いつも東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また格別のお引き立てを賜り重ねてお礼申し上げます。
お子様の成長につれご旅行の形も変わってくるかと存じますが変わらずご愛顧いただき大変嬉しく思います。
弊ホテルでは4名様からご宿泊いただけるコンフォートファミリールームやデラックスファミリールームなどの広めのお部屋もございます。
次回機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
弊ホテルは東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテルの第一号ホテルとして開業し今年で37周年を迎えました。
今後も改装やメンテナンスをしっかり行ない、皆様に永く愛されるホテルを目指して参ります。
これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレートルーム(キャッスルスタイル)はバス・トイレ別でご用意しておりお子様連れのお客様よりご好評を頂いております。
お子様とお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテル館内ショップにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を参考にさせて頂きこれからもご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターではチェックインの事前のお手続きや、お荷物のお預かりが可能でございます。
お部屋へのご入室を18時以降にご予定されている場合事前お手続きの際に予めお部屋のキーをお渡しする事が可能です。
事前お渡しできるキーは18時以降ご利用いただけるキーとはなりますが混雑を避けお時間を有効的にご利用いただけます。
またお荷物もお部屋まで無料でお届けしております。
お客様におかれましてはシステムを有効活用しスムーズにご利用頂けたとの事で何よりでございます。
ご宿泊いただきましたモデレートルーム(キャッスルスタイル)ではお子様用歯ブラシ、シャツガウン、スリッパなどのお子様用アメニティーをご用意しております。その他にも必要なアメニティーなどございましたらご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とお子様とのディズニーリゾートでの素敵な思い出作りのお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
ご投稿いただきました通り、今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームはバス・トイレ別でご用意しておりお子様連れのファミリーにも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お部屋からの景色もお楽しみ頂けた御様子で何よりでございます。
弊ホテルでは三世代がゆったりと過ごせる絵本のページをめくるように楽しめるお部屋のご用意もございます。
デラックスファミリールームは「子供から大人まで楽しめる飛び出す絵本の世界」がコンセプトとなっておりお部屋の雰囲気もお楽しみいただけますので次回ディズニーリゾートへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋内のペットボトルのお水のご用意につきましてエコノミールームではご用意が無い為、ホテル1階売店や自動販売機をご利用いただいております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
尚、お部屋の水道水は飲料としてご利用いただけますので宜しければご利用くださいませ。
また自動販売機や駐車場の料金につきましてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただきより良いホテルを目指して参ります。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とのディズニーリゾートでの良い思い出作りができておりましたら幸いでございます。
ご投稿いただきました通り、弊ホテルではJR舞浜駅、ベイサイドステーション・東京ディズニーランドまでの三方向へ無料送迎バスを運行しております。
移動の際のお役に立てまして何よりでございます。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。
部屋の清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速ご宿泊いただいた部屋を確認いたします。
これからもお客様にご満足いただけるお部屋を常にご用意出来る様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレートルーム(ウエスタンスタイル)では洗顔・化粧水・乳液の化粧水セットをご用意しております。
お客様のお役に立てて何よりでございます。
ご投稿いただきました通り、朝食会場はご利用されるお客様の人数に合わせ全店舗同じメニューにて会場を分けております。
お待たせする事が無いよう努めておりますがお時間に余裕を持ってお越し頂けますと幸いでございます。
ホテル公式ホームページでは公式ホームページ限定プランのご用意もございます。是非ご確認下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたエコノミールームの内装はお気に召しましたでしょうか。
大型客船をモチーフとしており、まるでクルージングしているかのような気分でご宿泊いただけます。
ご友人様との良い思い出となっておりましたら幸いでございます。
朝食のリフレッシュメントボックスはお気に召しましたでしょうか。
弊ホテルでは他にもレストランで朝食ビュッフェをお召し上がりいただくプランなどご用意しております。
是非また機会がありましたらご賞味くださいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

いつも東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるオフィシャルホテルの中からお子様との大切なご旅行に弊ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルではお子様と快適にお過ごしいただけるよう、安心してご利用いただけるサービスを心掛けております。
ご滞在中、ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
「毎回宿泊が楽しみなホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお声に甘んじることなくこれからもサービスの向上に努めて参ります。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
部屋の清掃が行き届いてなくご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。少しづつでも改善出来るよう、お客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿いただきました通り、パーク閉園後のお時間帯はお戻りのお客様が集中してしまいフロントカウンターが混雑してしまう傾向がございます。
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターでの事前のお手続きや、またお部屋へのご入室を18時以降にご予定されているお客様でしたら18時以降にお部屋へご入室できるよう設定させていただいておりますカードキーをお渡しできるプレチェックインをご利用される事をお薦めさせていただいております。
お客様におかれましてはスムーズのお部屋へご入室していただけたようで幸いでございます。
ホテルへのお戻りのバスにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
仰る通り、パーク周辺道路が混雑してしまいお帰りに時間がかかってしまったのだと思われます。
お客様の声を参考にさせて頂き皆様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
スタッフや朝食につきまして大変励みになるお言葉をいただき嬉しく思います。
またお近くにお越しの際には、どうぞお立ち寄り下さいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様とのエコノミールームでのご滞在、お楽しみいただけた御様子で幸いでございます。
朝食のリフレッシュメントボックスにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋でお召し上がりいただけるお弁当タイプの朝食となっており、朝早く出発されたいお客様にピッタリなプランでございます。
弊ホテルでは他にもレストランで朝食ビュッフェをお召し上がりいただくプランなどご用意しております。
お子様から大人の方までお楽しみいただける様々なメニューをご用意しておりますので
次回機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。
到着の際の手続きにおける確認すべき点が多く時間がかかってしまい、またホテルに戻られてのルームキーのお渡しでもお待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、スタッフを配置し対応すべきでございました。
また部屋の飲み物のサービスに関しては、清掃スタッフの準備及び確認不足が招いたことでございます。
少しづつでも改善出来るよう、スタッフの教育方法・運営方法を見直し、お客様に満足頂けるホテルを目指してまいります。
貴重なお時間の中から、ご投稿・ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ご到着の際お待たせしてしまったこと及び担当者の失念により、お疲れの中更にお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ルームキーをお渡ししてなかったことに関しては、ご指摘の通り全くをもって弁解の余地もございません。
今後このようなことのないよう、指導徹底してまいります。
駐車場につきましては、到着日のお昼１２時から翌日のお昼１２時までで２７００円、それ以外のお時間につきましては１時間４００円を加算いたしております。
お客様へのご説明・ご案内をしっかりと行うことで、お客様に満足いただけるよう努力してまいります。
また建物は古いものの、快適にお過ごしいただけるよう運営してまいります。
この度は貴重なご意見有り難うございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また様々な点でご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
パーク閉園後のお時間帯はどうしてもパークからお戻りのお客様が集中してしまいフロントカウンターが混雑してしまう傾向がございます。
仰る通り東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターやプレチェックインをして頂くのがホテルとしてもオススメです。
お客様におかれましては、スムーズにお部屋へご入室していただけたようで幸いでございます。
ディズニーファンタジーの営業時間につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見につきましては、今後のお客様の満足度向上等に繋がるよう参考とさせていただき、役立てて参ります。
弊ホテルではオフィシャルホテル中でも唯一東京ディズニーランドまでの直通バスを運行しております。
次回また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるオフィシャルホテルの中からご家族でのご旅行に弊ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お子様もお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。
アトリエカリフォルニアでのテイクアウトブレッドをお楽しみいただけたようで幸いでございます。
弊ホテルでは一階ホテルラウンジにてケーキとドリンクをお召し上がりいただけるプランや、またテイクアウト利用しお部屋にてゆっくりケーキをお楽しみいただけるプランなどご用意しております。
また次回機会がありましたらご検討くださいませ。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたスタンダードルームはお気に召しましたでしょうか。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームの他にも、お風呂場付きの客室でモデレートルーム(キャッスルスタイル)やモデレートルーム(ウエスタンスタイル)などそれぞれのコンセプトを持ち合わせたコンセプトルームがございます。
パークから戻ってきた後もゆったりとご入浴いただけると共に夢の続きをお楽しみいただける内装となっておりますので
次回またディズニーリゾートへお越しの際はお立ちよりくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたモデレートルーム(キャッスルスタイル)の他にもタイプが異なるコンセプトルームがいくつかございます。
西部開拓時代のアメリカをイメージしたモデレートルーム(ウエスタンスタイル)など、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。モデレートルーム(ウエスタンスタイル)がございます、ウエストサイド棟の7・8階のエレベーターホールのデザインも階毎に異なっておりますのでまたディズニーリゾートへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
また次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。

ホームページの件で、ご利用にあたっての情報を事前にしっかりとお伝え出来ず申し訳ございません。駐車場につきましては、平日限定で実施しております「レイトパーキング」というサービスとなります。こちらは時間貸しでは無く延長料金2000円でチェックアウト後も駐車場を利用できる内容となっております。
また、レストランの営業時間は基本的な営業開始時間を7：00としていますが、朝食を召し上がるお客様が多い場合には6：30から営業を開始しております。

施設については、お客様記載の通り、古くなってきておりお客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、安心・安全・清潔さだけは損なわぬように運営してまいります。
またサービス面においても行き届かない点が多くありますが、日々精進し、少しでも皆様にご滞在を楽しんでいただける施設となるよう努力して参ります。

この度は、貴重なお時間からご投稿・ご意見を頂き、誠に有難うございました。