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杖立渓流の宿大自然のクチコミ･お客さまの声
食事4
お正月休み最後に温泉で癒されようと、主人と二人で一泊しました。料金が低価格で二食付、お部屋からの景観が悪いと言えども「お得感」がありました。しかし・・館内の大浴場の温度が極端にぬるくて温まれず温泉でこんなに寒い思いをしたのは始めてでした。どうりで近くの「吉祥の湯」へ私たちをバスで送迎するんだと思いました。しかも館外の温泉へ行けるのは一度だけ。とにかく、チェックイン時にお湯がぬるめなので館外の温泉施設へ案内しています・・と伝えてほしかったです。そうすれば最初から「吉祥の湯」で時間をたっぷり取って体を温めることができたと残念な思いです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、重ねて投稿も賜り心より御礼申し上げます。まず、お客様には大浴場の温度が低かったことで大変お寒い思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。当館も翌日より即調査に入り昨日通常に近い温度まで回復いたしました。本当に申し訳ございませんでした。また、吉祥の湯は当館自慢の温泉の一つです。大浴場の温度が低いので、お勧めしていた訳ではございません。温泉周辺の景観や雰囲気、また泉質も良くツルツル美肌効果が高いためです。（勿論、大自然の泉質も同等レベルです）折角のご主人との旅行が台無しになってしまってないか心配しております。この様な事態が起きてしまうのは、私どもがお客様に対しての配慮に欠けていたことが大きな原因だと思っております。早急に体質改善を行い、更に日々の業務を通じて質の高いサービスを目標において、日々精進して参ります。お客様が次回もご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大自然 フロント 小野
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食事4
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
お正月休み最後に温泉で癒されようと、主人と二人で一泊しました。
料金が低価格で二食付、お部屋からの景観が悪いと言えども「お得感」が
ありました。しかし・・館内の大浴場の温度が極端にぬるくて温まれず
温泉でこんなに寒い思いをしたのは始めてでした。どうりで近くの「吉祥の湯」
へ私たちをバスで送迎するんだと思いました。しかも館外の温泉へ行けるのは
一度だけ。とにかく、チェックイン時にお湯がぬるめなので館外の温泉施設へ
案内しています・・と伝えてほしかったです。そうすれば最初から「吉祥の湯」
で時間をたっぷり取って体を温めることができたと残念な思いです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、重ねて投稿も賜り心より御礼申し上げます。
まず、お客様には大浴場の温度が低かったことで大変お寒い思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。当館も翌日より即調査に入り昨日通常に近い温度まで回復いたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
また、吉祥の湯は当館自慢の温泉の一つです。
大浴場の温度が低いので、お勧めしていた訳ではございません。温泉周辺の景観や雰囲気、また泉質も良くツルツル美肌効果が高いためです。
（勿論、大自然の泉質も同等レベルです）
折角のご主人との旅行が台無しになってしまってないか心配しております。この様な事態が起きてしまうのは、私どもがお客様に対しての配慮に欠けていたことが大きな原因だと思っております。
早急に体質改善を行い、更に日々の業務を通じて質の高いサービスを目標において、日々精進して参ります。
お客様が次回もご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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