この度は、ハイジアにお泊まりいただいたばかりか、このようなご評価をいただき、本当にありがとうございます。何よりも、ハイジアにてリフレッシュしていただけたとのお声が、スタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
お褒めいただきましたエステも、リフレッシュのお役に立てたようで、私どものセラピスト（エステティシャン）も大変喜んでおりました。
ハイジアでは、リニューアル１周年を迎えるに当たって、これまでのスパ棟を、新しく「サロン棟」としてオープンいたしました。ありがたいことに、各種リラクゼーションメニューを取り入れたところ、大変にご好評をいただいております。
ぜひ、次回は連泊にて、お寛ぎくださいませ。ハイジアへのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご子息のお祝いの記念にハイジアへお泊りいただき、ありがとうございます。素敵な記念の思い出になればと、スタッフ一同、心を込めてお出迎えさせていただきました。
お忘れ物の事でございますが、どうぞお気になさらずになさってくださいませ。このようなハプニングは、きっと、だからこそ忘れない思い出の１ページとなるような気がいたします。その思い出作りのお手伝いになれれば、私どもスタッフにとってはこの上ない幸いでございます。
これから学業のご卒業やご就職、ご結婚など、まだまだ先かもしれませんが（笑）・・・そんなご子息の人生の節目にこれからも立ち会わせていただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
ぜひまたハイジアへお越しくださいませ。お褒めいただいたお料理たちとともにハイジアへのお帰りを、お待ちいたしております。

この度はご家族でご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また私どもスタッフのことまでお褒めくださり、感謝の思いと嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
さて、仰ってくださったように、お部屋からは牧歌的な自然の風景しか目に入ってきません。もちろん夜も星だけが輝いています。スタッフとしても、この場所にして本当に良かったなぁと思っております。
ハイジアにいらしていただく際には迷われたりなどご不便をお掛けしており、その点は本当に心苦しいのですが、きっとそれを帳消しにしてくれるだけの価値がこのハイジアにはあると、自信をもっております。
お食事にもご満足いただけたようで、シェフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
ぜひまたご家族でいらしてくださいませ。
スタッフ一同、ハイジアへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度は、このようなご評価をくださり、誠にありがとうございます。
お仕事の最中に少しでもお寛ぎいただけましたら嬉しい限りでございます。
さて、一泊ではもったいないと仰ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ハイジアにお越しのお客様の中には、“まだまだいたいなぁ”と仰ってくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。
ぜひ次回はお仕事から離れて、気の合うお仲間様とご一緒に、ハイジアにお帰りくださいませ。
ハイジアでしか味わえないお食事やリラクゼーションメニューをご用意して、お待ちいたしております。

この度は、口コミに投稿してくださり、ありがとうございます。またたくさんハイジアの良さを書いてくださり、スタッフとして本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お褒めくださった日高昆布のロールケーキには、日高の地で大切に育てられた牛たちの濃厚なミルクと、日高の海でミネラルたっぷりに育った日高昆布で作ったクリームを使っております。昆布の持つ旨味と塩気が、牛乳のもつ甘さと濃厚さ引き出してくれ、シンプルなクリームながら、いくつもの味わいをもたらしてくれます。そんなクリームをたっぷり使った日高昆布のロールケーキは、ハイジアでも人気のオリジナルスィーツです。
ぜひ、ハイジアでお楽しみいただきたい一品でございますが、たくさんのお客様から、“ご自宅で召し上がられたい”、“お土産にしたい”などのを頂戴し、この度、お取り寄せしていただけるようにご準備させていただいております。ぜひお楽しみにお待ちくださいませ。
また、ご朝食もお気に召されたようで、私は個人的に嬉しいお言葉です。麗らかな陽射しが差し込むレストランで、鳥のさえずりを聞きながら、ゆったりとした時間の中で食すハイジアのブレクファーストは、私がハイジアの中で大好きなシチュエーションの一つだからでございます。シェフが丹念にスモークしたベーコンと、平飼いした鶏卵で作ったフワフワのオムレツ。オーガニック野菜のサラダ。さっぱりした味わいの中に深みを感じさせる日高の牛乳。私は、もうそれだけで癒された気分になってしまいます。ぜひ皆さまにも、その雰囲気を味わっていただけたら、私どもも幸せでございます。
ゴールデンウィークぐらいから、鮮やかな緑の季節になります。その清々しい時期のハイジアへぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ハイジアへお越しくださり、またこのようにご評価くださり、誠にありがとうございます。
ご投稿までにお時間が空いてしまったとのお話でございますが、その分、ハイジアの思い出を大切にお持ちいただいたという事でもございますので、何だか嬉しい気持ちに包まれました。
さて、お料理やスパをお楽しみいただき、お部屋でお寛ぎいただけたとのご感想は、私どもスタッフに、ホテルに携わる者の原点を改めて思い起こさせてくださいました。
旅先ならではの美味しいと仰っていただけるお料理。日常の煩わしさから解放され、お寛ぎいただけるお部屋。日頃のお疲れが癒されるスパ…。お客様に楽しんでいただけるよう、面白そうな企画ばかり考えてしまいがちですが、そうしたシンプルでありながら、決して外してはならないホテルの原点が、そこにはございます。
そのシンプルな原点を忘れずに、さらに良いホテルを目指して精進いたしますので、ぜひまたハイジアへお越しくださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

この度はご夫婦水入らずでハイジアにお越しいただき、本当にありがとうございました。
最初はあいにくの雨でございましたので、傘のご準備をさせていただき、お待ちいたしておりました。
お部屋はけっして特別な仕様というわけでもございませんが、お客様の感性のお邪魔にならないよう、シンプルさを心がけて、ご用意させていただいております。
気に入ってくださったお食事の後には、素敵なスーパームーンをご用意させていただきました（笑）
こればかりはご用意できるかどうか、どうしてもお約束できませんので、スーパームーンや夜空の星々、朝の新鮮な空気でお出迎えすることができて、私どももとても嬉しいです。
また、この度は襟裳岬をご紹介させていただきました。近道を使うと時間の短縮だけではなく、素敵な秋の日高の景色もご覧にいただけると思い、一緒にご案内させていただきました。
スタッフ一人一人が日高のコンシェルジュ（ご案内人）になれるよう、これからも精進してまいります。
ハイジアにお泊まりくださるために北海道へいらしていただけるーー本当に嬉しいお言葉でございます！！
ぜひまたハイジアへお帰りくださいませ。

この度はご家族でお越しくださり、ありがとうございます。シンプルなお言葉の中にお気持ちが詰まっていると思い、嬉しい気持ちでいっぱいです。
それ以上に、お気持ちよく過ごしていただけたことが、スタッフとして何よりも嬉しいお言葉です。
ありがたいことに、ハイジアは７室しかございませんので、ご家族水入らずでお過ごしいただけて良かったとの嬉しいお声を頂戴することがよくございます。
もしご機会がございましたら、ぜひまたご家族でハイジアへお越しくださいませ。
スタッフ一同、ハイジアへのお帰りをお待ちいたしております。

この度はご宿泊くださり、またこのような評価をしていただき、本当にありがとうございます。
特に、さまざまなお店でお食事をされてらっしゃるようなお客様から“抜群”とのお声を頂戴し、シェフもとても喜んでおりました。
仰ってくださったエゾ鹿肉のロティは、私の一番のお気に入りでございます。私も仕事がら、さまざまなお店で鹿肉を食してまいりましたが、ここまで鹿肉の良さを引き出したロティはなかなか出会えない一品ではないかと思っております。
実はあまり知られていないのですが、日高は鹿肉の宝庫でございます。新鮮で、品質の高い鹿肉を地元の方にご提供していただいているからこそ、ここまでの一品に仕上がっているのだと感じております。
もちろんシェフの腕もございます（笑）
また、岩盤浴で日ごろのお疲れを一掃できたとのお言葉は、ホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。
スパでは新たに加わったセラピスト（エステティシャン）が、スパ・マネージャーとして、皆さまをお出迎えさせていただくことになりました。
日高ならではの、ハイジアらしいセラピー（スパ・マッサージやリゾート・エステ）など、これからスパメニューを企画してまいりますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
次回、またハイジアにお越しの際には、ぜひ新しいセラピーをご堪能していただき、日頃のお疲れを癒していただけたら、嬉しいです。
スタッフへの激励のお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
ありがとうございました。

この度は、素敵なお写真とともに、こんなにさまざまな視点からハイジアをご評価くださり、本当にありがとうございます。
帯広からわざわざお越しいただいたにもかかわらず、お食事前のスパのご利用にお応えできず、申し訳ございませんでした。
お褒めくださったそのスパには個人的な思い入れがございます。私自身、さまざまなホテルや旅館に行っても、よほどのお値段のお部屋に泊まらない限り、なかなか家族で大きなお風呂を楽しむという機会が得られませんでした。
そこで、大きなお風呂でご夫婦や大切な方とのんびりとお入りいただきたいとの想いでご準備させていただくことになりました。
チェックインの順番にお部屋ごとにご予約を頂戴しているために、どうしてもお時間の限りがあるというデメリットも出てしまい、それだけが心苦しいのですが、広めの貸切スパを手頃なお値段でご利用していただけるメリットをご優先させていただいております。
このスパのお時間を、私的にはプチ贅沢と呼んでおりますが、非日常のバスタイムをお楽しみいただけたらと思っております。
またおっしゃるように温泉ではこざいませんが、これからは昆布の湯など、日高ならではスパをご提供できるように工夫してまいりたいと考えておりますので、ご期待くださいませ。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当館のシェフは砂糖や調味料は使いません。甘みは野菜や果物を使い、塩でのみ味を整えていきます。私も食しますが、すべて丹念に下ごしらえをした、シェフの優しい味付けが、お身体にもスッーと優しく入っていくのを感じます。
きっとお料理の量よりも負担が少なくお感じになられているのは、そのせいかもしれません。
次回もまた、日高らしい、その季節らしいメニューを、ご用意させていただきます。
ご案内不足などもございましたのに、このようなご評価をくださり、本当に感謝の気持ちでおります。これからのハイジアへのご期待の星の数と思って、スタッフ一同、これからも精進してまいります。
馬たちとともに、ハイジアへのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はご家族でご宿泊くださり、ありがとうございます。
ハイジアのお料理の良さを分かってくださり、スタッフとして本当に嬉しいです。日高の特産やオーガニック野菜などの安心な素材を使い、シェフが一品一品を、丁寧に、また真剣に手作りさせていただいております。
またスパも安心してご利用いただけたとのお話で、嬉しいご感想を寄せてくださり、ありがとうございます。
男女別々の一般的なお風呂の場合、親御様お一人でお子様をお風呂に入れるという事になりますので、結構大変な事だと思います。
ハイジアのスパはご家族で貸切ですので、小さなお子様のご面倒をご夫婦で見る事ができてお風呂がとても楽でしたとのお声も頂戴しておりました。
もちろん、貸切のため、どうしてもご予約時間などに制限があり、ご自由にお使いいただけないデメリットもございますが、カップルやご家族でゆったりとお風呂に入られる機会もなかなかないかと思います。大切な方とそんな素敵なお時間を過ごしていただけましたら、スタッフとしても嬉しいです。
ぜひまたご家族でハイジアへお帰りくださいませ。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人
成田 君彦

この度は、ご家族でお泊まりくださり、また貴重なお声を寄せてくださり、ありがとうございます。
仰しゃるように、私どものレストランでは、堅苦しい本格フレンチのスタイルではなくて、リラックスしてお食事していただけるようにご配慮させていただいております。
実はお話のございました、素材を生かした冷製スープがこの夏は大好評でございまして、私も超オススメの一品でございます（笑）
また大人のお客様のメニューと同じく、お子様のメニューも、日高の素材にこだわり、すべて手作りでお出ししております。
お子様向けの味付けを考えつつも、化学調味料が多く使われる世の中だからこそ、小さなお子様のうちに素材のもつ本物の自然の味を感じていただきたいとの想いで、メニューをアレンジさせていただいております。
なお、手つかずの原風景を大事にし過ぎて、庭まで手つかずにしてしまい、反省の弁もございません。すぐお手入れさせていただきました。大変失礼いたしました。
今年の秋からはハーブガーデンや花壇を作り、庭の方にも力を入れてまいります。
どうか綺麗になったお庭を観に、またハイジアへお帰りくださいませ。
この度はご評価くださり、ありがとうございました。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お食事の中で少しお肉のスジがあったとの事、早速シェフに申し伝えました。以後、より一層食材の見極めを努力させます。
またスパの脱衣場の設定温度につきましても、常に気を配ってまいります。９月にはスパのマネージャーとしてエステティシャンが常駐いたしますので、より一層の気配りと快適にスパをご利用いただけるように、管理いたしてまいります。
また決済につきましても手違いがございました。
すべては私支配人の責任でございます。重ねてお詫びいたしますとともに、今後はこのようなことがないよう、精進いたしてまいります。
本当に貴重なご意見をありがとうございました。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人
成田 君彦

この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またこのようなお声を寄せてくださり、重ねて感謝申し上げます。
一瞬で情報が過ぎ去ってしまうラジオで、私どものハイジアを知っていただけました事、何かのご縁を感じずにはおれません。
そんなご縁でハイジアにいらしていただき、「口コミ以上にご満足」と仰ってくださり、スタッフとしてこれ以上嬉しいお言葉はございません。
お褒めくださったお客様のご信頼を裏切らないよう、これからも精一杯努力してまいります。
お食事につきましてもお褒めくださり、ありがとうございます。シェフに申し伝えましたところ、より一層腕を磨くと申しておりました。
せっかく日高に足をお運びいただきましたので、“その価値がある”と仰っていただけますよう、メニューでは「日高の“その季節”」をご堪能いただけるように工夫させていただいております。
秋には山で採れる栗などを使った新作メニューや冬は暖炉を囲んでカクテルを召し上がっていただくなど、その季節や自然を楽しんでいただけるプランもご準備いたします。
ぜひまた違った日高の自然の恵みを味わいにいらしてくださいませ。
ハイジアへのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人
成田 君彦

この度はご宿泊くださり、また口コミまで書いてくださり、誠にありがとうございます。
かわいいお子様のために、大したことではございませんが、私どもでできる事をさせていただきました。
お料理には、私どもで作ったオーガニック野菜たちや、こだわりのある生産者の皆さんから仕入れた新鮮で安心な地元日高の食材を使っております。仰ってくださった、今年から始めたハチミツも、おかげさまで大変ご好評でございます（実は急遽ではございますが、ハチミツ採取を見学して、採れたてのハチミツを味わっていただき、養蜂家の方のお話を聞ける「新プラン」をこれからご用意することになりました）。
採れたてのハチミツはクセがないのに、クセになります（笑）
次回は、ぜひ晴れた日にお越しいただけるよう、ハイジアへのお帰りをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人

この度はお泊りくださり、ありがとうございます。
自然の中にあるハイジアの姿を、私どもよりも素晴らしい表現で表してくださり、大変嬉しいです。今度パンフレットで使わせていただきたいです（笑）。
私もハイジアの面接で初めて訪れた時、実は同じような心象でした。林の道を抜けて行きながら、“この道であっているのかなぁ”と思っていたところ、突然建物が現れ、ここだと思った瞬間、「美しい！」と感じました。それがハイジアとの最初の出会いでした。森の中に凛と立っている姿に目を奪われ、“ぜひここで働きたい！”と思いました。
おっしゃるように、ハイジアでは心が落ち着く自然の風景を味わっていただけます。しかし、それは決してめったに見ることのできない特別な景色ではなく、ハイジアの自然は“いつか見た風景”なんです。ごった返した人の波はなく、昔はこうだったなぁ～と思わせてくれる、ゆったりとした時間がここにはあります（実は休憩時間には、ついボーっと見入ってしまいます...笑）。
ぜひ、また自然のゆらぎを感じに「ナチュラルリゾート・ハイジア」にお帰りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人
成田 君彦

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
日高の自然との共存。その静けさを満喫していただける７室のみのお部屋。ゆったりと草を食む馬たち・・・ハイジアの良さを分かってくださり、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
私どもがナチュラルリゾートを始めるに当たって掲げたキーワードに「ナチュラルエレガンス」がございます。
自然で採れた食材をそのまま召し上がっていただき、自然の中を満喫していただくのであれば、キャンプという最良の宿泊スタイルがあります。
しかしながら、私どもがこのようなオーベルジュの建物をご用意し、ヌーベル日高キュイジーヌ（新日高創作料理）をご用意しましたのも、自然（ナチュラル）を優雅（エレガント）に感じていただくことで、より自然の良さを満喫いただけるのではないかと考えたからでございます。
だからこそ、原風景を守りつつ、文明と自然との共存というバランス感覚を忘れずに、これからも気を配っていかなければならないと感じております。
私どもスタッフの情熱を感じてくださり、お褒めいただきました事、とても恐縮でございます。
ぜひ、またハイジアへお帰りくださいませ。
より一層精進し、お出迎えさせていただきます。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人
成田 君彦

この度は、お母様とお二人でお泊まりいただき、また口コミも書いてくださり、本当にありがとうございます。
お母様とお二人の微笑ましいお姿に、私も感動いたしました。
お部屋はスタッフみんなで、一生懸命お手入れさせていただいておりますので、お褒めいただき、とても励みになります。
またお料理につきましても、お褒めいただいたことをシェフに伝えてましたら、とても喜んでおり、次回ハイジアへお帰りになられた際には、もっとお褒めいただけるよう精進しますと申しております。
お褒めいただいたお料理はすべてシェフの手作りです。ベーコンをスモークする際には、ハイジア中に燻製の芳りが立ち込めており、私もお腹が空いてきてしまいます（笑）。
また仰るように、草原の中で馬が草を食む姿は、毎日見ている私でも本当に心が和みます。私も、ご一緒に馬のお話をさせていただいたことは、私の大切な思い出の一葉となりました。
ぜひ、またハイジアにお帰りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ナチュラルリゾート・ハイジア
支配人　成田　君彦

この度はご宿泊いただき、また口コミまで書いてくださり、本当にありがとうございます。

投稿者さまの仰るように、まさにハイジアは皆さまの隠れ家としてお泊りいただけたらとご提供させていただいております。

そして大自然の中でリフレッシュしていただけたことが、私どもには何より嬉しいお話です。我が家のように寛いでいただきながらも、オーベルジュとして贅沢なお料理を堪能していただきたいという、ハイジアの魅力を味わっていただけたことも、スタッフ一同今後の励みになります。ありがとうございます。

投稿者さまの美しいお写真に私も癒されながら、お返事を書いております。

次回は新緑の美しい季節や冬の幻想的な時期にも、ぜひまたハイジアに遊びに来てくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナチュラルリゾート・ハイジア
支配人　成田　君彦

この度は再びご宿泊いただき、このようなお褒めの言葉までいただいて、感謝の気持ちで一杯でございます。私もいろいろとお話もできて楽しかったです。
リニューアル前にいらしていただいたお客様にも喜んでいただけたことで、リニューアルさせていただいたかいがございました。
新しいお料理のことについてのご評価もシェフに早速伝えましたところ、これからの励みになりますと感謝の言葉を申しておりました。
当たり前ではありますが、ご好評でしたソースもお料理もすべて手作りです。
白砂糖や調味料は一切使わないので、身体にも優しいと感じるお味になっているかと思います。
またオススメのデサートもお楽しみいただけたようで良かったです。日高昆布とスィーツは意外に相性が良いので、試食会でも皆さんに好評でしたので、自信を持ってオススメします。
これからまだまだブラッシュアップしていきながら、スタッフ一同頑張ってまいりますので、またハイジアにお帰りくださいませ。
この度はありがとうございました。

ナチュラルリゾート・ハイジア支配人・成田より