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ファミリーロッジ旅籠屋・仙台亘理店のクチコミ・お客さまの声
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楽天予約の際、価格差別化(割り増し)・・は大変不満です。チェーン展開であるだけに『ポイントカードなどを用意し、直接予約ならポイントつけるが楽天予約ならポイント無し』・・などの差別化などのほうが利用者側は納得できます。出張族は出先からi-modeでパパッと予約したいものです・・その上で楽天などのメリットが大きいので価格差別では逆に客は離れます(少なくとも私はそうなってしまう)・・・事情あるとは思いますが、ユーザーニーズを逆撫でする展開にとても残念です。
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誠に申し訳ございません。支配人 田中瑞生
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楽天予約の際、価格差別化(割り増し)・・は大変不満です。
チェーン展開であるだけに『ポイントカードなどを用意し、直接予約ならポイントつけるが楽天予約ならポイント無し』・・などの差別化などのほうが利用者側は納得できます。
出張族は出先からi-modeでパパッと予約したいものです・・その上で楽天などのメリットが大きいので価格差別では逆に客は離れます(少なくとも私はそうなってしまう)・・・事情あるとは思いますが、ユーザーニーズを逆撫でする展開にとても残念です。
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支配人 田中瑞生