東京ベイ舞浜ホテル　ファーストリゾートのクチコミ･お客さまの声

エアコンが冷房暖房切り替えられないのが困ったが、部屋は可愛くてディズニーランドまで無料シャトルバスがありとても便利でした。
帰りも舞浜駅まで無料シャトルがあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

今年2回目の宿泊をさせていただきました。
今回のお部屋はロケーションが悪く少し残念でした。
ホテルでの眺望も大変重要なのでたまにしか行けない私たちにしては
残念な結果でした。
しかしながら、朝食はおいしく、種類も豊富なので１日目洋食・2日目和食とビュッフェを
上手くセレクトすることができました。
トータル的には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

立地はまず不自由がなく、これが一番有難かったです。館内はディズニー仕様で可愛かったし、部屋も素敵でした。また、バス・トイレがセパレートでよかったです。お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

コロナ前に泊まったことがあり、その時、ディナーのビュッフェがすごくおいしかったので、
今回もこちらに泊まりました。
ただ今回は前回の和食？のレストランビュッフェが開いてなくて、洋食レストランのビュッフェだったのですが、品数も少なくあまりおいしくはなかったのが残念でした。
ただレストランスタッフの方の接客はとても素晴らしかったです！
あと、とても残念だったのはパークの閉園が21:00なのにレストランが閉まるのが21:30だったかな？なので閉園前にホテルに帰ってこなくてはなりませんでした。
（こちらのホテルの食事を楽しみにしてたので。）
もう少し遅くまで開けてくれると助かります。
ホテルのディズニーストアも21:00クローズでした。
私はパークで買うと荷物になるのでいつもディズニーに行ったらホテルでお土産を買うのですが、買えず困りました。
（朝も8:00オープンだったので、それよりも前に出発だったので買えませんでした。）
あとシー行き・帰りのバスがなかったのでシーにインパする方は注意です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

TDL訪問のため、2泊いたしました。
食事はなしのプランなので評価なしです。
妻と5歳2歳の子どもと泊まりましたが、快適でした。
お部屋はツインで別途をつけていただき添い寝で十分に寝れました。
オフィシャルホテルということもありチェックインと事前の荷物預けが舞浜のウェルカムセンターにてできる点が便利です。
シャトルバスも1時間に3本はあるのである程度余裕を持ってホテルとランドの移動もできます。
浴室はやや狭め（2畳ないくらい）でしたが、トイレ・バス別の部屋レイアウトではあのくらいになると思います。
ご家族での宿泊でディズニーを楽しむにはもってこいのホテルだと思います。
次回は食事付きで泊まりたいと思いました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

本来2、3人用の部屋を1人で使えるのでゆったりできて、荷物も大きく広げられて大変満足でした
朝ごはんもビュッフェで和洋両方選べるので好きな物をいただけました
20年以上前に初めてディズニーランドに行った時に止まったホテルで、名前は変わっていましたが、ロビーはそのままで、懐かしかったです
部屋にメガネを忘れてしまったのですが、壊れないように厳重に梱包して送ってくださいました
最後まで、ありがとうございました

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一人

宿泊年月

2024年06月

お手洗いとお風呂が分かれていて使いやすかったです。お部屋もおしゃれでわくわくしました。朝食バイキングもおいしかったです

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家族

宿泊年月

2024年05月

今回何度目かの宿泊で諸事情あり15:00前のチェックインをしました。まだ部屋に入れないなどの説明はフロントではなく、「そちらのエレベーターでお部屋にどうぞ」と言われたので向かったところ清掃中でした。
清掃している方に聞くとまだ清掃中で入れないので荷物はフロントで預けてと言われ再びフロントへ。
フロントのベルデスク(荷物を預けるカウンター)で経緯を説明するも説明不足についての謝罪などはなく「まだ清掃中の時間なので入れないです」と言われました。また「お渡ししたルームキーは夕方から使えるものです」と言われましたが、それもチェックイン時には言われなかったので初めて知りました。チェックイン時の対応とその後の対応について少し疑問が残りましたので評価させていただきました。

また、パークで遊んだ日が雨が凄くスニーカーがびしょ濡れになってしまったので、靴乾燥機をお借りしましたが、壊れていて使えませんでした。替えてもらおうと連絡せるも貸出出来るものが無いと言われました。貸し出す前に使えるかどうか点検等は行わないのでしょうか？結局時間をかけてドライヤーで乾かしました。
前回泊まった時はとても良かったと思っただけに残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

人生初のディズニーリゾートで2泊宿泊させていただきました。
駅からホテルまでと、ホテルからパークへの無料シャトルバスはとても便利で助かりました。
一番安い部屋タイプで予約しましたが、部屋は想像以上広くすごく綺麗でした。風呂トイレは別で、狭いと言う方もいますが、私には十分なスペースで快適でした。アメニティーも揃えてとてもよかったです。
ホテル内には売店あって、少し高めですが、あるだけで便利です。
すごくいい宿泊経験でしたので、また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年05月

5月18日から2泊しました。リピートです。
前回ランドには徒歩で行けました。今回はシーなのでどうかな？と思いましたが、ベイステーションまでも近く、歩いてすぐだったのでシーでも大丈夫でした。
ベッドのそばに前に泊まった方の落としたポップコーンが落ちていたのが少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごせました。
朝食ビュッフェは、前回1階、今回2階を利用しました。好みによりますが、わさわさしていたので次回以降は1階にします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

0歳の息子を連れて行きましたが、ベッドは2つくっつけて下さり、ベッドガードも設置してくださっていました。ベッドの上で遊ばせられたので助かりました！

また、おむつ用ゴミ箱やベビーソープなども貸していただけたので、持ち物が減り、オムツの処理もありがたかったです。

トイレとお風呂が別なので、お風呂の洗い場があり、0歳児とのお風呂が家と同じようにできて、すごく快適でした！

またディズニーに行く際には利用したいと思いました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

最悪でした。まず一泊目部屋に入った瞬間テレビの前にコップがでてて、加湿器のカバーが外れていました。対応してくれた方はいい方でした。部屋の時計はちょうど1時間ずれてて誰も気づかないのかなと思いました。2泊目は船の部屋でしたが、建物自体が1番古く、テレビのリモコンはほこりだらけ、風呂場はユニットバスでものすごく臭かったです。コバエも一匹いました。この部屋で寝るのは自分には無理だと思い、わすが2時間程でチェックアウトしました。もちろんちゃんと、宿泊代は払いましたが、あの狭さと臭いと古さで3万ちょっとは見合ってないなと思いました。修学旅行生もいたので先生や生徒たちは大丈夫なんだろうか‥それとも自分の部屋だけだったのだろうか、ものすごく考えてしまいました。口コミ迷いましたが率直に見たまま感じたまま書かせてもらいました。売店の店員の方たちは電子レンジの説明を丁寧にしてくれたり、袋をくれたりとても感じがよかったです。

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一人

宿泊年月

2024年05月

家族で毎回利用しております。今回初めて船をイメージにした部屋を利用しました。船員になった気分にもなり、楽しめました。朝食は安定して良い内容で、次回も利用したい施設です。

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家族

宿泊年月

2024年03月

レビューが遅くなりましたが記入します。年に数回はお世話になっているホテルですので勝手の良さや利便性を思うと外せないホテルです。部屋は風呂トイレ別を選べばリラックスでき快適です。空調については築年数が古いのでどうにもならない点はありますがこちらのリクエストに対して迅速に対応していただけるので安心して利用させていただいてます。外国人スタッフの方の挨拶もとても気持ち良いです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

パークから近くて子供達も満足した様子でした
また利用したいです

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4/28(日)に宿泊しました。朝9時に着きましたが、スムーズにチェックインでき（部屋に入るのは18時以降）、荷物を預かってもらえて有り難かったです。
ディズニーから近く、シャトルバスは10分おきにでていますので、便利です。
お部屋は素敵で、バストイレが別なので、とても快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
またディズニーに行く際は、宿泊したいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

朝食バイキングのメニューが少なかったです。
各部屋にレンジがあると良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂が非常に狭いのでびっくりしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大変お得な当日限定プランで予約したのであまり過剰な期待をしていませんでしたが、今回宿泊したウエスタンスタイルルームはまたリピートしたいくらい良かったです！ホテル自体は新しくないものの、清掃は行き届いていてくしゃみや鼻水が出る事なく過ごせました！(子連れで泊まるのですごく重要)また、今回泊まった部屋からは、スペースマウンテンの新エリアの工事の様子、リゾラの通過する様子、美女と野獣エリアの裏側、20:30には花火も見れて、コアなディズニー好きには堪らない部屋でした笑
朝食はまた今度の時にぜひ頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

パークチケットが買えて朝食がついていたにもかかわらず安価で満足ですが
ウェルカムセンターの女性はいろいろ説明がなく 朝食のチケットも、忘れしっかりしてほしいなと思いました パークから帰ってきて部屋に入ると朝食の券がないのに気づきフロントに電話をして持ってきてもらうことになりました
毎年いろいろなオフィシャルホテルに泊まりますが こんなにいろいろ不手際は初めて
中途半端な季節ですのでクーラーが効かずとても部屋の中が暑かった
窓を開けに来てくれましたがこれで扇風機があれば本当に嬉しかった

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月