スタッフの皆様方からたいへん良くして頂きました。また泊りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夫婦二人で初めてお邪魔しました。
暖冬なのか雪は少なくてスムーズに到着。
寒いのに外でお二人のスタッフのお迎えに感謝。
チェックインすると、お茶とお菓子での迎え、抹茶が美味しかった！
今回は、料理とお酒を温泉の後に，というのが目的。
そこで美味少量会席というプランでの申し込み。
食事会場は個室で掘り炬燵形式のテーブル、のんびり、ゆっくり、美味い酒と、これで少量なの，というほどの豪華な料理が出てきて、とても良かったです！
しかし、最後のしゃぶしゃぶ、もう少し早めにサーブしてもらえたら，良かったかな。
と言うのも、早めに出してもらえてたら調整しながら食べれたけど，最後の最後なんで、お腹が満腹近くなってて、美味しいのに、少し残念な感じだったかな、と！
また、部屋にベッドがあるのは，年齢を重ねると畳から起き上がるのが大変なので、最高です。
また利用させていただきますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月上旬に夫と宿泊しました。
広いお風呂に美味しい料理、綺麗な庭園に癒されました。
特に温泉の温度は熱すぎなくゆっくりできたのが良かったです。
従業員の方々はどの方も感じが良く丁寧でしたが距離感はほどよく、宿泊客の事をよく考えられているなと感じました。
初めての訪問でしたが駅からとても近いですし、磐梯熱海は人が多すぎなくて静かにゆっくりと過ごすのにとても適していますね。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月6日に母と3歳の息子と宿泊しました。
お部屋、温泉、お料理と、全てがパーフェクトでした！ただ、私たちにはお料理の量が多くて少し残してしまったのが申し訳なかったです。
館内の調度品も素敵でした。スタッフの方の接客も親切でよかったです。
絶対にまた宿泊したいと思いました。

最後に…お土産に買った一力せんべいがとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親へ東北旅行をプレゼントするにあたり、こちらに宿泊させていただきました。磐梯熱海温泉も初めて知りましたので、いろいろと調べながら宿を選定しました。実は私自身が大きな宿が苦手でした。たとえ大きくてサービスが良くても騒がしく雑多な雰囲気だと落ち着かないからです。そのため、宿の大小かかわらず落ち着きがあり、静かでゆっくりとくつろげるというところを条件に決めました。チェックイン時も送迎を頼んでいなかったのにも関わらす到着時間に駅で待っていてくれたり、到着時のチェックインもスムーズでウェルカムドリンク代わりの抹茶をいただけたりと、少しのことですが旅の疲れが随分取れたと思います。そして、お料理もおいしくて素晴らしかったです。従業員の皆さんも笑顔が素敵で、本当に感じが良かった。両親もこちらの宿にすごく満足したらしく、旅から帰ってきた後も「良い宿だったね。」と言ってくれました。こちらは日本庭園も素晴らしかったので、次回お邪魔するときは早めに到着して庭の散策もしてみたいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

50歳以上限定の特別メニューの食事が期待通りボリュームがちょうどよく味もとてもよかったです、料理の説明も丁寧にしていただき美味しさアップです
宿泊日は生憎の雨模様でしたが水の滴る紅葉を見ることができました
紅葉とともに入る雨の露天風呂も風情があってよかったです
売店にテスターのある温泉入りジェルが気に入り購入しました（浴室にはテスターがないので売店のテスターでお試しください）
部屋はおまかせで2間の和室、畳の新しい香りが懐かしい感じでよかったです
（キャスターを引きずらないようにとの注意がありましたのでメンテ直後だったのかもしれません、ラッキー）
和室なので仕方ない部分もあるのですが2間なので夫婦でテレビを見られるようなソファーがあったらなと思います（座椅子は不安定なので厳しい）
設備は少しチェック不足を感じました、浴室の物干しロープの先端受け金具が上下逆に取り付けられていてタオルを干すことができない、金庫前の扉がぐらつく、雨戸を開けるとキーキーうるさいなど使えるが動かせば不快なことが分かる部分が残っている点は残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

５年ぶりに伺いましたが、とても良かったです。
お料理も美味しく宿の方の対応も丁寧で一泊ですが思い出に残る素敵な旅になりました。お料理はスタンダードプランでしたが、質、量共に十分でした。美味しくもったいないので全部食べましたがお腹いっぱいで苦しくなりました（笑）
お部屋も３人で泊まりましたが十分な広さがありゆっくり寛げました。もちろん、掃除が行き届いていてきれいでしたし、時期的に紅葉がお部屋から楽しめたのも良かったです。
温泉はやや高めの温度が今の時期には良いですし、とにかく気持ち良くて至福の時でした。
私は自分用を持参しましたが、アメニティが揃っているので手ぶらでもOKです。
館内にはいたる所にお花が飾ってありとてもきれいで癒されます。
母と姉と泊まりましたが皆満足しました。また是非泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変満足したのですが、料理の出汁が今一効いていなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11月3日宿泊しました。庭園はとても良く整備されていて山々の紅葉と相まって素晴らしい景観となっていました。スタッフの方々の接客はとても素晴らしく、食事もとても美味しく、有意義な時間を過ごす事ができました。また来年も宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

なんといってもお湯が最高でした。親切な対応もいただき感謝してます。お庭の紅葉がとてもきれいで、感動しました。また。食事の量も多すぎず適量で、とても美味しくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

よかったです。料亭に行ったような食事で、おいしかったです。コロナ後、外食できず、おいしい食事に飢えていたので、いいご褒美になりました。庭の紅葉もきれいでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事はどれも文句なしに美味しかったです。地酒も頼みましたがこれも美味しい。温泉も広くて気持ち良かったですし、店員さんも皆とても親切でした。

チェックアウトが11時なのでぎりぎりまで温泉入らさせてもらいました。

部屋やロビーから見える庭園の紅葉も良かったです。

今回はふらりと一人旅でしたが今度は人を連れてこようかなと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

１０月２６日に一泊二日で宿泊しました。お庭も周囲の山肌も、紅葉がとても綺麗でしたね。
初めての利用でしたが、高速道路からのアクセスが楽で助かりました。
職員の方々も、親切・丁寧に接してくださり（しかし、他人行儀ではなく親しみもある暖かい対応でした）、気持ち良く宿泊させていただきました。
次回もまた、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

昨年に続き宿泊いたしました。
駐車場の係の方からはじまり、とても心地よい接客です。過剰でもマニュアル風でもなく自然な接客です。
温泉のお湯も、私たちにはとてもなじみます。特にぬる湯は、はじめは冷たいのですが、慣れてくると熱湯と交互に入りことで心地よさが増します。
機微に富んだ対応をいただき、また宿泊したい感が高まります。
お庭を含め周囲を散策することもでき、駅近くの物産館まで少し足を延ばすと、地域の風情をより感じることが可能です。
のんびりでき、お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦で10月8日から一泊しました。
夕方5時頃に到着しましたが、とてもあたたかく迎えて頂き感動！
お部屋迄案内頂いた方のお話しも優しさにあふれており癒やされました。
お部屋の窓から眺める庭園の景観も素晴らしく又感動！
お風呂は熱いお湯と露天風呂をはさんでぬる湯(温水プール位の水温？)があり交互につかり前日の登山の疲れがとれました。
夕飯、朝飯とも味もボリュームも素晴らしく申し分ない旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　2023年10月下旬に宿泊しました。　スタッフの皆さん気持ちよく対応していただきました。
部屋はスペース広々で天井もすごく高いゆったりできました。お風呂は大浴場，露天風呂とも
丁度よい温度で自宅の風呂と違って身体の芯から温まりおかげでよく眠れました。
　また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてものんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駐車場に到着してから翌日の出発まで　素晴らしいサ-ビスで　大変気持ちの良い滞在をさせていただきました。　温泉も　お食事も　大満足でした。
ロ-ビ- から見える　綺麗なお庭を見ながら　のウエルカム　ドリンクの抹茶は　最高でした。
お世話になったスタッフのみなさんに感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月9日から2泊3日で泊まりました。
全てのスタッフの接客が非常に丁寧で気持ちの良い対応でした。
食事についてですが特に2日目の夕食に出てきた茸のテリーヌが衝撃的な美味しさでした。
何一つ不満のない最高の時間でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

この度は大変お世話になりました。
サービス
お食事
お風呂
お部屋
大変満足しゆっくり出来ました。
一緒に利用させていただいた母が、歯が悪い事、アレルギーがある事、塩分を控えめにしたいこと、あらかじめご連絡していたことが全てではないものの丁寧にサービスしていただきました。本当にありがとうございました。
また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月