総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 23:49:05
-
部屋が広くて使いやすかった。
ドライヤーとポットが古かったのでもう少し最新のものにしていただきたい。
パジャマが上下わかれているものにして貰えると嬉しい。
売店が高すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月05日 18:03:41
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
部屋の広さや使いやすさについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、ドライヤーやポット、パジャマに関してご意見をいただき、有り難うございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、売店の価格設定についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 】
総合4
りき306さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- りき306さん [50代/女性] 2024年09月02日 17:12:32
-
8/31に利用しました。
遅くまでコンビニが営業しており、助かりました。
また、お天気が不安定な中、舞浜駅までの無料バスが
利用出来、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月03日 17:30:53
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの施設ならびにシャトルバス送迎サービスをご利用いただき重ね重ね御礼申し上げます。
ファーストショップは午後11時まで毎日営業しており、大変多くのお客様にご利用いただいております。
またディズニーへ遊びに来られる際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 09:43:23
-
お部屋が若干埃がありました。
2024年8月31日20:35
ディズニーランド発のバスへ乗車しましたが
ドライバーさんの運転が荒く
急ブレーキ急発進で9歳の息子が転びました。
また、ドライバーのアナウンスの言葉も命令とも取れる言葉遣いで不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月03日 17:26:10
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内にて埃があったということで、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
関係部署に共有し、改善して参ります。
またシャトルバスをご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お子様も転ばれてお怪我はございませんでしたでしょうか。
今回の件に関しては、関係会社へ報告をし、早急に改善するとお約束を頂戴いたしました。
本来であれば、ご利用いただく皆様には快適にご利用いただくサービスである中、ご迷惑をお掛けいたしました。
重ね重ねお詫び申し上げます。
またご来館いただける機会がございますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
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- 【スタンダードルーム 】
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takesa61618さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- takesa61618さん [60代/男性] 2024年09月01日 20:17:46
-
部屋が少し狭いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月02日 20:46:50
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
部屋が狭いと感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには、今回ご宿泊の部屋より広めのお部屋タイプもご用意しております。
次回ご利用の際は、ぜひそちらをご検討いただければ幸いです。
またご予約時にお気軽にお問い合わせください。
部屋の詳細を説明させていただきます。
引き続き、ご愛顧いただきますようお願いいたします。
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総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 09:11:15
-
一階にコンビニやショップがあり
買い物も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月02日 20:41:06
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
当ホテル1階の売店でのお買い物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただける施設やサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
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とまとんぶたさんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- とまとんぶたさん [50代/男性] 2024年08月30日 17:39:25
-
事前に確認しなかったのですが、Wifiが無いとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年09月02日 20:38:32
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
Wifiに関してですが、部屋ごとでIDとパスワードを設定いただく仕様となっており、ご説明が行き届かず深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうぞ、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 10:29:38
-
娘が一人ディズニーを満喫するためこちらに宿泊しました。オフィシャルホテル以外でもこちらより高いところがある中で、朝食も付いてお得だったと思います。
洗い場付きのお風呂で良かったですし、朝食ビュッフェも美味しかったと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月29日 14:38:28
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お嬢様がディズニーでのご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食や洗い場付きのお風呂にもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 08:45:52
-
パークからの無料バスも出ているので非常に良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月29日 14:37:11
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
パークからのバスの利便性でご満足いただけたこと、光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
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- 【モデレートルーム(キャッスルスタイル)】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 13:27:07
-
7月16日に宿泊しました!
ディズニーからも近く
バスもあり大変便利で満足しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月27日 18:27:52
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ディズニーからのアクセスやバスの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のご滞在が快適なものとなり、私たちも光栄です。
今後とも、より多くのお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【エコノミールーム 】
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 18:21:00
-
ホテル自体は古めですが、汚れなどはありませんでした。
お部屋はコンセプトルームなので仕方がないですが、配線があったりして落ち着かないような少しこわい雰囲気でした。そしてとても狭かったです。
ディズニー後の宿泊で、寝るだけでしたので特に問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月27日 18:25:59
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
ご宿泊に際し、お部屋の雰囲気や広さについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
コンセプトルームならではの独自性を大切にしつつ、より快適にお過ごしいただけるよう、配線や空間の工夫を今後の改善点として検討してまいります。
また、お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 11:34:11
-
ディズニーランシーシーの前泊利用で宿泊しました
部屋はこじんまりして狭いですがお安く泊まり、立地もよく、便利な送迎バスも利用できるの大変満足してます
また利用したいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月26日 14:58:24
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ロケーションに関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。また、シャトルバスもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後も引き続き、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご愛顧いただけたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 18:29:38
-
部屋着がとても臭かったです。
フロントへ連絡して
新しい物と交換して貰いましたが、具合が悪くなりそうなレベルの臭さで、お風呂でサッパリした後にあの臭いは、気分が落ちてしまい残念でした。
部屋にセットする前に確認して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月25日 13:09:21
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、同様な事が起きぬよう業務改善を徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今後も引き続き、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご愛顧いただけたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
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りんりん6635さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- りんりん6635さん [20代/女性] 2024年08月23日 12:24:38
-
2回目の宿泊になります。ホテル内にコンビニもありとても便利です。駅からバスも出ているし、徒歩でも10分くらいの距離で立地はいいと思います。しかし今回はお風呂が生乾きの匂いとガウンが少し臭くて残念でした。それ以外は満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月23日 12:59:10
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへ2度目の宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またホテル内の施設やシャトルバスの送迎サービスもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ですが、今回のご滞在では、お風呂場ならびにガウンの臭いがしたということで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
早急に担当部署へ共有を行い、改善して参ります。
私共といたしましては、3回目のご宿泊をいただけますことを願っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークチケット購入可能】エコノミールームステイ(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合4
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 11:32:23
-
家族5人で宿泊。
8階に泊まりましたが綺麗でよかった。
子どもたちも大満足。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月23日 12:53:40
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適なご滞在となりましたでしょうか。
客室からは東京湾が一望できるお部屋だったかと存じます。
少しでもその景色が素敵な思い出の1ページとなれば幸いでございます。
またディズニーへ遊びに来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム(ウエスタンスタイル)【高層階/7-8階】】
総合3
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 19:20:33
-
渋滞回避のため、早目にホテル到着しましたが、駐車場の料金が3800円プラスに5時から12時までの料金を取られて残念でした。
また、お風呂が足が伸ばせれば最高でした。
他においてはスタッフ対応からショップなど大満足でした。
本当に駐車場の料金だけは何とかして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月23日 10:59:37
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、、誠に有り難うございます。
スタッフ対応やショップにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場料金についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今現在の料金体系に関しては、ご指摘いただいた通りとなっております。
今後の検討事案として改善に努めてまいります。
貴重なご意見を有り難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊お日にち限定 舞浜リゾートステイ(朝食ビュッフェ1回/パークチケット購入可)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム(ウエスタンスタイル)【高層階/7-8階】】
総合4
pipipi1111111さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- pipipi1111111さん [20代/女性] 2024年08月22日 18:38:23
-
7月の夏休み前に利用しました。
オフィシャルホテルの中でも非常にコスパよく、無料送迎バスも出ていたのでイクスピアリやTDRにアクセスしやすかったです。
ディズニーキャラクターの絵柄があるわけではありませんが、物語のモチーフになるような物が散りばめてあり、
前泊に利用したので雰囲気を作った上で次の日リゾートに向かえました。
少し床のシミや物語モチーフの飾りつけに積もった埃が気になったので星-1です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月23日 10:52:59
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき、誠に有り難うございます。
お客様がリゾートの雰囲気を十分に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
無料送迎バスやアクセスの良さについてお褒めいただき、有り難うございます。
ただし、床のシミや飾りつけの埃についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】コンセプトルームを楽しむホテルステイ (お食事なし/パークチケット購入可能)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム(キャッスルスタイル)】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 16:16:32
-
ファーストリゾートさんはコスパがよく、周辺に用事がある際は毎回検討させて頂いていますが、やはり毎回期待以上だなと感じます。
フロントもお部屋も全てにおいて安心して泊まることができる素敵なホテルだと思います。
しかしながら、こちらのホテルで食事をまだとったことが無いため、次回は食事も楽しみたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月22日 17:21:30
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関して、毎回期待以上のサービスを提供できていること大変嬉しく思います。
今後も期待を超えるサービスを目指し、日々精進して参ります。
次回、ご来館いただける機会がございましたら、ぜひ朝食などレストランをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミールーム 】
総合5
投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 22:05:49
-
2泊しました。
2泊目に、急な雨雷でランドからホテルへ帰り、ご飯に困っていたのですが、入り口付近にあるレストランを案内していただきました。
シーフードドリアとカツカレーとお子様プレートを頂きましたが、
どれも美味しくて、冷えた体も温まりました。
1泊目と2泊目の朝食は、別のところで頂きましたが、ビュッフェ形式で、美味しくてたくさん食べれました。子供達も喜んでいました。
お部屋も可愛くて、お部屋までも可愛くて、初のディズニー旅行にとても素敵なホテルに出会えて良かったです。
スタッフの方もとてもご丁寧で、分からないことも親切に教えていただけて、バタバタで不安な旅も安心して宿泊出来ました。
また利用したいと思っています
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月22日 07:10:54
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またレストランも朝食だけでなく、夕食もご利用いただき、ご満足いただけた料理を提供できましたこと、私共としても大変嬉しく思います。
またスタッフの対応に対するお褒めのお言葉も頂戴し御礼申し上げます。
少しでもご滞在いただくお客様に寄り添ったサービスが提供できるよう引き続き、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 15:53:51
-
素泊まりでしたが、スタッフの方も丁寧に説明してくださり価格もお手頃でとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート 2024年08月20日 17:09:44
-
この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉に満足することなく、今後も日々快適なサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート のクチコミ
カーペットがほつれていて、色が変わっていました。お風呂が少し汚れており、清潔感があまり感じられませんでした。立地は素晴らしいですが、やはり年月がたっているのもあり古びた感じがありました。
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この度は、東京ベイ舞浜ホテルファーストへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、客室清掃ならびに設備についてご満足いただけず大変申し訳ございません。
担当部署へ報告を行い、早急に改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。
またご来館いただける機会がありますこと、心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテルファースト フロント