２３：２０に到着でした
夜遅いせいか、ドアマンもいなくて
台車を自分で持ってきて、荷物も全部自分で降ろして
台車を持ってフロントに行きました
ホテル前にドアマンのいないホテルは初めてでした
モノレール駅までも離れていてバスがいない時は
歩くには遠く、ランドは歩いて行けるけど
シーに行くには無理ですね
多分、もう泊まることは無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

e-ticket入場券を自宅二忘れ
ホテルのPCで,プリントアウトするも
100円で10分間しか利用できないのは、つらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族四人で2泊3日のディズニー旅行に利用。
計4000円分のレストラン券がもらえたが朝食付きプランで、
ディナーはパークで利用するため、宿泊初日のディナーしかホテルで食事を
とることがなかったので、券をすべて使おうと「別会計でお願いします」
と言ったが対応してもらえなかった。
家族四人なので二人ずつに別れてしまえばいいはずなので、テーブルが別れてもいいから
と言っても断られた。なので初日は家族バラバラで食事をとることとなった。
初日から非常に気分が悪くなったということは想像が容易いであろうと思う。
食事券をそのような使われ方をするということを踏まえて、
家族バラバラでの食事にならないように配慮すべきだし、実際にこのような事態になってしまったのだから
機転を利かして対応すべきだと思ったが全くそれがなっていなく非常に残念である。
ディナーも朝食も、浜風なんかではなくカリフォルニアにすればよかったと（サービス・メニュー含め）
思った。
立地に関してはシーへの直通がないのでシーまで遠いのが残念、加えて駐車場代をもっと
安く抑えるべきだと感じた。部屋に関しては非常に狭く残念だった。すごく残念だった。
風呂は普通のユニットバスですが、ホテル特有の換気の弱さで不満。
サービスに関しては食事の件はあったものの、他は無難。ただ、ノークリーニングを
お願いしていたが、追加でタオルをもらった際に古いのを回収してもらえずもう一度電話しなくては
ならなかったのが残念。
設備に関しては加湿器の貸し出しもあり普通のホテルと変わりないが超音波式ではない加湿器だったらよかった。あと、コンセントが少ないので困った。
総合的にみてパークの従業員もそうだがもう少し機転を利かせてよりよいサービスを届けられるよう
考えて行動してもらいたい。ディズニーが神対応を、だとかホテルの神対応、みたいなものは
全くない。昔にくらべディズニー、それから関連ホテル全てにおいてレベルが下がった。
レビューに対するホテルの回答も、次に生かそうという気概が感じられず
待っていればディズニーが客を連れてきてくれるかのような全く企業努力をしていない姿勢が感じられ残念。
全く魅力のないテーマパークになった。もう二度とディズニーは利用しないつもりである。
少なくともこのホテルは。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

なぜ、予約している部屋より狭い部屋になったのか・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋をランクアップするといいながら2階の奥の方
なにがランクアップしたのかわからない

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

今回は、TDSの方を利用でしたので立地的には不便なホテルでした。理由として、ホテルからシャトルバスが出ていない(モノレール乗り場までの運行)。

ホテルのスタッフの対応は、とても感じもよかったです。到着した時も、すぐに荷物を持ってくださったり、質問にもきちんと答えてくださいました。

部屋は、船の中の内装でかわいらしい。しかし、とても狭いので荷物が多い場合は不便。
お風呂の換気扇のガビが気になった。清掃は、特に問題なし。

朝食は、和食を選びました。バイキング式。座敷とテーブル席。ブーツの方は、事前に係りの方に、要望を出すといいかも(脱ぐのが面倒な方)。食事は、煮物・焼き魚・サラダ・おかゆ・白米・お味噌汁・お漬物・納豆・果物・パン・シリアル・牛乳・ジュース・コーヒー・ほうじ茶など。係りの方が、席へ誘導してくれます。ただ、その係りの方が(座敷の方)座布団を踏んで歩くのが、とても不快でした。でも、対応は親切だった。

夕食のレストランは(1Fカーニバル)、最悪でした。
夕方からの入園⇒閉園までいて帰ったのですが、ちょっと小腹がすいていたので食事ができるレストランを訪ねると(pm11:00ちょっと前にホテル着)、1Fのカーニバル？というレストランのみの営業とのこと；しかも、そこへ行くとpm11:00までしか正規の営業はしていなくて、限定のメニュー(サラダ3～4品・豚のしょうが焼き・ソーセージ盛り合わせなどのおつまみ系3～4品・アルコール類・ドリンク類)の中から選ぶことに。とりあえず、おつまみ系とお酒を頼んだのですが、出てくる時間もかかりシラケテしまいました。その待っている間も、お客さんが何組か入ってきて、みなさん同じ状態で、なんだか変な空間でした。こういうことがあって、朝食には利用しませんでした。増築前(かなり前ですが；)は、親切なスタッフさんと、美味しい料理が出ていたのに；久々に、利用してコレはがっかり；

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

かわいらしいお部屋でした。子供ができたら泊まりたいほてるです。ただシーから直通のバスが出ていないのが少し不便でした。お値段がもう少し安くなると嬉しいです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

ランドから遠い、安いと言われていたが、サービスも部屋の広さも景観も、バイキング料理もそれなり。コンビニは大した物は売ってなく、チェックイン後の荷物預かりや宅配に手数料を取るなど、なんだか安く泊まった割にお金がかかってしまった印象。よしもとのライブは大変楽しめましたのが、唯一よかったことでした。

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家族

宿泊年月

2010年01月

うーん。周りから絶賛されてたのですが、率直な感想としてはイマイチ、でした。
まず、アクセスが悪い。無料のバスは本数が少なく、舞浜駅とランドのみでシー行きはなし。荷物が多いので一度舞浜駅からホテルに行こうと思ったら、結構待たされたうえに、乗り場がわかりづらい。ほかのホテルのバスも止まるのでややこしい。
リゾートラインは時間がかかりすぎるし荷物を抱えてだと大変。舞浜駅→ゲートウェイ→バス→ホテルは遠い。。。ウェルカムセンターが夕方でしまってしまうので、仕事が終わってから向かうと苦労しました(´Д｀)
ホテル。全体的に綺麗で装飾が凝ってる。ハロウィン期間だったので仮装で写真を撮るにはうってつけな内装でした。廊下やエレベーターホールも可愛かった！
お部屋は狭いのが気になるけど可愛らしいお部屋でした。座って化粧できる場所がないのは不便だったし、女性用アメニティも充実させて欲しい。。
コンビニが２３時くらいで閉まるのと、価格が高いのはどうにかならないかなぁ。お茶一本200円のパーク価格のまま。。細々とお金取られるな～という印象です。
お風呂は狭いけど、洗い場が別であるスタイル。ファミリー向けなのかな。
チェックイン時にチェックアウトの説明がなかったで帰るとき少しわたわたしました。
うーん。一番良かったのは内装。あとはパートナーズホテルのがまだ優秀レベル。
そこそこの値段だったので、もう少し安くないと、このクオリティかぁという感じ。。
泊まらずにレストランだけ利用するほうが自分には合ってるかなぁ。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年10月