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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:12148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.69
  • 食事3.98
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 17:26:39

プレジャールームに一泊しました。宿泊日の前日に急遽予約したのに、最上階の8階フロアに宿泊でき、大満足です。(上からの足音等が聞こえないのはよいものだな~!とつくづく感じました。)あと、洗い場つきのお風呂は、たくさん歩き回り汗だくの身体には、本当に最高でした。疲れが取れました。ただ、他のオフィシャルホテルと比べてベッドの幅が狭いため大人2人、子供3人(9歳、5歳、2歳)で宿泊するには、ツイン+エキストラベッド1台では、きつかったかな?(今度宿泊する際はエキストラベッド2台のプランで申し込みます。)でも本当に良かったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月12日 18:25:14

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴き誠に有難うございます。各種プランをご用意致しておりますのでお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用戴けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 11:01:40

 接客は非常によかったと思います。ホテルの従業員の方もかなり教育されている感じで非常に気持ちよく宿泊することができました。
 食事施設はホテル内に複数ありますが、内容はともかくどれも結構値がはりました。朝食のバイキングで3000円近いのは少し高すぎかと感じました。また、ホテル内の飲み物の自動販売機も500mlのペットボトル250円は少々高すぎな感じがしました。
 部屋はエコノミーですが、改装後ということもあり、清潔感がありました。この点に関しては非常によかったと思います。
 トータルとしてディズニーメインで素泊まりに使用するなら非常に立地条件もよく接客もいいのですばらしいと感じました。ただホテルメインで使うのはホテルのランクの割りに高い気がしました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月12日 18:24:01

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴き誠に有難うございます。お褒めのお言葉、誠に有難うございました。また、ご指摘いただきました点につきましては、今後すぐに解決できる問題ではありませんが関係部署に報告を致しまして少しずつではありますが、ご希望に添えられるよう改善できればと思います。また、各種プランをご用意致しておりますのでお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用戴けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 19:57:38

大人2名、幼児2名でプレジャールームを予約しました。ベットを有効に活用するために、ベットをあわせて使用するためにホテルマンの迅速な対応と他人とは思えない笑顔が印象に残っています。また、風呂のスペースの広さには満足しました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月12日 18:05:50

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴き誠に有難うございます。各種プランをご用意致しておりますのでお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用戴けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 13:24:55

大人三人に子供2人での宿泊でしたが、ベットが小さく、少し苦労致しました。内装はとても可愛らしく、子供たちは満足してました。ただ、夜食バイキングにはがっかりでした。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月12日 18:09:50

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴き誠に有難うございます。お夜食のバイキングはご希望にお答え出来ずに誠に申し訳ございませんでした。今後、少しずつではありますが、改善できるよう努力しお客様のご希望に添えるようにいたしたいと思います。また、各種プランをご用意致しておりますのでお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用戴けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 07:51:40

多少狭いかな、とは思いましたが、とてもきれいに清掃されていて好感がもてました。朝食については今回は利用しませんでした(朝並ぶのも嫌だったし、何よりも値段設定が高い!)。お部屋に関してはリーズナブルで満足しているのですが、朝食に関しては・・・なんとかなりません?それだけが残念です。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月12日 17:58:27

この度は、サンルートプラザ東京にご宿泊戴き誠に有難うございます。ご指摘いただきました朝食の件は、今後すぐに解決できる問題ではありませんが関係部署に報告を致しまして少しずつではありますが、改善できるよう努力いたしたいと思います。また、各種プランをご用意致しておりますのでお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用戴けます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 21:24:36

大変良かったです。部屋もグレードアップしてくださいました。ありがとうございます。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月09日 10:24:16

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします.

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 21:19:44

お部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。サービスも良いです。喫煙ルームから禁煙ルームへの変更等対応してくださり大変感謝しています。
これからも利用したいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月09日 10:22:38

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めてまいりますのでご愛顧のは度よろしくお願いいたします.

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 18:07:47

クルージングキャビン、部屋・ベット・風呂共に狭かったです。
新しいのできれいだったことは良かったです。
値段的には満足です。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月08日 09:38:41

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様より愛されるホテルを目指し努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月07日 10:50:08

ユニットバスとはいえかなり狭いのが辛い。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月08日 09:35:42

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月06日 16:50:41

快適に過ごせました
お部屋がキレイでした

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月08日 09:33:25

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月05日 17:19:25

従業員の接客もよし、バス亭も近く便利で大変よかったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月06日 10:34:44

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月04日 16:28:43

トイレとお風呂が別ならさらによかった

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月05日 15:35:38

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
私どものホテルにもトイレとお風呂が別のお部屋もご用意しておりますので次回は是非ご利用ください。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 23:20:41

6/30~7/2 ディズニーランドとアクセスもよくて朝食付きで利用。チェックアウトも12時とゆっくり出来よかったです。ただシステムバスの排水が悪く逆流して手洗い下からあふれてましたから、、、排水管は要チェックです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 10:06:14

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の排水に関しまして関連部署に伝達し点検を行う所存でございます。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 23:14:20

TDLに行くのに利用しました。
直通バスが出ているので子供連れには便利でした。
ホテルの好意でお部屋の変更をしていただき、船内にいるようなお部屋にしていただきました。
子供はとても喜んでいたのですが、隣の部屋の子供たちがはしゃぐ声がそのまま聞こえてきて少し寝づらかったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 10:03:21

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 23:10:38

とても快適に過ごさせていただいたのですが、
宿泊客が多くて朝食を食べるのに並ばなければ
いけなかったのは、ちょっと残念でした。
仕方ないのかな。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 10:01:17

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様より愛されるホテルをめざし努めてまいりますのでご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 22:39:04

 7月2日(土)の息子の3歳の誕生日にディズニーランドで楽しむための前泊として利用させていただきました。
 料金は29000円。妻には「サンルートにしては高い」と言われました。ホテルでの自分の楽しみとして、朝食があります。ゆったりとした時間で朝食が摂れるというのは休みならではの楽しみです。しかし、ディズニーランドを利用するとなればそれは状況が違ってきます。開演前ゲートに並ぶ、ショー付きのディナー予約等々…。朝食が可能な時間についてはHPでは確認がとれませんでしたが、もしかすると朝食が摂れる時間があるかもしれないと思い朝食付きで予約しました。しかし、行ってみると時間的に無理でした。妻と息子はゆっくりと朝食をとりましたが…。
 部屋は3階でした。低階層ながら角部屋でスペースマウンテン、シンデレラ城が見えました。これを29000円で◎と思うかどうかは人によってだと思います。部屋の面積は多少仕方ないと思われましたが、ユニットバスについては少々???と思いました。
 ホテル内のコンビニ風ショップで息子用のジュース2本、私のペットボトル1本で900円程度でした。ん~。
 良いところもあり、そうでないところもあり。総合的には「普通」。まぁ、息子の誕生日だから仕方がないか、といったところです。ディズニーファンではない素人間が感じた印象でした。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 09:57:52

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の宿泊料金に付きましてシーズン等を考慮しリーズナブルな料金設定に努めてまいります。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 20:59:13

TDLに行くのに利用しました。
部屋がかわいくてきれいで満足でした!
ありがとうございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 09:52:32

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 12:31:17

今回家族で始めてTDLに遊びに行きました。
その始めてのTDL旅行の宿泊先がサンルートプラザ東京でした。
正直すごく満足しています。
部屋はテラスからはTDLが見えるすごく綺麗な部屋でした。
料金も大変リーズナブルですし、なんといっても従業員のサービス(特に笑顔)が最高。TDLは勿論ですが、ホテルの中でも子供達は大はしゃぎでした。
次回も是非利用させていただきたいと思っています。
本当に有難うございました。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月04日 09:49:53

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 09:33:28

週末にもかかわらず、とても格安に泊まる事ができ感謝しています。スタッフの方の対応も大変良かったです。ただ部屋がタバコ臭かったのと、お風呂が変な匂いがしたのが残念でした。それとTDLに行くバスの待ち時間が長かったので、せめて10分置きごとに来てもらえると嬉しいです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月03日 11:04:22

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の匂いにつきまして関係部署に伝達し改善を図る所存でございます。
今後ともサンルートをご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年07月03日 00:37:17

今までに何度も利用させていただいております。
クルージング3は二回目の利用でした。
リーズナブルな料金で、一泊だけの利用にはとてもいい感じです。また次の機会にも利用するつもりです。
ただ、宅配で荷物を宿泊前日に到着するように発送してあったにもかかわらず、チェックイン時に出てきませんでした。こちらから問い合わせてようやく出てきました。残念です。
それと、部屋まで案内していただいたときに、研修中の方だったのですが、部屋の方向をまったく逆に説明してから訂正されていて、ぎこちなかったです。

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2006年07月03日 10:59:44

この度はサンルートプラザ東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際ご迷惑をかけ大変申し訳なくお詫びいたします。
今後ともサンルートをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

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