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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.97
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月13日 00:48:45

狭かった…
この時期にしては安い部屋なので、まぁそんなもんなんでしょうね

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 10:41:37

この度はサンルートプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。今回、部屋のスペースでご期待に添えず失礼致しました。部屋のタイプはいくつかございますのでもし次の機会がございましたら、どうぞご要望はなんなりとお申しつけくださいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 23:47:18

初めてディズニーリゾートのオフィシャルホテルに
宿泊しました。
さすが!というか部屋もとてもきれいで娘も大満足でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 10:21:29

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足のご様子でなによりでございます。機会がございましたらお嬢様やお友達とご一緒に是非、再度のご利用をお待ち致します。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 22:40:56

クルージングキャビン3に宿泊させて頂きました。
部屋の雰囲気はいいのですが、ベッドが壁にぴったりとくっついているせいか、隣の部屋の人が多分寝返った時に壁に腕が当たるような音(想像です)が頻繁に聞こえ、あくびも聞こえて来ました。
防音はなんとかしてほしいです。
それから、今回はチェックインが遅く、食事に困ったのですが、ルームサービスがないのであれば、コンビニ入れて欲しいと思いました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 10:15:06

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室スペースの面でご迷惑をお掛けいたしました。全面的な改装はすぐにはできませんがお客様の声を受け止め できるところは少しづつでも改善していく所存でございます。機会がございましたら又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 22:21:33

今回初めて泊まりましたが、とても満足してます。ディズニーランド直通のバスは本当に便利で嬉しいサービスでした。スタッフの方達も親切で笑顔で対応してくださったので、とても気持ちが良かったです。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 10:03:40

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ディズニーランド直通バスは多くのお客様に喜んでいただいております。これからもお客様の立場にたったサービスを勉強して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 22:06:24

トップキャビン3に泊まりました。他のホテルとまったく違う部屋の雰囲気はよかったと思います。
気になった点は客室の扉に鍵がほしかった。ドアガードだけだ気分的に不安です。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 07:48:10

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後もテーマ性を持ち夢の続きを演出できるよう努力してまいりますので再度のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月11日 12:19:22

空いていたために安価でアップグレードができました。
部屋に満足しましたし、心配りに感謝します。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月14日 07:45:00

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めてまいりますので
変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月10日 21:07:35

クルージングキャビン3に泊まりましたが、雰囲気が良くて気に入りました。部屋(7F)から、シンデレラ城や花火も見えて大満足でした。ただ隣の部屋の声が良く聞こえたのが気になりました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月11日 07:45:16

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
ご指摘頂きました防音設備に付きましては長期的に改善を図る所存でございます。
今後ともホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 16:26:03

チェックアウトが12時がゆっくりできて非常に良かったです

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:38:54

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めてまいりますのでご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 14:56:12

宿泊プランの金額には相当かと思います。部屋は狭いですが、工夫がしてあり楽しめます。希望としては、バス&トイレがもう少し広さがあれば良いと感じました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:29:29

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後もテーマ性を持ち夢の続きを演出しお楽しみいただけるホテルを目指して参りますので宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 10:58:12

去年に引き続き2回目です。今回は子供達の希望でクルージングキャビン3に宿泊しました。ちょっと狭いかなと思ったけど、窓からTDRを眺めることができたし、船旅気分で子供たちは大喜びでしたよ。朝早かったのに、チェックインの手続きができたし、荷物も預ってもらえたので助かりました。立地条件もいいので2日間ゆっくりとTDRを満喫できました。7Fの部屋でしたが、他の階のエレベーターホールも見たかったです。次回もぜひ利用したいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:21:43

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
客船をモチーフに致しましたクルージングキャビンにお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も夢の続きを演出しご家族でお楽しみいただけるホテルを目指して参りますので宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 01:17:24

部屋の作りも大変満足です。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:16:23

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後もテーマ性を持ち夢の続きをお楽しみいただけますよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 22:10:42

荷物を預けるときにチェックイン出来て鍵を貰えるのは、
遅く帰ったときのフロントに寄る煩わしさがなくていいです。
ただ・・・駅降りて並ぶために九時に入場するつもりでも一時間程かかるのが
難点ですね。
朝ごはんを食べようかと思いましたが・・・値段のわりに内容が周りのホテルと比べて貧相なのに高いのとすごい行列
ホテルの自動販売機がランド内より高いのが・・・びっくりしました
部屋は、狭いながらもなかなか良いアイデア
子供が大喜びでした

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:13:12

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
ご指摘いただきましたチェックインカウンター・
朝食時のお待ち時間につきましては少しずつではございますが改善を図る所存でございます。
今後もテーマ性を持ち夢の続きをお楽しみいただけますよう努めてまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 21:47:00

子供が小さいのでTDRで遊ぶために宿泊しました。部屋は広さは普通ですが、お風呂はユニットバスで子供連れには不便だったこと、お風呂の栓を抜くと逆流したのか(?)バスマットはしぼれるほどビショビショでした・・・子連れの宿泊が多いと思うのですが、子供用の歯ブラシはありませんでした。今回はシーに行ったのですが、送迎バスはランドは行きますがシーにはリゾートラインの駅までしか送ってくれませんでした。食事はまあまあ、夕食はバイキングしかなく1箇所くらいバイキングでないレストランがあってもよいのでは・・・?ルームサービスもありませんでした。ただ子供はゲームコーナーがあってなぜかいつものカードゲームをして喜んでいました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:06:49

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
幣ホテルにもプレジャールームと言うお風呂が広いタイプのお部屋もご用意ございますのでご案内させていただくと共に施設の点検等を同時に図る所存でございますのでまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 21:36:34

クルージングキャビンに娘と二人で泊まりました。
狭さは感じますが、歩きつかれて寝るだけなので、十分でした。
隅々まで、清掃が行き届いており、寝具が気持ちよく、熟睡できました。
一番安いプランだったので、不安でしたが、快適な二日間を過させていただき、いい思い出ができました。ありがとうございました。
強いて言わせて頂けば、ロビーのイスやソファーが古びた感じで安っぽく感じました。
玄関ロビーは、ホテルの顔で、大切だと思います。もう少し豪華な感じでもいいのでは?

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 12:00:13

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
ご利用いただきましたクルージングキャビンにお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ロビーの施設に関しましては計画的に改善してまいりますので変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 18:14:19

ディズニーランドから近くて良かったです。お風呂がちょっと狭いと思いました。朝食時待たされたので30分ごと位に大体の指定をとると良いと思いました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 11:54:41

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
ご指摘の朝食の待ち時間でございますがお急ぎのところお時間をいただいてしまいまことに申し訳ございません。
改善に努めてまいりますので今後ともサンルートをご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 15:19:25

お風呂が広いということでプレジャールームに泊まりました。TDLに閉園までいましたがホテルでお夜食バイキングがあったので遅い時間でも美味しいものが食べられ、部屋に戻ってからは広いお風呂に子供達とのんびり入りシャンプーなどもボトルで置いてあったのでとても便利でした。またチェックアウトが12時だったので帰りの支度もゆっくりできとても楽しい二日間を過ごす事ができました。また次回行く時はサンルートに泊まりたいです。もちろん楽天で予約して・・

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 11:49:57

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
プレジャールームにご宿泊され広いお風呂とおほめを頂き従業員一同喜んでおります。
今後もご家族で楽しんでいたけるホテルであり続けるよう努めてまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 09:57:32

ディズニーリゾートまでとても近く、お部屋も船をイメージしていてとても可愛らしかったので満足しています。
ただ、もうちょっとアメニティーが充実していると嬉しいですね。
ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 11:31:32

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後もテーマ性を持ち夢の続きの演出をご提供できるよう努力して参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 08:35:23

価格はリーズナブル、部屋の雰囲気は大人には狭いかもしれないが子供はとても気に入った様子でした。子供連れでリゾートで遊ぶにはとてもいいホテルです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 11:26:55

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
今後も夢の続きを演出できるよう努めて参りますのでリゾートへお越しのさいはどうぞご来館くださいませ。
こことよりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月08日 00:26:56

下の子供がまだ小さいので、初めてディズニーランドオフィシャルホテルを利用させていただきました。
オフィシャルだけあって従業員の方々はとても丁寧&親切で気持ちよく利用することができました。
また、ベッドガードや加湿器など「あったらいいな♪」と思うものが揃っていてとても助かりました。
お部屋もプレジャールームを予約していたのですが、当日空いているということで1人¥1000で部屋をグレードアップでき、こんな金額では絶対に利用できなかったのでとてもうれしかったです。
広いし、眺めも良く、上の3人の子供は大喜びでした。
次回も是非利用させていただきます!

当日の宿泊予約はネットでできますか?

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月10日 11:22:35

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂きまことにありがとうございました。
ご宿泊頂いたうえお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。
ご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月07日 09:27:27

皆様の対応がとても良く、楽しい旅行になりました。有難う御座いました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2007年04月07日 18:27:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも、お近くへお越しの際は、引き続きサンルートプラザ東京をご利用下さいます事をスタッフ一同お待ちしております。

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