投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月30日 22:50:11
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部屋も広々としてよかったです。お風呂部屋の中も掃除が行き届いてきれいでした。もう少し値段が安ければ言うことなしですが、夏休み期間中を考えると致し方ないですかね。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 13:00:41
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も格安プランなどをご提供してまいりますのでご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月30日 15:18:01
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子供にとっては、部屋は楽しくて満足できるかな?と思います。でも、大人に取っては、ベッドは狭いし部屋はビジネスホテル並みの設備でちょっとくつろげませんでした。ベッドは壁につけてあるので、朝は隣室の人のベッド横の壁を蹴飛ばす振動で起きました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 12:57:52
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお部屋の設備に関しましてお客様にご満足いただけずに誠に申し訳ございません。
防音設備など長期的に改善を図りご満足いただけるよう努めてまいりますので再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 19:25:06
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一泊し、次の日に朝シーへ行く為チェックアウトした時に車も移動しようとしたがホテルの方が車はそのまま止めておいて構いません。といぅ事だったので、ありがとうございます!と言ってバスとリゾートラインでシーへ
そして夜、車を取りに、またリゾートラインとバスでホテルへ戻り駐車代を精算しようとした時…一泊料金1500円プラス10時間の延長料金3000円の合計4500円です…と…。しかもリゾートライン二人で往復1000円。全部で5500円。そんなにかかることを知っていたら最初から車でシー行った方が荷物をかかえてリゾートライン乗ることも時間を気にして移動することも無かったのに。しかもシーに車止めれば2000円だし一泊の1500円足しても…3500円で2000円も違うんですけど。
嫌な思いをするために、わざわざホテルへ戻ることになるなんて。
こっちの確認不足もあるかもしれないけど、説明不足もあるんじゃない?オフィシャルホテル他の所いろいろ行ったことがあるけど今回は凄く残念でした。ディズニーリゾートでの楽しい思い出を話しながら帰るはずが…。
はぁ。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 12:51:54
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の駐車料金に付きましてお客様に不快感を抱かしてしまい誠に申し訳ございません。
ご案内不足を真摯に受け止め今後このような事が無い様教育してまいる所存でございますのでご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 12:12:12
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従業員の方がみなさん笑顔で応対してくれてとても快適に過ごせました。アメニティグッズがもう少し充実してるともっとよかった思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 12:45:51
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月29日 10:54:44
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家族4人で宿泊しましたが、エキストラベッドの使い心地も十分満足できましたし、対応も丁寧で、全体的には気持ちよくすごせました。
ただ、シャワーの蛇口が閉まりにくく、子供が苦労していたことと、バスルームのドアが、何故か閉めるたびに鍵が掛かってしまっていました。フロントに対応を伺って、使用出来ていましたので、それも良い思いでですが・・・。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 12:44:06
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスルームの蛇口の件でございますが担当部署に伝達し点検を早急に行ないます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月28日 16:09:29
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子供のリクエストで初めて利用させていただきプレジャールーム2泊しました。お部屋は思ったより狭かったですが、浴室は洗い場がありとても使いやすかったです。この時期にホテル内の改装や点検?(噴水?)をしていたのでどうして???という感じでした。ディズニーランドへの直通バスがあり便利でした。スタッフの方々も親切で気持良く宿泊することができました。年に数回オフィシャルホテルを利用している我が家ですが、また利用させていただきたいと思いました。有難うございました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年08月06日 12:41:06
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お得なプランをご用意しご来館頂きますようお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月28日 05:33:01
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23日から3泊利用しました。予約の時に「苦情の声」を見ていたので、期待してませんでした。安いし、クタクタになって寝るだけだから…
フロントでスムーズにチェックインをして、部屋に案内されました。この時案内をして下さった従業員の方が、とても爽やかでした。8階でエレベーターが停まり、ドアが開いた瞬間、子どもたちから歓声があがりました。船の舵や双眼鏡、計器類が並んでいて、自分たちが船長にでもなった気分でした。
部屋は確かに狭かったですが、壁に救命胴衣やうきわが飾られ、装飾品もまさに船室という感じで子どもたちも大喜びでした。掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごすことが、出来ました。
ちょっと残念だったのは、コンビニの商品が少なかったのと、朝食バイキングがちょっと口に合いませんでした。ランドかシーに行ってから、摂った方がいいかも…
次回も利用させていただきます
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:37:09
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました
多くのお客様のご利用頂いており、ご満足頂けるよう、改善し、ホテル情報は、インターネット上はもちろんのこと、雑誌などに掲載しており、ご満足いただける様努めております。
まだまだ、至らぬ点がございますが、これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月28日 02:14:08
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子供に対してやさしい
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:32:04
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
夏休みに入り、多くのファミリーがご来館されております。
さらに、本日より、サンルートプラザ東京「夏祭り2007」。ホテルのガーデンが縁日や屋台で賑わいます。
引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月28日 01:38:48
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7月24日から親子(小学5年生)で2泊しました。ユニットバスではないということでプレジャールームを選びました。電話で「禁煙の部屋があるそうですが」と問い合わせたところ空いているということで喫煙の部屋から変えていただきました。『素泊まり』にはちょうどいい感じにくつろげました。夜、窓から見えたのはライティングされたホテルのプールだったのでしょうか。「奇麗!」と子供は喜んでいました。スタッフの方々の子供に接する姿勢もとても良かったです。今回初めてディズニーリゾートのホテルを利用したので他のホテルと比べる事もありません。ので、とても満足しています。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:28:32
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
お客様にお喜び頂く事が出来、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
中庭にございましたのは、『池』となります。本日より、その池の周りにて夏祭りが開催されます。
宿泊プランもございますので、再度お会いできる事をスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月28日 00:54:43
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チェックインは本来3時からしか出来ないのですが、6時以降の入室でもよければ朝の時点でも鍵がもらえたので、ディズニーランドで一日遊んで、夜遅くにチェックインなしで部屋に入れたので、便利になったなと思いました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:20:44
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
少しずつ改善し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルを宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 20:38:46
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チェックイン・チェックアウトの受付もスピーディで対応も丁寧でした。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:18:45
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
これからも、お得なプランをご用意しご来館頂きますようお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 20:13:28
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なかなか、よかったです。でも、朝食のメニューにちょっと不満でした。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:12:37
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 19:23:59
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TDRオフィシャルホテル以外の宿泊よりもお値打ちなプランで宿泊しましたので、満足しています。エアコンの効きが絶好調で、かけすぎると寒いくらいなのは、この暑い時期には助かりました。また、宿泊したいです。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:11:46
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
いよいよ夏本番の暑さになって参りました。
お近くへ起こしの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 19:17:26
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なんだかあっちこっち整備していて、遊ぶところが少なかったかなと思います。
ホテル従業員の対応とかはよかったのですがいかんせん部屋が狭いのとユニトバスというのとアメニテイがすくなかったところが非常に悪い印象ではなかったかなと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:09:15
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
お客様のニーズに合いました各種客室タイプをご用意し再びお会いできる事をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 19:13:00
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今回宿泊しましたが、まず一つ目に送迎バスでてるならもっとしっかり教えてもらいたかった。
遊びつかれてそのあとホテルまで歩いていったのはかなりしんどかった
そして部屋のことですが、まあ子供は見た感じ楽しめたかもしれないですが、風呂はユニットバスだし、アメニティは大して揃ってないし、ベッドは固いしで次の日に疲れを残すかたちになってしまい正直がっかりしました
プランが安いの選んだ自分らが悪いのかもしれないけど
もう少し充実性のある部屋にしてもらいたかったなと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 15:06:29
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
ホテル情報と致しまして、無料シャトルバスのご案内を掲載しておりましたが、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 13:40:25
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妻と娘がディズニーシーへ行くのに宿泊しました。
やや狭い部屋のようでしたが、大変満足していました!
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 14:59:47
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。
ありがとうございました
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 10:54:41
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東京ディズニーランドのオフィシャルホテルだけあって、ホテルの方々のサービスも行き届いていて、立地・サービス面ではとても満足しました。ただ、朝食については、値段に見合った内容ではないと思ったし、部屋からの眺めが車と駐車場だけしか見えず、がっかりしました。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 14:57:49
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
頂戴致しましたご意見を大切にお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 09:48:34
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食事が高額なものばかりで、ほんの少ししか食べられなかったり食べられるものが少なかったりという子供がいる家族連れには厳しいものがあるので、栄養価もあり美味しい物で、もっと安価な物を是非提供していただきたい。もしもホテルの面子で出来ないなら、できるホテルの紹介も選ぶ段階で分かるように載せていただきたい。又、家族連れには4人よりも多くなることもありうるので、せめて1部屋5~6人の上限の部屋も準備してほしい。(狭くても仕方ない)夏休みの申し込みはいつごろから受け付けるのかも教えていただきたい。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月28日 14:55:16
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
今回頂きましたご感想につきまして、
1.お食事に関し、私ども食事メニューは、お客様のご意見を参考に社内打ち合わせを行い、作成させて頂いております。お食事内容等に付きましては、多くのお客様のご利用がございますので、大変お手数おかけ致しますが、一度ご連絡頂きますようお願い致しております。
2.客室タイプに付きましては、私どもは、最大5名までとなり、エレガンスルームのご用意がございます。通常4名利用ですが、エキストラベッドを入れると最大5名様まで宿泊が可能と成ります。トイレ、バスルームも独立し、洗面も2台あるので朝の忙しい時間などにはとっても便利です。しかしながら、お部屋数が4部屋しかございませんので、通常は電話予約にて対応しておりますが、予約状況によりインターネット上に掲載してあるサイトがございまので、一度ご確認頂くと良いかと思います。
3.夏休みのご予約は、1年前より電話予約を承っております。インターネット上は、一般的には、3ヶ月から6ヶ月前です。
すべてのお客様に不便なくご利用いただけるよう、今後改善していき、お客様の意見を大切に提案させていただきます。
ありがとうございました。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月26日 06:15:18
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立地はとても近くて便利でした♪バスもあるし、子どもが小さいのでよかたです。雨も降っていましたが、近いからすぐに帰ることができました。部屋も、千円UPで広いほうにしてもらったので、添い寝も快適でした。お風呂も広いし。皆さん対応がとても良いですね。また利用したいと思います。
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年07月27日 10:35:10
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この度はサンルートプラザ東京にご宿泊を戴きまして誠に有り難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
7月26日からプレジャールームに2泊しました。大人2人に小1・園児の計4人でエキストラベッドと一人は添い寝で申し込みました。エキストラベットとベットを一緒に並べてもらい、母子3人が一緒に寝ることができました。ディズニーランドで疲れていたこともあり、よく眠れました。
意見とすれば、洗面所の高さが子供にはやや高く、お風呂のイスを台がわり使っていたので、お風呂でのイスはなしでした。洗面所用の子供の台があればよかったです。
ディズニーランド帰りの、ホテル入口の生ビールは本当においしかったです。
【迷っちゃう!】お部屋いろいろ素泊まりプラン
プレジャールーム(ツイン+エキストラベッド)
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この度はサンルートプラザ東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
多くのお客様のご利用頂いており、ご満足頂けるよう、改善し、ホテル情報は、インターネット上はもちろんのこと、雑誌などに掲載しており、ご満足いただける様努めております。
まだまだ、至らぬ点がございますが、これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。