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杖立渓流の宿大自然 クチコミ・感想・情報

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杖立渓流の宿大自然のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事4.17

立地3

sa-ponさんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ

sa-ponさん [30代/女性] 2013-01-04 01:24:45

無料で利用できた吉祥の湯がよかったです。熱めからぬる湯まで幅広く対応。ここはひぜんやさんと大自然のお客様が利用するようで、無料シャトルバスが20分間隔で運行されており到着時間込み合います。洗い場のシャワーの数が少なく待たれるのがプレッシャーでした。お料理は大人は丁度よかったですが、お子様ランチ程度の旅館もありますが、ここの子供食事は払う価値ありです。味は普通でしたが茶碗蒸しは美味しかったです。ひぜんやさんにボーリングやゲームセンターがあり、そこまで個別に送迎してもらえました。コイン投入タイプ以外のゲームの精算は部屋付けにしてもらえるのでよかったです。洗面とトイレが一緒だったのが不便でした。全館空調で温度変更は不可、部屋ではL.M.Hの調整しかできないのが不便でした。夜はエアコンを消して寝ましたが寒くはなかったです。朝食はバイキングだったので、シャトルバスに乗ってひせんやさんへ移動。(プランによっては大自然のレストランの人もあり)お料理の種類は多かったですが、人も多かった・・・。味は普通でした。牛乳は美味しかったです。パンの種類を増やしてほしいです。食後に大自然の大浴場に行きました。朝は露天は入れませんでした。お風呂につかっていると、手に巻いていた絆創膏にいつの間にか石油が付いていて(たぶん浮遊していた)気づかずにその手で子供の顔をぬぐったらべったり顔に石油が付いて、洗っても洗っても取れず、タオルでごしごしこすり取って顔が真っ赤になってしまいました。あれはちょっと・・・でした。
総合的にみて、この時期にこのお値段ならこの内容で満足です。口コミでスタッフの対応の評価が高かったのですが、確かに皆さん笑顔で気持ちよく接客されていました。特に男性スタッフのみなさんの頑張りは感じられました。清潔感は部屋や通路などは特に問題なかったのですが、大浴場のお風呂と脱衣場の間にある土間みたいなスペースの角にゴミかコンクリートのカスかわからぬものが積もっていたのは掃除したようがいいと思いました。それから、温泉だから石油で沸かしているのもわかりますが、もっと網の目を細かくするなど流れ出ない工夫をしてほしいです(たぶん普通はこんな目にあわないと思いますが)。
毎年お正月、GW、夏休みに小旅行をしておりますので、また機会があったら利用したいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
杖立渓流の宿大自然 2013-01-07 21:15:34

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、重ねてご丁寧な投稿を賜り心より御礼申し上げます。

吉祥の湯は当館自慢の温泉の一つです。
混雑時の洗い場のシャワー設置数不足に関しては今後の検討材料として、有難くご意見を頂戴致します。パンの種類に関しても早いうちに検討していきたいと思っております。

また、朝ご入浴をされた時に石油が浮遊していた件に関しては早速調査しましたが、その様な浮遊物は見られませんでした。当館ではボイラー等使用していないため、必然的に化石燃料も使用しておりません。今後も継続的に浮遊物には細心の注意をはらって参ります。

総合的な評価も高評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。

最後にお正月、GW、夏休みの小旅行は是非「杖立温泉 大自然」をご利用して頂きたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大自然フロント 小野

ご利用の宿泊プラン
★直前プラン★空室分だけです!お早めに!
ご利用のお部屋
【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
sa-ponさん
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