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杖立渓流の宿大自然 クチコミ・感想・情報

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杖立渓流の宿大自然のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.75
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-04 09:20:34

チェックインの時間は、伝えていたのに着いたら、チェックインする人が多い訳でもないのに、結構待たされた。どのくらいなのか、何故待つのかを言って欲しかった。

部屋に案内される間に、タオルの件は聞いたけど、風呂に行く前にもう一度部屋にある館内冊子で確認しようとすると、そんなことが載ってない。
冊子の内容をもう少し詳しくして欲しい。
ひぜんやのお風呂の写真を載せるとか、吉祥の湯ではタオルは借りれるとか。

家族湯予約したけど、風呂の種類選べたほうが良かったです。
予約時間に行くと、脱衣所が寒かった。暖房タイマーとかで入れておいてほしい。予約してるんだから(*_*)

大浴場に夜の九時ごろ行くと、洗面台付近は髪の毛がたくさん落ちていたのが、残念だった。清掃をこまめにして欲しかった。

バイキングは、種類も多くて良かった。
味付けは、そこそこ美味しかったかな。

フロントに近くの記念館が開いてるか聞いたら、分からないとしか言われず、こちらから聞いて欲しいという素振りをするまで、確認するということばが出てこない。気遣いお願いします。

そんなこんなをアンケートに書こうと思ったら、ボールペンのインク切れ(*_*)
残念っ

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
杖立渓流の宿大自然 2014-01-05 22:46:26

この度は大自然に御宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重な御意見を賜り厚く御礼を申し上げます。
フロントの対応及び種々不行き届きの点は本当に申し訳ございませんでした。
今後はより良いサービスの向上を目指してまいりますので、当館ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
杖立渓流の宿 大自然 副支配人 小野 典廣

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】夕朝食ひぜんやバイキングプラン
ご利用のお部屋
【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】