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杖立渓流の宿大自然のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.83
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事4.17

食事3

さくら9846さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ

さくら9846さん [50代/女性] 2011-08-01 09:37:01

7月30日に宿泊しました。ホテルの方は親切な対応でした。浴衣を着てホテルの近辺を散策したのですが、ホテルの方でしょうか?皆さん良く声を掛けて頂き安心して町並みと温泉を楽しみました。大自然のすぐ横にはコンビニもありますし夜の竹細工のライトアップは綺麗でした。少し歩くとホテルの泊まり方は無料で町並みが見える温泉にも入れますし
ひぜんやの温泉にも入れます。私どもはこの2ヶ所の温泉につかりその後ひぜんやから無料バスでお薦めの温泉吉祥の湯に行き帰りは大自然で降りました。色んな温泉に入れるのはとてもうれしかったです。
ホテルの食事は美味しく頂きましたが釜飯のおこげが水の加減が悪かったのでしょうか?
ガチガチで歯がだるくなりました。それとお肉を焼く鉄板がぐらぐらしていらいらしました。揚げ物はライスペーパーを巻いて揚げた料理は美味しく頂きました。お刺身はイマイチでした。温泉宿に来たのだから温泉の蒸しものや名産の馬刺しを頂きたかったです。
デザートのゼリーは美味しかったのですが、杖立プリンが出てくるとばかり思っていたので少しガッカリしました。追加でプリンを注文しましたが(笑)選択出来るといいですね
後接客の面ですが辛口で言うとホテルの仲居さんが部屋のドアから出る時の態度はどうかな?最後までお客さんは見てますよ。一礼してドアは閉めましょう。
温泉を楽しむ宿としてはとても良いところだと思います。前回ひぜんやに泊まり今回は大自然に泊まりました。
町並みにもっと活気があれば最高なのですがその分皆さんの努力を感じました。男性の方が汗を流しながらの親切な対応にも心温まりました。もう一度温泉を楽しみに来たいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
杖立渓流の宿大自然 2011-09-26 11:37:02

この度は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。
今回はいろんな面で貴重なご指摘を賜りあらためて御礼申し上げます。
当館での時間はゆっくり出来ましたでしょうか?
さて、食事の際の鉄板のぐらつき、またお部屋を出る際の挨拶等々のご意見は基本的なものばかりで本当に申し訳ありませんでした。このような基本的な事の積み重ね、継続することが大事であると思っております。
また、街並みに関しましても、杖立温泉全体が活気でるように工夫してまいります。
これからの杖立温泉は湯煙りの似合う季節となります。
是非またのお越しをお待ちしております。
大自然 森

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■温泉大好き■一週間前からお得!直前バーゲン
ご利用のお部屋
【渓流の見える和室12畳】
さくら9846さん
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