8/3～4に宿泊しました。
エコノミックツインだったので、部屋の広さはこんなもんかなって感じですが、立地条件はオフィシャルホテルだけあって最高ですね。
スタッフの方々も丁寧で好感が持てました。
予算に余裕があれば次はランクアップして利用したいです。夏祭り’０５も良かったですよ。

朝食（ビュッフェ）の種類が少なく　冷たくて少しがっかりでしたがオムレツは作って渡してくれたので嬉しかった。ディズニーランドへ行くのに便利で大変良かったです。　叉利用させて頂きます。

部屋のアップグレードに感謝しております。窓からの眺めも良くて快適に過ごせました。また利用させて頂きます。

ホテル全体に船のイメージがあり、子供達に大受けでした。また宿泊したい！

オープン当初（ずーと前の独身のころ）よりこれで４回目になります。今回は子供２人も小学高学年と大きくなったのでプレジャールームを初めて利用させていただきました。お風呂に洗い場があり、ホッとできるアットホームな感覚で宿泊できました。
みなさんも感じているようですがやはり食事が高額に感じます。ファミリーユースが多いと思われますのでもう少しなんとかならないかと・・・。価格は少々高くても何かが・・といった特典的なものを。
それから、今回はＴＤＳのみなのに貴ホテルを利用したのですが、交通手段が不便に感じました。リゾートラインを利用しなければ（それも自己負担）というのはちょっと・・。
長くなりましたが決して苦情ではなく、今後の要望として念願いたします。
今度はクルージングルームを是非体験したいと考えています。今回も有難うございました。

フロントの案内が丁寧で大変好感が持てました。都内への案内もわかりやすくして頂いて助かりました。

７月29日に１泊しました。今回で３度目の利用となりました。
　ウエルカムセンターで荷物を早々に預かって下さるので、本当に助かります。
　当日になって船室のような部屋の方に空きがでたので、１名500円プラスでそちらに変更できるということでそちらに、変更しました。
　ディズニーシーで遊んでホテルに入る時まで、部屋に入るまで子供たちがとても楽しみで、私も初めて船室のような部屋と聞き楽しみでした。
　部屋は値段も安くしてあったので、あまり広くはなかったけれど、前に泊まった時とは雰囲気がまるで違っていて、楽しかったです。
　ホテルでは食事を取らなかったので、食事の評価は出来ませんが、毎回、高いというイメージがあります。
　ホテルの方たちの受け答えには、いつも笑顔でこちらまで、笑顔になってします。それに丁寧でとても接客応対はよいと思います。

今回はとてもお得なプランで利用させていただいたので、こんなものかな？と思われる部分があります。
初日、チェックインしてすぐにトイレの臭いが気になりお部屋を早々に変えていただいたのには、早い対応でありがたかったのですが、その以前に不快なにおいがすること自体、少々イメージダウンでした。フロントの方などの職員の方々の対応は親切で好感触だった分、お部屋のイメージが残念で仕方ありません。あと
レストランの朝食のお値段がやはり高く感じられます。一家５人での旅行ですので朝食に一万円も掛けることはかなり辛いので、もう少し手軽に利用できれば・・・・・と悔やまれます。次回また利用できる機会があれば、違ったお部屋で利用してみようかとおもいます。

今回初めて利用させていただきました。台風接近のため、急遽予定を変更しての利用でした。
車で来たのですが、入り口が左カーブを曲がったすぐ先にあったため、分かりにくく、行き過ぎるところでした。少し手前に分かりやすい案内があればよかったのですが。（あったのに見落としたのかな?)
売店は、もう少し夜食にできるようなものがあればうれしかったです。
全体的にサービスはすばらしく、ぜひ次も利用したいと思います。

７・２４～４泊しました。
部屋のアップグレードも嬉しかったですし、スタッフの対応の良さ、施設等　大変過ごし良かったです。さすが国際的なリゾート感覚のホテルですね。色々観光地等に行きますが、今までで一番です。ゲスト扱いしていただける事がこんなに気分良いものだとは・・・。
娘の落し物にも迅速に対応していただき、Ｌで買ったばかりのアクセサリーを見つけていただけたことには感激しました。お土産が一つ増えたように感じました。以前、関東に住んでいたときには泊まる事は考えませんでしたが、今回４ＤaｙとてもＬもＳも満喫出来ました。台風も幸いして、多くのアトラクションも。また是非お世話になりたいと思います。いい夏休みの家族旅行が出来ました。

初めて利用させていただきました。フロント・ベルボーイ皆さんとても気持ち良い応対で楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。空室があるということで、予約より広いお部屋に案内していただき大変うれしかったです。朝食のお値段を知り、朝食付きの方が割安だったのかもと後悔しました。３階に宿泊しましたが、窓からの景色はＴＤＬの屋根部分が少し見える程度だったので、高層階の方が良く見え子供たちも喜んだかもしれません。次回は違うタイプのお部屋で御世話になります。

７月３１日に大人２名＋６歳＋２歳の計４名にて一泊しました。楽天トラベルで予約した格安料金と比較し、部屋も広く、清潔感もあり、従業員の心遣いも含め家族一同大変満足しております。（当日広い部屋に変更していただいたと連絡を受けました。感謝）。
また利用させていただきたいのですが、唯一の欠点は朝食の料金です。食事無しで予約したのですが、ちょっと他のホテルと比較して割高感があります。是非改善をお願いしたいと思います。

とても低価格で泊まらせていただいた割には，お部屋が広くてよかったです。ただ，エレベータのすぐ横の部屋だったので，宿泊者の声などがよく聞こえました。それから水の流れる音もよく聞こえました。小学校低学年の子供を，二人つれて宿泊したのですが，寝間着が１着は低学年の子が着用するサイズでしたが，もう１枚は大きくて困りました。連絡すれば良かったのでしょうが，子供たちをお風呂に入れた後だったので諦めました。でも，接客してくださった方々は皆さん気持ちよかったです。

サンルート様に宿泊するのは二度目で、今回はクルージングルームにお友達と三人で一泊してディズニーシーへ行きました。
フロントの方も、お部屋まで案内してくれた方も親切で笑顔が素敵でした。
お部屋もエレベーターを降りた所から雰囲気が全然違って、とても楽しい気分がそのままになって良かったです。
室内も船室風になっているのが想像以上で、それでいて、ちゃんとアメニティや備品も揃っていて良かったです。
レストランが遅く迄営業していて、お夜食プランが有ったのですが、コンビニにおにぎりがないのでレストランのおにぎり等テイクアウト出来ると良いのになぁと思いました。
あと、お部屋の空調が温度調節は出来なかったのでちょっと寒かったです。
それから、コンセントが多めに有ったのは嬉しかったですが、ドライヤーがもう少し強力なのだともっと嬉しかったです。
色々書きましたが、また宿泊したいと思います。

大変楽しく過ごすことができました。

ホテルの従業員の方たちの対応がすばらしくとても気持ちよく宿泊させていただきました。部屋はリニューアルしたばかりということで、値段にしてはとてもおしゃれできれいでした。今度ディズニーに来るときもまた利用させてもらいたいと思いました。

何度か宿泊していますが、毎回気持ちよく過ごさせて頂いています。今回もスタッフの皆様（ベッドメークの方まで）笑顔で対応して頂き、とても気分が良かったです。朝、仮手続きを済ませれば、パーク閉園まで
思い切り楽しむ事が出来るのが嬉しいですね。凍ったお茶（ペットボトル）が販売されていて、パークへ持って行くのにとても助かりました。

7月28日から2泊させていただきました。初めての東京旅行で、ディズニーランド、シー、お台場など色々行きましたが、どの方面へ行くにも無料のバスが随時出ていましたので、小さい子どもがいる家族にとっては非常に助かりました。また、チェックアウトの日に突然子どもの具合が悪くなったときにも、チェックアウト時間の延長を格安でしていただきたいへんありがたかったです。お陰様で具合もよくなり無事帰る事ができました。またディズニーへ行く機会があったら利用したいと思っております。ありがとうございました。

親子3名で、初めて宿泊しましたが、とても気持ちよくすごさせてもらいました。ただ、（楽天とラベルで）2ヶ月前に予約した時の宿泊費用が、1週間前ほどに予約状況を見ると、値段が下がっていました。なぜ、遅く予約した方が安くなるのか楽天へメールで問い合わせたら、部屋のタイプがどうとかで、意味不明の返答が来ました。が、いざ宿泊をすると、部屋タイプがカジュアルタイプからクルージングタイプに変更されてました。いい部屋に泊まれてよかったのですが、なぜ変わったのか説明がなかったのは残念でした。その他のサービスに関しては、スタッフの対応も良く、良かったと思います。

是非、もう一度利用したいと思います。フロント・従業員の笑顔がすばらしく、台風の接近で疲れていた体が癒される気がしました。