接客、お部屋は良かったのに料理が....
美味しいと思えるものがなかった、夕食お肉を焼いて食べるタレは普通の焼肉のタレっぽい味お塩も普通の塩っぽい、お釜で炊いたご飯はべちゃっと柔らかく味はしないし美味しくない、朝食も既製品ばかりかと思うようなクオリティ多分朝食はほぼ既製品だと思う、パンもスーパーで売っているようなパン、
口コミの評価を疑うような内容。
レストランの従業員に吉祥の湯をおすすめされたので別料金で行ってみたら韓国人団体と一緒でマナーな悪さに入らず出て帰りのバスは20分後だったので歩いてホテルまで帰り姉妹店の方まで歩いて行った、そっちでお風呂は済ませ、朝からこちらのお風呂に入るとサウナの敷マットは交換してるのか？と思うくらいの汚さ、こちらのお風呂でも海外(たぶん韓国)の方がおり体を洗わずにお湯にそのまま入るのを見て即お湯を上がりました、洗面台に置いてあるブラシは消毒済みと書いているのにほぼ全部に髪の毛はついてる、ついていないのがあったのでそれを使おうとすると臭いがする、最悪でした外国の方がたくさん利用するんだったらちゃんと説明書きをした方がよいのでは？
杖立の雰囲気が好きで年に何度か行きますがここはもう利用することはないと思うレベル。接客は良いと思えたので残念、
今年最後の旅行でしたが最悪の締めくくりになりました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月