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まゆユンゆんさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- まゆユンゆんさん [50代/女性] 2023年06月20日 17:31:51
-
海側だったのでTDR側の景色が見れなかったのは残念でした。
お部屋は広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年07月04日 18:00:30
-
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたモデレートルーム(キャッスルスタイル)は海側に位置するお部屋とパーク側に位置するお部屋があり、
ご希望があれば事前連絡にてリクエストをお受けすることが可能でございます。
他にはスーペリアルーム（キャッスルスタイル）やスーペリアルーム(ウエスタンスタイル)でしたらパーク側に位置しているお部屋でございますのでお部屋からパークの景色がお楽しみいただけます。
次回また機会がありましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
また次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入園保証なし】連泊お日にち限定舞浜リゾートステイ（朝食1回/ビュッフェ）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム（キャッスルスタイル）※バス・トイレ別】
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安い物すきさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 安い物すきさん [40代/男性] 2023年04月26日 20:07:37
-
ディズニー旅行で前日入予定でしたので、チェックインの手続きだけ、3時前に出来ないか電話で問い合わせた所、夜だったのですが対応が冷たく1分程で断られました。チェックイン手続きに30分以上並び、その際、駐車場をチェックアウト後も引き続き2000円（だったかと）で1日駐車できるとの事で、その時決められなかったので、改めて部屋から、お願いの電話をすると今日の混み具合と明日の宿泊状況からできませんと言われました。また冷たい対応でした。次の日、チェックアウトの時ダメ元でお願いすると快くOK。車は移動もせず置かせて頂きました。後、宿泊3日後位に電話がきて、チケット4人分を3人分しか請求してなかったので1人分を振込でほしいと連絡ありました。覚えていなかったので、領収書を確認し、事実であったので支払いました。が、入金の確認の連絡はなく、ちゃんと入ったのか未だわかりません。これは新手の詐欺かと思われてもおかしくないなとも思いましたし、そちらのミスなので領収書がなかったら支払わなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2023年05月05日 13:48:27
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。
スタッフの応対により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件に関しては、状況がその都度変わるとはいえ確認して対応すべきであったと、痛感いたしております。 またパスポート代のご精算に関しても早急にご対応いただき有り難うございました。
入金は間違いなくいただいておりましたが、その後のご連絡を失念いたしており、時間ばかりが経過し今回の旅行が後味の悪いものとなってしまいましたことが、本当に申し訳なく重ねてお詫びいたします。
直接お詫びの為、着信を残させていただきましたが、こちらのメールにて失礼いたします。 頂戴いたしましたご意見を基に今後このようなことのないよう、指導徹底してまいります。 貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《チェックアウト日入園》東京ディズニーランド(R)1デーパスポート購入権付き／朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードルーム ※バス・トイレ別】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 15:32:07
-
廊下の絵やオブジェクトにホコリが被っていたのが気になった。
また、アメニティにヘアゴム、消臭スプレーも無かったのが残念。
バストイレ別だったのは大変嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プリンセス気分でキャッスルステイ♪（お食事なし／入園保証なし）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム（キャッスルスタイル）※バス・トイレ別】
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m30389232さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- m30389232さん [30代/女性] 2022年07月26日 11:25:15
-
シーの前泊で両方しました。パーク駐車場まで車で4分程で便利でした。
リーズナブルですが、まわりの部屋の音がかなり気になりました。
それがなければ、立地もいいし綺麗だし快適だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年08月12日 16:29:33
-
この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用くださいまして誠に有難うございました。
お部屋の騒音の件、申し訳ございません。巡回を強化し、お客様の快適な滞在が損なわれないよう、努めてまいります。
今後も、是非ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿・ご意見頂きました事、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定/キャンセル不可】舞浜リゾートステイ（お食事なし）※入園保証なし
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム（キャッスルスタイル）※バス・トイレ別】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 17:44:01
-
12/17に宿泊しました。チェックアウト日もパークへ行く予定だったのでリフレッシュメントボックスを部屋に持ち帰り、準備をしながら食べることができ、とても便利でした。一つだけ難点があるとすればチェックインに時間がかかり過ぎることです。パークの閉園時間まで遊んでチェックインだったのでもちろん時間がかかることは承知の上でしたが、長蛇の列で40分ほど待ちました。何度か利用していますが、毎回なんとかならないものかと感じています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2022年01月01日 19:31:37
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインにお時間をいただき大変申し訳けございませんでした。
迅速な対応に努めて参ります。
事前チェックイン等のご利用をいただけましたら幸いでございます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。安心・安全・清潔で快適にご滞在いただき、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。
Annex－style－stayのご利用ご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入園保証なし】Annex－style Stay（朝食/リフレッシュメントボックス）※アメニティなし
- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 21:06:39
-
令和3年11月中旬宿泊しました。
当日21時過ぎに到着しましたが、チェックインまでに2時間弱並びました。
その間、スタッフから間隔をあけて並ぶよう指示は一切なく、コロナ前と同じ間隔で前後左右密な状態で並ばされました。
感染者数が落ち着いているとはいえ、依然として感染者がいるコロナ禍の今、いかがなものかと思いました。
また、並んでいる間、疲れ果てた子供達が泣き叫ぶ声がロビーに響き渡っており、かわいそうでした。
以上のことから、二点ほど要望を記載したいです。
①感染症対策及びカスタマーサービスの観点から、事前に用紙を配布し記入させるなど、一人当たりのチェックインにかかる時間を削減する工夫していただきたいです。
また、前後左右間隔をあけて並ぶように、並ぶ位置に印をつけるなどの工夫をしていただきたいです。
②チェックインを待つ家族がロビーに溢れかえり、階段や段差に座り込み、難民キャンプのようでした。チャペルの椅子が空いていたので開放する、整理券を配る、子連れファミリーを優先してチェックインさせる、など、ホスピタリティを感じさせる対応が必要だと感じます。
感染症対策の意識の低さをホテルから感じてしまい、積極的にレストランを利用しようとは思えなくなってしまいました。配偶者も同様の感想でしたので、他にもそう感じる方もいるかと思います。
施設は綺麗でしたし、添い寝の子供のためにベッドをハリウッドツインにし壁際に寄せていただけたり、対応も非常に良かっただけに、もったいなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021年11月20日 15:05:39
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時に大変お時間をいただき申し訳ございませんでした。
精算方法やレジストレーションの事前印字など
チェックイン時間の削減に努めて参ります。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けし申し訳ございません。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただき、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。
対応について良い評価もいただき感謝申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入園保証なし】お日にち限定 舞浜リゾートステイ（お食事なし）※ご予約は10/24まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ※バス・トイレ別】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 19:47:00
-
良かった点
・バストイレが別だった事。
・バスの送迎時の女性スタッフの方がとても親切で感じが良かった。
悪かった点
・オフィシャルホテルなのに今どきWiFiがないのはありえない。
・他の方も投稿していましたが、隣の人の声がすごい聞こえる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021年07月04日 14:21:45
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 ご予約は6/6まで】お城の中のゲストルーム満喫ステイ（素泊まり／パスポート購入不可）
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・ワンダー【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 15:44:22
-
２連泊し、初日の夕食にバイキングを選びましたが、閉店1時間半前というのもあり、失くなっている料理もあったり、残り少なくて崩れてたり、デザートも充実してなくて内容と料金が釣り合わなかったです。お風呂はお湯をにつかれたので満足です。ディズニーランドもシャトルバスに乗れば直ぐだったので良かったです。子供用のパジャマが初日にはあり使用したのですが、次の日に回収されて、大人用のしか用意されていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021年04月15日 13:25:49
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
レストラン及びお子様用のパジャマについて、大変不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
料理の補充や前日の客室備品等の引継ぎを徹底させていただきます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に添えますよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF～！ホテル満喫 素泊まりステイ／入園保証なし・パスポート購入不可
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・ワンダー【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 17:34:42
-
お部屋に置いてあった、加湿機能付空気清浄機、部屋に入り臭いが気になり、その元を探していたら、清浄機だったので、フロントに言って取り替えてもらいましたが、今のこの時期にあの様な空気清浄機使用とは、ちょっと頭をひねりました。次回からもう利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021年03月22日 12:53:01
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
加湿機能付き空気清浄器について、大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
点検、清掃時のチェックを強化させていただきます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様の信頼を回復し、またご来館いただけますよう取り組んで参ります。
コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン日入園保証あり】東京ディズニーシー（R）1デーパスポート1室2枚付き／2食付き
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・クラシック【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 14:56:22
-
部屋はとても綺麗で、お風呂も綺麗だったのでゆっくり湯船に浸かれました。
近くにコンビニがなかったのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2021年03月10日 15:35:27
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に今後も添えますよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3種から選べる「こだわり丼」付き宿泊プラン（入園保証なし・パスポート購入不可／夕食付き）
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・クラシック【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 15:29:24
-
WiFiがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2020年12月15日 14:33:26
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全にご滞在いただけますよう努めるとともに、今後もお客様のご期待に添えますようスタッフ一同取り組んで参ります。
コメントいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アメリカンブレックファースト付】お部屋おまかせプラン／18時以降チェックイン＜パスポート購入不可＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 10:12:39
-
1歳児がいてベッドガードがあるということだったのでお願いした。でも50センチくらいの簡易的なガードが置いてあるだけ
こんなの意味がない、危なくて仕方ない、期待外れ。
結局危ないのでベッドのマットレスを床に下ろして使った。
部屋は良かったのに、安心していたそこが本当残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2020年12月15日 14:30:30
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドガードへのご意見ありがとうございました。
サイズ・材質を含め検討させていただきます。
また、感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全・快適にご滞在いただけますよう取り組んで参ります。
コメントありがとうございました。
お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただきたくお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・ワンダー【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 14:16:25
-
部屋はかなりキレイ。スタッフの方の接客もよく、朝食も美味しかったです。
気になる点があるなら、部屋にWi-Fiが繋がっていないことかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2020年10月19日 10:56:57
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉感謝申し上げます。
感染対策や一部制限しての営業により、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
安心・安全にご滞在いただけますよう努めるとともに、お客様のご期待に添えますようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定 ご予約は9/22まで】舞浜リゾートステイ（入園保証なし・パスポート購入不可／室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・ワンダー【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月23日 17:43:52
-
お風呂とトイレが別で洗い場があるところが子ども連れにはすごく良かったです。
浴槽が深くゆっくり浸かれてパークでの疲れが取れました。
ベッドを壁側に寄せて2つくっつけてもらい、2歳の子どもと3人で。
0歳の子どもはベビーベットを借りました。
ベビーベットはとても助かったのですが、ベビーベットの掛け布団にシミがあったのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2019年10月25日 14:08:57
-
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
キャッスルルーム、洗い場付のバスルームは、小さなお子様連れのお客様に好評でございます。
しかしながら、ベビーベッドにしみがあったとのコメントをいただき大変申し訳なくお詫びもうしあげます。
客室担当セクションへ、ランドリーの徹底、ベビーベッドご用意の際に再度確認をするよう注意喚起いたしました。
お客様が清潔に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ディズニーへGO★】連休も泊まれる！朝食バイキング付きステイ♪キャッスルルーム・ワンダー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム・ワンダー【全室禁煙】】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 14:57:32
-
いつもディズニーに行くときは利用させていただいております。
快適にすごせました。また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2019年05月10日 14:25:08
-
この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけてラッキー★お値打ちプラン】お日にち限定で得トク♪シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルルーム(禁煙）（3名以上はエキストラベッド）】
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どーいちゃん0278さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- どーいちゃん0278さん [20代/女性] 2018年05月16日 07:19:49
-
ランドに行くには最適な場所にあり以前も利用させていただきました。いつも温かく出迎えて下さり美味しいお食事、休息をとらせていただけて幸せに思っておりました。今回は結婚し、1歳の子どもを含む初めての家族旅行としてこちらにお世話になりました。ランドに行き子どもの休息のため１６時頃ホテルに戻りましたら…お部屋の掃除タオル交換はされていたもののシーツ交換がされておらず休んでいる最中にシーツ交換に来られました。いつもは昼過ぎに終わっているように思いますし廊下にもお掃除のワゴンがなかったのでてっきり終わっているものだと思ったらシーツがぐちゃぐちゃでした…。お食事も以前は1階ではなく上の階で朝食をいただいたように思いますが今回は１階で以前より種類は少なく乳アレルギーの息子がほとんど食べれないものばかりで即席の離乳食をいただきました。もう少しアレルギー対応のお子様用のメニューを工夫し大人が食べるようなパンもアレルギー対応の物等…あると良いなと思いました。今回は息子のディズニーデビュー、初めてのお泊まりでわくわくでしたがすごく残念でした。次は１０月に息子の誕生日でディズニーに行こうと思ってます。独身の時からお世話になってるサンルートさんにまたお世話になろうと思ってますので次はまた期待を持って来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2018年05月20日 10:47:50
-
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃について、お疲れの所ご不便をお掛けし申し訳なくお詫び申し上げます。
順序立て迅速に対応する旨徹底いたします。
ご朝食のご利用ありがとうございました。
数あるホテルの中からいつもご利用いただき感謝申し上げると共に、信頼を回復できます様努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテル人気No.1プラン【直前割】＜カード決済だからこの価格＞スペシャルプライス【春得最安値】
- ご利用のお部屋
- 【フロンティアルーム(禁煙）（3名以上はエキストラベッド）】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 18:08:44
-
4月1日に2泊お世話になりました。
ところで、部屋の掃除か雑でした。
棚を子供が撫でたらほこりがベッドに落ちてきました。あと、前に宿泊した人の物だと思いますが湿布剤のはがした薄いセロハンが落ちてました。
ホテル料金の安い、高い関係なく残念でした。セロハンは冷蔵庫の棚の下に入り込んでしまいました、今もあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2018年04月05日 19:59:18
-
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃面で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳なくお詫び申し上げます。
冷蔵庫の下については、点検・清掃させていただきました。
2泊のご利用を感謝申し上げると共に、細部の清掃強化をさせていただきます。
クチコミコメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆フロンティアルーム×春旅☆お値打ちシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【フロンティアルーム(禁煙）（3名以上はエキストラベッド）】
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ゆーみん35さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- ゆーみん35さん [30代/女性] 2017年08月01日 13:08:11
-
初めて宿泊しました。ディズニーシーに行くため前泊しました。
チェックイン時、スタンダードの客室でしたが、ひろめの客室が空いているので、一人500円プラスでお部屋のチェンジができると言われました。
このサイトの口コミで同じような方が今したが、その方は無料で？グレードアップしていてくれたようですが…迷いましたがそのことはいわず、変更してもらいました。
お部屋はとてもよかったです！子供達も喜んでいましたし、眺めもよかった。ただ、やはりアメニティ少ないです。増やしても良いのかと思います。
また食事なしで予約しました。レストラン券がついてましたが、、、それでも高いです。で、売店やお祭りにもいきましたが、何もかも高すぎます！ばいてんはコンビニの倍！！失敗です。お祭りも子供は楽しくてかなりお金使ってましたが、結局引換券をもらうためであり、１０００円以上使い込んだのに、駄菓子数個。ん…て感じでした。ちょっとした屋台も高い。
しかしながら、楽しくホテルで過ごし朝早くからディズニーシーに行けたので、よかったです。次は食事つきでゆっくり過ごしてみたいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2017年08月10日 17:22:19
-
この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でのお部屋をお子様にもお喜び戴けたようで何よりでございます。
しかしながら、ご期待に添えぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。アメニティやレストラン券等の貴重なご意見は、参考にさせて頂き、今後皆様にご満足頂けるようなご滞在のお手伝いが出来ますよう、改善・工夫に努めて参る次第でございます。
また、お部屋のグレードアップの件につきましては、本来差額室料を頂きご案内させて頂いておりますが、当日お部屋の販売状況等でホテル側の都合により無料でご案内する場合もございますので、何卒ご理解いただければと思います。
次回は是非、お食事つきのプランもご検討くださいませ。特に朝食はどこの店舗もシェフや職人がこだわって、またまごころを込めてお作りしたメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当ホテル人気No.1プラン【直前割】＜カード決済だからこの価格＞スペシャルプライス【夏得最安値】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【全室禁煙】（3名以上はエキストラベッド）】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 14:48:23
-
できれば禁煙の部屋がよかったです。
プラン名には喫煙か禁煙かの明記がなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2017年05月29日 19:36:01
-
この度はサンルートプラザ東京にご宿泊
下さいまして、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善につなげて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜お日にち限定SP＞プレジャールーム朝食バイキング付き春のお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレジャールーム（3名以上はエキストラベッド）】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
お風呂とトイレが別なのが良かったです
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