もあり大変満足できました。バストイレ別で疲れた体も癒されました。
お風呂の床のタイルに少しカビ?の汚れがあったのですがしょうがないと許せる程度です。
朝食も和洋どちらもあり美味しくいただきました。
今回は海外から来た方と一緒に利用したのですが、大変満足しておりました。窓からのオーシャンビューとてもよかったです!

強いて言うのであれば、ディズニーシーまでは少し遠いので注意が必要かもしれません。
大変満足のいく滞在でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年07月08日 09:20:39

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お風呂場につきましてご不快な思いをさせてしまいしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として担当部署へ申し伝え、改善に努めて参ります。
朝食ビュッフェやお部屋からの景色につきまして、ご満足頂けた御様子で何よりでございます。
お連れ様とのディズニーリゾートでの良い思い出となっておりましたら幸いでございます。
また次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【40周年★連泊】【入園保証なし】連泊お日にち限定 舞浜リゾートステイ(朝食1回/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(ウエスタンスタイル)【高層階/7-8階】】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:18:15

6月18日から三泊させて頂きました。バスルームとトイレの別が、決定条件でした。コスパも良くて清潔でお部屋もよかったです。充分満足でした。
どのホテルでも思うのですが、洗面台が濡れやすく、専用のダスターか、タオルを置いていただけるとうれしいです。舞浜駅、ランドへの送迎バスもあり、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年07月04日 18:03:00

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、スタンダードルームはバス・トイレが別となっており、パークから戻ってきた後もゆったりとご入浴いただけますので多くのお客様よりご好評を頂いております。
ご滞在にご満足いただけた御様子で何よりでございます。
洗面台の専用のダスターやタオルにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
滞在中何かお気づきの点や必要な物がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に役立てて参ります。
またディズニーリゾートへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【40周年★夏】【入園保証なし】連泊お日にち限定 舞浜リゾートステイ(朝食1回/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:49:16

友人と2泊で利用しました。
金曜日の17時頃チェックインしましたがとてもスムーズにチェックインする事ができました、スタッフの方も丁寧に対応して頂きとても満足です。

部屋についてはところどころ劣化してる部分はありますが総じて汚いということはなかったですね。
バス・トイレ別で浴槽に洗い場が付いており、ゆっくりお風呂に入ることが出来ました。
アメニティについては普通ですかね…
唯一ベッドシーツに大きなシミが付いていたのが気になり少し残念でした。

朝食はとても美味しく、ゆっくり食べる事ができ満足です。
パンケーキとワッフル両方美味しかったです。

閉園後はシャトルバスが混んでおり1~2本は待たないといけないので注意です。
チェックインカウンターも混んでいたので早めにチェックインを済ます事をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年07月08日 17:44:05

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
部屋の清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。少しづつでも改善出来るよう、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【40周年★夏】【入園保証なし】連泊お日にち限定 舞浜リゾートステイ(朝食1回/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 17:19:58

快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年06月25日 09:16:57

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレート(キャッスルスタイル)の内装はお気に召しましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきましたモデレート(キャッスルスタイル)の他にも、非日常空間をお楽しみいただけるコンセプトルームがございます。
モデレートルーム(ウエスタンスタイル)は西部開拓時代のアメリカをイメージしており、
パークから戻ってきた後も余韻をお楽しみいただけるお部屋でございます。
またディズニーリゾートへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】おとぎ話しのお城で夢見る一夜を(朝食ビュッフェ付き/入園なし)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(キャッスルスタイル)※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 20:55:44

家族でGW前に利用しました。エキストラベッド2台ありましたが、違和感なく使用出来ました。
お風呂とベッドルームの仕切りの壁が一部はめ殺しのくもりガラスでした。ちょっとびっくりでした。あと、ベッドの下に以前の宿泊者の落し物?がありました。
全体的には良かったです!ディズニーランド行くならまた利用するかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年05月02日 17:02:45

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、良かったとのお言葉ありがとうございました。大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のベッドの下に忘れ物があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう点検をより強化させて頂く所存でございます。

次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】記憶に残るSpring&Summer♪(お食事なし/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 15:43:27

翌日ディズニーアンバサダーホテル宿泊ということで無料で荷物を運んで頂けることをチェックイン時に言っていただいてとても嬉しかったです。荷物は最大に大変なので。ルームナンバーが54◯◯号でしたので5階だと思って行きましたがお部屋がなく4階ということが後で解ったので少し?と思いましたが伝えて頂いたのに聞き漏らしたかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年05月02日 11:58:18

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にスタッフのご案内不足がありましたことお詫び申し上げます。
お疲れのところご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは3つの棟に別れているのですが、最初の数字が棟を示す数字となっておりまして2つめの数字が階数となります。
その為、チェックイン時に必ず部屋番号の案内をするようスタッフに指導はしているのですがお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員への周知徹底に努めて参ります。

また機会がございましたら、大変恐縮ではございますが是非、当ホテルへお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【入園保証なし】~ひとり旅~舞浜リゾートステイ(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 18:41:21

立地抜群でスタッフの皆さんの対応も非常に良かったです。
ただ駐車場の区画が非常に狭いので、停められなかったです。
また建物内が非常に暑く、セントラルヒーティングの為、気温調整が出来ず12月末ですが、窓を開けて寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約(7-8階)】エコノミールームステイ(朝食ビュッフェ付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【エコノミールーム 】

サービス5

ピグミー6139さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

ピグミー6139さん [70代/男性] 2023年01月03日 18:38:39

元旦に宿泊、ホテルの駐車場に車を置いて、ホテルのシャトルバスでディズニーランドに行きました。ディズニーランドが終園して、歩いてHotelにいって、チェックイン、
コロナ対応も、しっかりしていて、対応もよく、非常に良かったです。
コスト的にも、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年01月11日 20:29:26

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊頂きまことに有難うございました。
様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼致します。特にシャトルバスにつきましては、オフィシャルホテルの中では私共のみ実施しているサービスでございますので今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も皆様の期待に応えられるよう、最善のサービスの提供に努めて参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約(7-8階)】エコノミールームステイ(朝食ビュッフェ付き/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【エコノミールーム 】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 15:42:53

12/29に宿泊しました。早朝ホテルに到着して、フロントに駐車場の空きがあることを確認して、ホテルの駐車場に車をとめてから、ディズニーランドに向かいました。宿泊者の駐車は12:00以降からですが、それ以前にとめるときには400円/時間でとめることができて、入社料金を節約出来ました。フロントの方は、丁寧に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年01月11日 20:26:12

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき誠に有難うございました。
様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後もお客様の期待を裏切らぬよう、最善のサービスを提供出来るよう努力して参ります。
今後も東京ディズニーリゾートにお越しの際には、ご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】46%OFF!クリスマス&年末年始のご予約に♪〈朝食付き/入園保証なし〉
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(キャッスルスタイル)※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 23:38:14

ツインルームに泊まりましたが、広くて良かったです。お風呂も広かったです。
ホテル内のコンビニは飲み物、パン、お菓子、お土産、日用品などがあり充実していました。
ホテルへの荷物は、舞浜駅(リゾートラインのところ)から届けてもらい、そこでチェックインもできたので楽でした。
ディズニーランドや舞浜駅には直通のバスがあり移動も楽でした。
チェックアウトも部屋の電話でできたので、どの手続きもスムーズに終わったので良かったです。
朝食のバイキングは美味しかったですが、もう少しメニューがあったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年12月07日 13:17:15

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有難うございました。
また様々な点で高評価を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。朝食についてもアイテムなどを変更しながら、お客様にご満足いただけるメニューを提供していく所存です。
今後も皆様に評価頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【入園保証なし】~ひとり旅~舞浜リゾートステイ(朝食/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケロロロロロロロさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

ケロロロロロロロさん [30代/男性] 2022年11月30日 12:06:15

1階のコンビニの値段が法外に高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年12月05日 19:16:35

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルショップの件でご意見いただき有難うございます。貴重なご意見としてテナントの担当者と共有致します。
今後も皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
皆さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
《チェックイン日入園》東京ディズニーランド(R)1デーパスポート購入権付き/朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 13:25:45

ディズニーランドで遊んだ日に宿泊しました。 
立地が良く、ディズニーリゾートと舞浜駅からシャトルバスが出ているので便利でした。距離的にシャトルバスを使わず歩いて行くこともできますし、リゾートラインに乗るのもいいと思います。
舞浜駅前にあるウェルカムセンターでチェックインできるホテルなので、ルームキーも先にもらえてホテルについてから部屋に直行できるのも良かったです。
部屋は良くも悪くも普通でした、お風呂は洗い場と浴槽がわかれているのとわりと広めなので子供と一緒に無理なく入ることができてよかったです。
一点だけどうしても気になるところがありアンケートを書く暇がなくこちらに投稿させていただきます。
サウスサイドの4階の部屋に泊まったのですが窓の鍵のロックが壊れていたようで、普通に開けることができ、全開にらないようストッパーはあるのですが子供が小さく万が一開けて窓を覗き込んだらと一晩ヒヤヒヤしました、他の部屋は分かりませんができればすべての部屋を調べて早急に直していただきたいです。
朝食バイキングは時間によってはかなり混み合ったので連れの人が先に並んでおくなどしたほうがスムーズかと思います。料理はとても美味しかったです。
スタッフさんもとても親切でまた泊まりたいなと思いました、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年12月07日 13:35:28

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。
客室の窓の件、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋につきましては早速全室の確認を行い、安全にそして安心してご利用いただけるようチェックを行いました。ご指摘有難うございます。
今後もご愛顧頂けるホテルを目指し精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【入園保証なし】舞浜リゾートステイ(朝食付/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:25:31

1番の目的のお料理は最高、お部屋もきれいで満足でしたが
お部屋のある塔によってエレベーターが違うのにフロントで案内されず、近くのエレベーターに乗り指定された階へ行ったが部屋が無く行ったり来たり、たまたまいらっしゃった研修のホテルマンさんに案内され別の階へ行きましたが部屋は無く、フロントへ戻ろうとしたらそのホテルマンさんが来て下さり全く違う塔まで連れて行ってくれました。
チェックインを待つお客様がたくさん並んでいて大変だと思いますがエレベーターはしっかり教えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年11月03日 18:20:09

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
お料理やお部屋の件では最高の誉め言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらスタッフの対応を行き届かず、申し訳ございませんでした。どんな場面でもお客様に対してのおもてなしの気持ちを忘れないよう、精進してまいる所存でございます。今後もご利用の機会を頂戴できれば幸いでございます。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タラバ蟹・ズワイ蟹食べ放題】おいしい北海道 グルメフェスタ付き宿泊プラン(夕食付/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 12:58:04

10/11,12は秋休みということもあり、朝食ビュッフェは並びました。時間がない人は、食べるのを諦めちゃうかもしれませんね。品揃えやお味は素晴らしいので、その点が問題無ければほぼ満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年12月08日 11:31:11

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。多目的ホールや宴会場を朝食会場としてオープンすることにより、少しでもお客様に迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。また東京ディズニーリゾートにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン時間限定deお得!(17時ー19時)【入園保証なし】舞浜リゾートステイ(朝食ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 21:42:11

お風呂の排水溝の蓋が閉まらなくて、少し清潔さに欠けると思いました。
しかし、他の設備アメニティ、サービスはとてもよく、とても満足だったのでこの評価にさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ハロウィーンシーズン&クリスマスの予約も!〈お食事なし/入園保証なし〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】

サービス5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 16:50:47

自宅は割と近くですが、ステイケーションと称してお盆の時期に家族と宿泊しました。
舞浜駅からシャトルバスに乗り、15時半頃のチェックインだったと思いますが10分ほど並んだものの割とスムーズでした。

お風呂の洗い場付きのお部屋を選びましたが、バスタブに髪の毛が一本残っていたこと意外は特に問題もなく、静かでゆっくり寛ぐことができました。
シャワーの水圧も良かったです。
ちょうど台風だったのですが、窓から見える東京湾や都内のビル群などを眺めて、お部屋でゆったりと過ごして日頃の疲れが癒えました。
宿泊したウエスタンスタイルのお部屋は個別空調だったのも良かったです。

一つだけ…
朝食ビュッフェで9階?だったかの会場にオープンと同時に入れるように数分前から待っていましたが、「朝食会場」などの案内板も何もなく、オープン予定の7時過ぎても開かずで場所が違うのかと不安になりました。実際、他に待っていた方は一階のレストラン会場のほうに行こうと行って降りて行かれた方もいました。
私達も一階へ移動しようかと話していたら、その後すぐに7時を数分過ぎてオープンしましたが、「朝食会場」や「7時にオープンします」などの簡単なもので良いので案内板一つ出されていると親切かなと思いました。
ビュッフェのお料理は普通のホテル朝食ビュッフェという感じでした。
美味しくお腹いっぱいいただきました。

県民割も延長しているのでまた機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年09月21日 18:19:09

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃不備及び、朝食会場オープン時間遅れにおかれましては、お客様にご迷惑ご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からいただきました貴重なお言葉を
無駄にせず、皆様にご満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。
また、東京ディズニーリゾートにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【入園保証なし】舞浜リゾートステイ(朝食付/ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(ウエスタンスタイル)【高層階/7-8階】】

サービス5

トショウトモさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

トショウトモさん [30代/男性] 2022年09月03日 11:18:02

価格がお値打ちで家族で楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年09月19日 20:36:06

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみ頂けました事、私共スタッフ一同嬉しく思います。
また、東京ディズニーリゾートにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\アーリーサマーSALE/夏のグループステイ※ご予約は7/15まで!(朝食ビュッフェ/入園保証なし)
ご利用のお部屋
【モデレートルーム(キャッスルスタイル)※バス・トイレ別】

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