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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 12:49:57

よかった。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:47:17

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 09:30:49

ディズニーオフィシャルホテルの中では、けっこうお値打ちに泊まれたと思う。従業員の方は、みんな親切、丁寧でした。朝食のバイキングは料理はまあまあでしたが、どの店もかなり並んでいて入るまでに時間がかかり、早くパークに行きたい人は焦ります。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:50:04

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
これからも、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 08:20:16

昨年サンルートに宿泊し良かったので、
今回は楽天トラベルを利用して宿泊しました。
プレジャールームで、お風呂が広く部屋全体も清潔感があり
とても快適でした。
また次回も利用させていただきます。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:52:01

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。度重なるご利用を戴きまして重ねてお礼申し上げます。これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 00:43:01

9/30日に1泊しました。小さな子ども連れでしたので、お風呂の洗い場が予想以上に嬉しかったです。スタッフの方の気遣いあふれる対応にも、とても満足できました。ぜひまた利用したいと思います。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:52:56

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 00:33:49

いままで、パーム&ファウンテンテラスホテルばかり使ってましたが、初めてサンルートに宿泊しました。ランドに近いのが、思っていた以上に便利なのを実感しました。プレジャールームに泊まりましたが、洗面所の踏み台(子供用だと思っているのですが)以外に、浴室用の椅子もあると嬉しいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:54:30

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
これからも、ディズニーリゾートにお越しの際は是非、サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 23:10:54

思ったより広くていいお部屋でした。値段も安くて満足です。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:54:58

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 22:41:03

家族での宿泊には最適でした。お風呂が広いのはいいですね。アメニティーグッズをもらえて子供がうれしい。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:55:47

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 20:42:50

家族4人週末宿泊の利用でしたが、格安で宿泊でき満足しています。今まで他のオフィシャルホテルにも宿泊しましたが、こんなにお値打ちなのは初めてでした。他のオフィシャルホテルより狭いですが、1日中遊んで寝るだけなので我が家はあまり気になりませんでした。格安なので展望も期待していなかったのですが、海側の眺めもよく夜景も綺麗でした。子供のパジャマもサイズ別に用意されていてうれしかったです。なんと言ってもランドへのアクセスは抜群ですね。また舞浜駅周辺で買物してもランドからホテル行きのバスがあり便利でした。楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:02:37

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
今後もユーザーの皆様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 19:48:33

今回初めてオフィシャルホテルに宿泊となり子供ともども楽しみにしておりました。プレジャールームに泊まりましたが一番気に入ったのはお風呂に洗い場があることでした。子供と一緒に入っても広々としていてよかったです。ベットですが男の人だと足が出てしまうようでもう少し長ければよかったといっていました。日帰りでディズニーランドに行ける距離なのですが、ホテルの人もとても愛想がよくて親切に接してくれたのでやっぱり泊まってよかったなと思いました。宿泊代もリーズナブルだしランドからも近いので一回休憩に戻ってこれたりして・・・気に入りました。荷物を運んでくださった女性の方、子供にやさしく話し掛けてくれてうれしかったようです。ありがとうございます。あ~あとひとつ・・・洗面台に髪の毛が一本・・・・。次回は気をつけてくださいね。ほかがとてもきれいに清掃されていたのでちょっと残念でした。でもほかは大満足でした。また宿泊の際はサンルートプラザ東京に泊まりたいです。今度はもう少し頑張って眺めのいい部屋に泊まりたい!!

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:06:50

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
 髪の毛の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。今後は充分に気を付けてまいります。
心暖まるお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 15:38:32

夫婦、中高生の息子2人の計4名でプレジャールームに素泊まり一泊しました。利用前にこのお客様の声を見ました、苦情も見て少々不安でしたが、実際は私達の家族構成とピッタリあったホテルで大満足でした。お風呂は洗い場と湯船が分かれていて、ゆったりと入れました。トイレも別で良かったです。段差もなく、戸の開閉も静かでした。隣のホテルが工事中でしたが窓を閉めると静かでした。係員の方もこちらの問い合わせに親身になって対応してくれました。夜、パークから帰ってきたら入り口で生ビールや夜食の販売もありました。サンルートはビジネスホテルだと思っていたけど、けっこう頑張ってるなと感心しました。また利用したいと思います、プレジャールーム。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:09:09

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 14:26:04

プレジャールームに宿泊しました。
エキストラベッドの寝心地が最悪でした。
それからお風呂のタイルや壁に汚れがあり、がっかりしました。 でも今まで宿泊したオフィシャルホテルのなかで一番スタッフやバスの運転手さんに好感が持てました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:11:57

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
清掃やベッドの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。ベッドに関しては今後の検討材料にしたいと思っております。
貴重なご意見有り難うございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 13:19:31

昨日宿泊させていただきました。
部屋に置いてあったアンケートに答え忘れたので、こちらに記入させていただきます。部屋は少々狭く、ユニットバスに古さは感じたものの、子供のパジャマや、踏み台もあり、うれしかったです。子供は大人と同じようにホテルのパジャマを着ることはとても嬉しいようです。何より良かったのは部屋からの眺めです。シンデレラ城が見えて、ホテルに泊まっている間もTDLの余韻に浸ることができました。ロビーで写真を撮っていたら、ホテルの方が声をかけて家族全員で撮ってくださいました。心遣い嬉しかったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:13:07

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 13:18:23

オフィシャルホテルの中で一番よく使わせていただいてます。TDRへの旅は、パーク中心で、ホテルライフを楽しむことがほとんどなくホントに寝るだけーなんですが、いつもホテルの従業員の方が暖かく迎えてくださるのでいい気分になります。今回もありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 14:14:54

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
日頃より格別なご愛顧を戴きまして、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 10:58:22

20年前のオープン直後に修学旅行で宿泊して以来、2度目の利用となりました。20年前の私達には、もったいないホテルでした。当時は1階ロビー左側に、真っ黒で高級感あふれる内装のバーがあって(違ってたらすみません)、スーツ姿のエグゼクティブ風の男性達が余裕で飲んでいました。懐かしいです。今では同じ場所がファミリー向けレストランになっていて、時代の流れを感じました。そのレストランは夜10時すぎると、殆ど残り物ばかりな感じでかなり乱れており、少ししか食べない場合は、とても割高に感じます。満足感なし。夜食用ワゴンで売っている1200円の天丼はおいしかったのですが、もっと安いおにぎりなどがあると助かります。朝食も、軽食のみワゴンで販売してほしいです。しかし何といっても、ディズニーリゾートを満喫するには最高の立地でしたし、途中で一度ホテルに戻り休憩してから再入園できたのも良かったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:38:02

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
とても懐かしいお話を戴き私も当時を思い起こしております。
 また、数々のご貴重なご意見を戴きまして重ねてお礼申し上げます。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 09:55:47

今回は一室18000円、というリ-ズナブルな部屋を紹介頂きありがとうございます。一番嬉しかったのは、お風呂です。ホテルといえば、トイレとお風呂がくっついたタイプだと想像しますが、風呂の横に洗い場スペ-スがあって快適でした。カ-テン閉めて入るタイプと違いゆっくり体も洗えて良かったです。こんないい部屋を本当にありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:32:39

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を戴きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月02日 09:28:10

今回初めて利用させていただきました。
とてもリーズナブルな価格だったので、夜遅くまで遊んでいる私たちには良かったです。
また翌日のランチもおいしくいただけました。和食です。
ただ1つ残念だったのは、宅急便の従業員の対応です。マニュアルなんでしょうが、宅急便会社の都合をさんざん押し付けられました。まったくおかしな話です。家まで商品を運ぶにが仕事なのに。ホテルということで手数料を350円とっているにもかかわらずあの対応では、昨日まで夢のように楽しかったはずが帰りにいやな思いをしました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:30:28

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
宅配カウンターでの対応では大変不快な思いをされたことと痛感しております。宅配業者といえ、ホテルの従業員である事に変わりは無く、荷物を運ぶのは勿論、サービスの提供も必要だと考えております。今後、この様な事が無いように努力して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 22:46:55

楽天トラベルを利用させていただき、大変お安く利用できました。ただ、2ヶ月くらい前に予約したときと1ヶ月くらい前にチェックしたときと、値段が違っていてあわててキャンセルして再予約しました。何かの都合で値段が下がったものと思われますが、まめなチェックをしていると、思わぬ発見があるんだな~と勉強になりました。お部屋もコンパクトながら快適で、事前のメールでの問い合わせにも丁寧に答えていただき感謝しております。バスの運転手さんもユーモアのセンスがおありでみんな大爆笑でした。これからも是非サンルートプラザホテルを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月04日 13:22:43

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴き、誠に有り難うございます。
お近くにお越しの際は、是非サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 14:43:48

部屋は少し狭かったですが、船室のカンジが可愛らしく、良かったです。
バスルームが思ったよりも広く使いやすかったです。
一泊でしたが、快適に過ごさせていただけました。
ソファーのシミと、固形石鹸が無かった(Body Soapだと肌にしみるので)のが残念でした。
部屋まで案内して下さった方は、とても感じの良い女性で、気持ち良く部屋に入る事が出来ました♪
売店の飲み物も、もう少しやさしい値段だと、もっと有り難いな…と思いました。
チェックOUTが12時なので、のんびりゆったり過ごさせていただきました!!
ありがとうございました☆

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月01日 21:09:55

 この度はサンルートプラザ東京をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
  東京ディズニーリゾートにお越しの際は是非、サンルートプラザ東京にお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 00:47:32

早朝から受け入れ、無料バスの送迎に運良く部屋をアップグレードしていただき、料金は大変お手ごろで、今回の我が家の旅行を快適なものとする手助けをしていただいた事に感謝しています。
唯一気になった点が、夜遅くホテルに戻った際に、売店等で手軽な夜食をもう少し置いて頂けると良かったなと思います。
機会が有りましたら次回も利用させて頂きたいと思います。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月01日 21:08:15

この度はサンルートプラザ東京をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 21:19:00

お部屋をアップデートをしていただきありがとうございました。添い寝子どもがたくさんいましたので本当に助かりました。おかげ快適に、大変楽しく過ごせました。係の対応も良かったです。また利用したいです。

ディズニーシー行きのシャトルバスもあったら良かったと思います。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年10月01日 16:37:27

この度は、サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ディズニーシーへの直通バスは、許可がおりません、モノレールをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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