予定が変わり急遽前日の夜に予約しましたが、安いプランがあり助かりました。
・・・と思ったら、修学旅行と思しき学生たちと同じフロア、しかも隣室が学生で大変うるさかったのが残念です。
深夜はおしゃべりの中でどうにか眠り、早朝もおしゃべりの声に目覚めて休まることがありませんでした。
せっかくの旅行、楽しい思い出でしたが最後にケチがつきました。
こんな部屋ならば、多少高くても別のホテルを探したのに・・・と後悔です。
もちろん、管理の行き届かない学校側の問題でしょうが、学生の旅行となれば騒がしくなることも十分予測できます。
こういった先客がある場合、同じフロアは仕方がないにしても隣の部屋はお客を入れないなど、配慮をいただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

間取りがイマイチ。洗面台が非常に小さく、三歳と一歳の子供がいる我が家では使いづらかった。トイレのドア付近にクローゼットと洗面台があるため出入りがしにくい。狭い場所にあるので洗面台を使っている時いちいち避けないといけないのが不満だったかな。あと、アメニティが大人の分のみで、子供の分がなかった。安いから仕方ないのかもしれませんが、他のオフィシャルホテルと比べるとサービスはおちると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

娘との旅行で利用させてもらいました。
ディズニーリゾート地にあるホテルにしてはかなりサービスが悪く感じられちゃうのでしょうか。
主にレストランですが、名前を忘れてしまいましたがフロント脇のレストランに夜と朝と利用させていただきました。レストランに入った際に、席までの案内がなく、どこに座っていいのかしどろもどろしてしまう点や、朝のレストランの割引チケットに関して、「2000円割引される」チケットをもらったのですが、利用したい旨を伝えたところ、何も特に説明がなかったので、1人2000円引かれると思ったのですが、会計の際、合計金額から2000円引きということを知り、最初から知っていればそんな高い朝食は取らなかったのになぁと思いました。合計よりとか記載が書いてあるか、説明をきちんとしてほしいものです。私達の他のお客様も同じリアクションしていました。
他の部屋や設備、接客は特に普通でした。ただ、寝に行くだけのホテルかなと思ってしまいます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

初めて利用させていただきました。
部屋も良かったし、スタッフの対応もとても良かったのですが、チェックインした時に午後３時以降じゃないと部屋の鍵を受け取れなかったので、途中からパークを抜けて鍵を受け取りに行くという二度手間となった。

近隣のオフィシャルホテルは夜になると、フロントはお客さんで多くなり、長蛇の列となるので、いつでもチェックイン時に部屋の鍵を渡してくれるのですが…

あと、ホテルのフロントのそばで結婚式を挙げていたので、式のお客と野次馬で、出入口がゴチャゴチャとしており、通り抜けしにくかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

金額が安かったので、決めました。

予想以上にお風呂が狭く、3人で入れるレベルでは無いです…
アメニティも体を洗うタオルが無く、大変に不自由な思いをしました。

また、同伴者の人数もあらかじめ、設定したのにもかかわらず、パジャマが無かったので、フロントに電話して持って来て貰いましたけど…店員がメンドクサイ顔をしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

予約していた部屋から無料でアップグレードしていただきました。
葛西臨海公園の観覧車やスカイツリー・ゲートブリッジが見える部屋で景色の良いお部屋に変更して下さりとても嬉しかったです。
部屋まで案内して下さった係りの方もとても感じ良かったです。

でも・・・。せっかくアップグレードしていただいた部屋の清掃が行き届いておらず大変残念な気持ちになってしまいました。
まず、お風呂のシャンプーが入っている容器の上に体毛が残っていました。
おそらく見落としてしまっていたのだと思いますが前の方の毛髪や体毛が残っているのはとても不潔。
ポットもお湯を入れようとしたら水が入ったままでした。ポットの中は確認しないのでしょうか？

天井に備え付けてあるスプリンクラーも埃がかぶっています。

スタッフの方の対応やサービスが良かった分、客室の掃除に不満があったのがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

値段が安いのは、嬉しいのですが、ベッドが船室とは言え、狭い お風呂の換気扇、臭く、お風呂に入れず残念です。 安いからとは言え 名の通ったホテル これでは、皆さんリピーターにはなりませんょ 残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
週末も1室料金でこの価格！≪カード決済限定≫スペシャルプライスＤＡＹＳ
クルージングキャビン３（ツイン）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

金額が安いからある程度は想定していましたが汚い狭いの二言

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

子供と添い寝ができず、追加料金を払って部屋を替えてもらいました。(追加出費は痛かった！)
でも２段ベットはこどもたちに大ウケでした。
狭かったけれど、船室みたいで楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
豪華客船？で【秋休みを満喫】　
クルージングキャビン３（ツイン）

宿泊年月

2009年11月

昨年と同じプランだったが、部屋のレベルがかなりダウンしていた。
来年からは、他のホテルを検討したい。

【ご利用の宿泊プラン】
【迷っちゃう！】お部屋いろいろ素泊まりプラン 　　　 　
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年06月

二人の子供の誕生日の御祝いで泊まりました
従業員の態度は凄く感じがよかっです今まで泊まったホテルの中では一番でした ただ 他のホテルでは人数も多いから少し広めの部屋を用意してくれました お風呂とトイレが一緒と聞いたら泊まりませんでした
お風呂のシャンプーのしたがカビが生えてて汚かった
ベットは朝起きたら２日とも体が痛かった
一度子供のパジャマのことで電話したら凄く感じ悪かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊するならこのプラン】気持ちも季節も春満開♪
スタンダードツイン（ツイン＋エキストラベッド２台）

宿泊年月

2009年06月