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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:12167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.00
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 18:40:13

同じプランで3連泊予約できなかったので、部屋も移動しなければいけなかったのですが、同じ部屋(高いほう)を使わせてもらえたので、楽でよかったです。
ランチブッフェのホテル特製カレーがおいしくなかったのが、残念。(カレー好きで、宿泊するホテルで必ず1食は食べるのですが、・・・)他の料理は価格が安い割りにおいしかったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月24日 11:17:13

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。今後も各種宿泊プラン・イベント等ご用意して参ります。再度ご利用頂きます事をお待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 14:32:22

ディズニーランドという、シチュエーションもあるがオフィシャルということもあり十分満喫させてもらいました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月24日 11:08:59

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。次回もお近くへ起こしの際は、当ホテルご利用頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月23日 08:58:04

だいぶ前ですが宿泊させていただいた時は設備・対応等にかなり不満を感じましが、今回プレジャールームへの宿泊では、4人利用でのエキストラベットには少々不満を感じたものの、お部屋・設備・対応全て良かったと思います。お風呂にゆったり入れるのはいいですね。駐車場も延長させていただけてとても助かりました。またお世話になりたいと思います。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月24日 11:07:55

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。お客様にご満足頂け大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたプレジャールームは安らぎと快適さを備えた客室です。今後も各種宿泊プランをご用意して参ります。是非、再度起こし頂きます事をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 09:25:01

立地は最高。20周年記念イベントなどが催されておりお得感があり全体的には良かったが、設備とサービスの悪さが目立った。
サービス面では、ディズニーランドとのサービスと比較すると不満を感じてしまう。特にレストランの接客は最悪(無愛想で応対が遅い)。
設備面では、客室が狭いのと、装飾が何もないのでリゾート感が出ない。
トイレが未だシャワートイレになっておらず不満(ビジネスホテルでもなっているところがほとんど)。
風呂桶が狭い、古いなど全くリゾート感が出ない。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月22日 20:33:14

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。ご滞在中はお客様のご期待にお答え出来ず誠に申し訳ございませんでした。私どももお客様にご迷惑が掛かりませんようにメンテナンスを実施し、快適なホテルを目指しております。設備・サービスとまだまだ至らぬ点がございまが、改善しお客様にお喜び頂けますよう日々努力して参ります。次回も、お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月22日 01:25:47

TDLに行くために初めて利用させていただきました。
サービスは丁寧にしていただいて、気持ちよく過ごさせていただきました。

部屋を選ぶときに、写真があるのはとてもありがたいのですが、もしできるのでしたら、部屋の間取りも入れていただけるとありがたいとおもいました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月22日 20:27:28

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。現時点では、部屋の間取りにつきましては、私どもホームページにてご覧戴く事が可能です。お客様へはご不便お掛けし申し訳ございません。今後も各種宿泊プランをご用意し、再度お客様のご利用お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 23:37:21

苦情という程ではないのですが、たまたま23時にチェックイン予定が、飛行機の遅れも有り、24時近くになりました。何か夜食にとカップメンの販売機を探そうとしたのですが、無いとの事でした。夜食時間も終わっており、近くにコンビニも無いので、自動販売機が有っても良いのでわ。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月22日 20:21:42

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。ご滞在中お客様にご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を大切に満足戴けるホテルを目指し提案させて頂きたいと思います。ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 19:30:23

プレジャールームに宿泊したのですが、部屋も綺麗だし、バス・トイレ別で
快適でした。アメニティも充実していて良かったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月22日 20:19:15

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。今後もお客様にお喜び頂けますように頑張って参ります。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月20日 23:43:36

とってもお手ごろ価格だったため、お部屋も狭いかなー、と思っていましたが、思ったより広く快適でした。フロントのスタッフの対応もよく、楽しい滞在となりました。ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月22日 20:17:51

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。次回もお近くへ起こしの際は、当ホテルご利用下さいます様お待ちしております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 16:29:17

初めて宿泊しました。
費用が安かったのであまり期待をしないで行ったのですが、立地、サービスには満足でした。
バスに乗る際も入り口にいる方が親切に説明してくれたので、時間を有効に使うことができ良かったです。
プレジャールームはお風呂に洗い場があり、添い寝の子供を二人連れての宿泊だったので困ることなく入浴できました。大人二名の宿泊なので仕方ないと思いますが、バスタオルがもう一枚あったら嬉しかったです。頼めば借りられたのでしょうか?洗面所に用意されていた子供用の踏み台は役立ちました。
また遊びに行くときは、利用します!

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 18:24:17

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。備品の追加はお気軽にフロントにお声をお掛け下さいませ。必要な備品(部屋にある物)は直ぐにお持ちさせて戴きます。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 08:06:38

バスとトイレが、別々で良かった。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 17:34:10

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。これからも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 00:09:20

ディズニーランドに近かったので、窓からランドが見えるなど子供も大人も喜べる立地だと思う。食事は、バイキングを食べた。おいしかった。出来れば、気安く食べれるメニューがあるともっとうれしいかな。。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 17:33:24

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。またのお越しを従業員一同 心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 14:53:57

狭い部屋を上手く使った作りは良いとおもいます。安いプランで泊まれたので不満はありませんがもう一度泊まりたいとは思いませんでした。ホテルのスタッフには大変丁寧で親切な対応をしていただいたので気持ち良くチェックアウトできました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 17:32:10

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。東京ディズニーリゾートにお越しの際は、是非 サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月18日 04:55:42

綺麗です清潔な部屋でよかったです。
追伸…アンケート間違えて悪い評価をしてしまいました。修正出来ないようなので、この場をかりてお詫びします。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 17:26:16

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 22:15:27

悩んだあげく、やっぱり泊まって良かったです。子供たちも大満足で、またいつか行きたいねと言ってます。
月曜日だったので、朝のチケットサービスも、ショップも空いていたので、ゆっくりできました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月19日 17:22:36

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 15:35:57

いつも利用させてもらっています。
今回は添い寝の子供用のアメニティ(ハブラシ等)がありませんでした。前回はあったとおもったのですが・・・。
お風呂はトイレや洗面所と別になっているので子供が小さい私にはとても助かります。ベッド幅は少し狭いですが・・・。
皆さん親切で子供にもよく話し掛けてもらえますし、ディズニーランドに行くのにも、バスが出ていて便利で大変良かったと思います。何より他のオフィシャルホテルより断然安いので、予算のない私には有難いです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月17日 15:43:30

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。お子様のアメニティーに関しては、プランにより多少内容が違い、大変ご面倒ですがご連絡戴ければ至急確認させて戴きます。
 東京ディズニーリゾートにお越しの際は是非、サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいます様、従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 10:02:17

リニューアルした「クルージングキャビン」に泊まりました。小さいながらも超!可愛く、また超快適なお部屋でびっくり!昼と朝に利用したバイキングも美味しかったし、ホテルの方には親切にして頂いたし、とても満足しました。直行バスもあるし、ランドに行くならサンルートが一番です!

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月16日 14:50:36

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。暖かいお言葉、大変嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 20:49:04

プレジャールームに宿泊しました。部屋、特にお風呂が広くて大満足でした。
修学旅行生とチェックインが重なったためか、チェックインに少し時間がかかりました。あと、売店にもっと朝食があるといいな。おにぎりとか。でもかなり満足だったので、また宿泊したいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月15日 21:40:35

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。これからも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 11:12:28

今回は、家族で新幹線を使ってのディズニーランドだったので、一番近くてシャトルバスが使えるホテルということで使わせていただきました。ホテルに早くチェックインして、舞浜駅行きバスでイクスピアリで買い物にも行けたし、遅くまでのバス、翌日も沢山の荷物があったので、預かっていただき遊んだ後取りに行くのもバスのおかげで楽でした。部屋は、安い金額で満足でしたし、実習生の方に受付、部屋まで荷物運んで貰いましたけど、明るく対応してもらい良かったです。ただ、一つ子供の寝た枕カバーが換えられてなかったみたいで汚く夜遅くなって気づいたので裏にして使いました。あと、中のお店が開園前、閉園後やっていたら便利かと思いました。楽しい旅行ができ、とても満足でした。また、機会があればつかいたいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月15日 21:39:26

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。枕カバーの件では大変失礼致しました。今後この様なことが無いように細心の注意を払い確認を致します。東京ディズニーリゾートにお越しの際は是非 サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 09:16:18

レストランのサービスが非常に悪い(和食 浜風)

ほとんどの料理の提供に時間がかかると言われ、
バイキングにしなければいけなかった。
ディナーでバイキングにするのは初めてで、格安のホテルでも、
こんなメニューは、あまりないかと思います。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月15日 21:33:17

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。レストランの対応では大変不快な思いをされたことと、深く痛感しております。本文にて大変失礼ではございますが、深く陳謝致します。貴重なご意見を反映できる様、今後努力して参りますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年05月14日 23:32:59

GWに幼児と小学生二人を含む家族5人で利用しました。部屋も思ったより広く、立地は最高で価格もリーズナブルでした。午後12時頃到着し、フロントの好意で先に支払いを済ませたのは良かったのですが、チエックイン時に、キーの受け取りに時間が掛かったのが気になりました。チエックアウトは12時近くまで遊んでいた為、廊下で部屋の掃除係の方三人に会いましたが、三人共仕事の手を止め、子供に頭を下げ挨拶をして頂き、とても良い思い出に成りました。機会が有れば又利用したいと思います

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年05月15日 21:29:50

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。チェックイン時の混雑では大変ご迷惑をお掛け致しました。対応策に関しては今後も前向きに検討して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

9982件中 9261~9280件表示

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