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磐梯熱海温泉 四季彩 一力 クチコミ・感想・情報

磐梯熱海温泉 四季彩 一力

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    磐梯熱海温泉 四季彩 一力のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.36
    • アンケート件数:519件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.26
    • 部屋4.34
    • 設備・アメニティ4.28
    • 風呂4.34
    • 食事4.46

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 磐梯熱海温泉 四季彩 一力 のクチコミ

    投稿者さん 2019-12-28 16:45:22

    夫婦でお世話になりました。

    流石、一力さんと思える事が多々ありました。
    部屋&庭、温泉、食事、そしてスタッフの方々のサービスに癒されました。

    期待値が大きかった分、残念ながら、ネガティブに感じる事もありました。
    ・禁煙の部屋の筈でしたがタバコの匂い。
    夕食中に挨拶に来られた女将に、この件を話したら、即、空気清浄機を追加して頂けましたが解決には至らず。
    ・個室での食事と言われましたが、周囲の会話などが良く聞こえていました。(天井が仕切られていないせいか、音がつうつう)
    ・(対応不可能ですが、)電車の通過時の音は、癒し環境(露天風呂、部屋)を興ざめさせるものでした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    磐梯熱海温泉 四季彩 一力 2020-01-08 17:48:28

    この度は、四季彩一力にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、温泉やお食事、庭園の眺めをお楽しみいただき嬉しく存じます。
    従業員への温かなお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
    ご指摘頂きました点につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後の検討課題とさせて頂き、ご満足頂けるおもてなしができますよう更に精進して参ります
    。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
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