食事3
マユ25さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- マユ25さん [30代/女性] 2012年12月04日 13:21:04
-
杖立温泉には立ち寄り湯で頻繁に行くのでホテルの存在自体は知っていました。予約時に「ひぜんや」と「大自然」で悩みましたが、口コミ評価が少し高かった「大自然」へ予約しました。杖立温泉はかけ流しで清潔だし、泉質は相変わらず最高でした。プランについてた吉祥の湯の貸切風呂も良かったです。また、スタッフの方の対応が良くて終始気持ちよくさせていただきました。本館の「ひぜんや」まで歩いて3.4分なのですが、行きも帰りも車で送迎してくださったり、ロビーの大杉も見てたら、「杉のコブをさわるとご利益ありますよ」と教えてくださったりと、接客って大事だなーと改めて感じました。ホテルも部屋も築年数は経ってますが綺麗にしてると感じました。食事は釜のご飯がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 杖立渓流の宿大自然 2012年12月05日 22:37:15
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う
ございました。
ご丁寧な投稿も賜り重ねて御礼を申し上げます。
お客様には、杖立温泉をはじめ「吉祥の湯」も
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、心より
感謝申し上げます。
またスタッフにも心温かいお言葉を頂きまして
誠に有難うございます。
これからも、一人でも多くのお客様に満足して
頂けるよう努力精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
大自然
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天♪ありがとうプラン★貸切風呂&蒸し場セット付
- ご利用のお部屋
- 【渓流と湯けむりを楽しむ和室12畳[川側]】
食事3
ダルマ温泉さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- ダルマ温泉さん [40代/男性] 2012年10月16日 18:45:02
-
10月6日の連休に両親と姉が、お世話に成りました。
両親にとれば、今年三回目の大自然でしたが、前回・前々回より、食事の質が、悪かったって事でした。 連休で満室に近い状態で、大変だったと思いますが、リピーターにとれば、前回とどうしても、比べてしまいます。 その点頑張って下さい。両親お気に入りの大自然ですから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 杖立渓流の宿大自然 2012年10月19日 13:43:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご両親様にご愛顧を頂き本当に有難うございます。今回のお食事内容が御期待に副えず本当に申し訳ございません。
大変暖かい激励のお言葉と受け止めさせて頂き
努力精進していきます。
湯煙の温泉情緒溢れる大自然へ
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★早得14★大切な休日はお早めにプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
食事3
さくら9846さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- さくら9846さん [50代/女性] 2011年08月01日 09:37:01
-
7月30日に宿泊しました。ホテルの方は親切な対応でした。浴衣を着てホテルの近辺を散策したのですが、ホテルの方でしょうか?皆さん良く声を掛けて頂き安心して町並みと温泉を楽しみました。大自然のすぐ横にはコンビニもありますし夜の竹細工のライトアップは綺麗でした。少し歩くとホテルの泊まり方は無料で町並みが見える温泉にも入れますし
ひぜんやの温泉にも入れます。私どもはこの2ヶ所の温泉につかりその後ひぜんやから無料バスでお薦めの温泉吉祥の湯に行き帰りは大自然で降りました。色んな温泉に入れるのはとてもうれしかったです。
ホテルの食事は美味しく頂きましたが釜飯のおこげが水の加減が悪かったのでしょうか?
ガチガチで歯がだるくなりました。それとお肉を焼く鉄板がぐらぐらしていらいらしました。揚げ物はライスペーパーを巻いて揚げた料理は美味しく頂きました。お刺身はイマイチでした。温泉宿に来たのだから温泉の蒸しものや名産の馬刺しを頂きたかったです。
デザートのゼリーは美味しかったのですが、杖立プリンが出てくるとばかり思っていたので少しガッカリしました。追加でプリンを注文しましたが(笑)選択出来るといいですね
後接客の面ですが辛口で言うとホテルの仲居さんが部屋のドアから出る時の態度はどうかな?最後までお客さんは見てますよ。一礼してドアは閉めましょう。
温泉を楽しむ宿としてはとても良いところだと思います。前回ひぜんやに泊まり今回は大自然に泊まりました。
町並みにもっと活気があれば最高なのですがその分皆さんの努力を感じました。男性の方が汗を流しながらの親切な対応にも心温まりました。もう一度温泉を楽しみに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 杖立渓流の宿大自然 2011年09月26日 11:37:02
-
この度は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。
今回はいろんな面で貴重なご指摘を賜りあらためて御礼申し上げます。
当館での時間はゆっくり出来ましたでしょうか?
さて、食事の際の鉄板のぐらつき、またお部屋を出る際の挨拶等々のご意見は基本的なものばかりで本当に申し訳ありませんでした。このような基本的な事の積み重ね、継続することが大事であると思っております。
また、街並みに関しましても、杖立温泉全体が活気でるように工夫してまいります。
これからの杖立温泉は湯煙りの似合う季節となります。
是非またのお越しをお待ちしております。
大自然 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】■温泉大好き■一週間前からお得!直前バーゲン
- ご利用のお部屋
- 【渓流の見える和室12畳】
食事3
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 14:34:35
-
元旦より一泊させていただきました。雪が心配でしたが、積雪も溶けたどり着くことができました。自然が豊かな立地なので雪がふったり白い木々に囲まれてる景色はお部屋からも見れて素敵です。系列の温泉にも入れてお得な気分です。残念だったのはお忙しいのでしょうが案内係の人がなかなか来ない間に後の方が先に案内されたり、料理を出し忘れてあったり、でてきた料理も一品たりなかったり…。対応は丁寧にしていただいたので、タイミング悪く重なったんでしょうけど。
【ご利用の宿泊プラン】
山側向き8畳和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 杖立渓流の宿大自然 2011年01月08日 12:35:43
-
この度は、当館のご利用誠に有難うございました。お帰りもご無事であったと存じあげられ安心いたしました。ご滞在中には私どもの不手際により色々ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。早急に改善をしましてサービスの向上に繋げてまいりますので、ご容赦くださいませ。また是非にお立ち寄り下さい、またのご来館を心よりお待ち申しております。有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【山側向き8畳和室】
食事3
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 14:20:46
-
近くの有名温泉に比べて、昔ながらの情緒があり全体的に満足がいきました。
食事場所がレストランですが、机の配置などのもう少し工夫があっても良かった。
また、部屋はもう少し明るくても良かったと思う。暗くて気がつかなかったのか、柱の所々にくもの巣があった。
食事は追加料金でも良いので、鮎や山女の料理を入れてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 杖立渓流の宿大自然 2011年01月08日 10:22:40
-
この度は当館のご利用、誠に有難うございました。また、貴重なご意見もいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘の点につきましてはすぐに改善をいたしましてサービスの向上へと努めてまいります。また是非にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■レストラン食■牛鉄板焼き会席と貸切風呂半額で満喫
- ご利用のお部屋
- 【渓流の見える和室12畳】
食事3
ghaloさんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- ghaloさん [30代/男性] 2010年02月10日 00:53:03
-
とてもいい感じのところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 杖立渓流の宿大自然 2010年02月11日 21:14:24
-
この度は当館へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。温泉、お料理、お部屋共々ご満足いただけましたでしょうか。また是非にご家族でお立ち寄りください、観光やレジャーの拠点にご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■期間限定■夕食『お部屋食』の特別とくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流の見える和室12畳】
食事2
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 13:30:16
-
29日に宿泊しました。
もともと大自然を予約しており、本館に変更になったためかお部屋は少しお値段のわりに残念かな…と、、。
でも、サービスが大変気持ちよく、快適に過ごせました。館内のコロナ対策も完璧といえるほどで、安心して過ごすことができました。
また、お弁当プランの宿泊でしたが、こども用のお弁当が全く食べることができず、、フロントに相談したところ、子供でも食べることのできるメニューを用意していただき大変感謝しています。
また泊まりたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo対応1月まで【事前カード決済】新生活様式対応No1!総料理長のお弁当夕朝お部屋にお届けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リニューアル和室12畳(川側)】
食事2
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 06:03:55
-
角部屋でしたので、名物の鯉のぼりも部屋から見ることができました。
部屋はコンパクトですが清掃も行き届いて気持ちよく過ごせました。
お風呂も広く清潔でゆっくり楽しめました。
リーズナブルな価格ですので、食事を楽しみたい方は少し検討された方がよいかも?!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 杖立渓流の宿大自然 2017年05月28日 15:33:42
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。7月にはお子様向けプール営業開始します。お楽しみにして下さい。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■温泉大好き■お買い得!スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
食事2
まもちゃん1117さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- まもちゃん1117さん [70代/男性] 2017年04月14日 16:11:41
-
予約の手違いがあり、広い部屋に変更して頂きありがとうございました。フロント初め従業員の方々が親切に対応して頂き楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流と湯けむりを楽しむ和室12畳[川側]】
食事2
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月14日 12:44:43
-
Onsen is good. Hotel located in a beautiful place. Good service.
Food is fair, should improve more in this aspect!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 杖立渓流の宿大自然 2016年05月27日 15:24:25
-
Thank you very much for your quick reply.
Thank you for staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Best wishes.
杖立渓流の宿 大自然 支配人
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食事2
アキ9478さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- アキ9478さん [40代/男性] 2015年05月06日 11:26:17
-
GWに家族で一泊しました。料理についてコメントしておきます。
1 料理に地元の食材があまり使われていなかったような気がします。
デザートにオレンジゼリーが出てきましたが、大分はユズ、熊本はデコポンなど
柑橘の産地なので、そういうものを使ったらいいのではと思いました。
2 魚の刺身が出てきましたが、山間の旅館なので、地鶏や川魚を使っても
いいのではないかと思いました。
3 白身魚の焼き物に水ようかんを添えてあったり、辛子レンコンの載った小鉢に
甘いものが2品くらい入っていたりしたので味が微妙でした。
4 すき焼きが小鍋で出ましたが、割り下が薄い割に生卵は使えないという
ことだったので、無理にすき焼きを出す必要はないと思いました。
5 炊き込み御飯が出ましたが、山菜などをふんだんに使っても
いいのではと思いました。
6 揚げ物が出ましたが、3品くらいの揚げ物を湯葉のようなもので
でまとめて揚げており、食べにくかったです。
施設やサービスはとてもよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 杖立渓流の宿大自然 2015年05月09日 13:17:35
-
アキ9478様
この度は当館をご利用いただきまして本当にありがとうございました。
お料理に関するご提案を数々いただきましたこと感謝申し上げます。
私共もお客様の貴重なご意見が反映されるように、日々改善して行く所存であります。
また、機会がございましたら、アキ9478様と時間を共にすることを願っております。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
杖立渓流の宿 大自然 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】日本一の鯉のぼり祭り×杖立温泉五湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
食事2
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月13日 11:39:56
-
建物もキレイでフロントの方の対応もしっかりしていて好印象でした。
お風呂も広くてアメニティも豊富だったのでよかったです。
この料金では味わえない満足感を得ることができました。
ただ、やはり食事が…
料金が料金なので内容には期待していませんでしたがメニューはさほど悪くありませんでした。しかし、メインの料理やお吸い物は冷めているし料理を持ってくるタイミングも「?」という感じで残念でした。
それから、食事中にバンバン皿を下げられるのが急かされているようで気になりました。
この他は本当に満足できました。また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 杖立渓流の宿大自然 2010年01月21日 00:04:50
-
この度は当館へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきましたことにも感謝いたします。しかし、ご夕食の際の不手際につきましては誠に申し訳ありませんでした、お客様のご意見をありがたく頂戴いたしまして、早急に改善をし、サービスの向上に努めてまいる所存でありますので、ご容赦いただけますようお願いいたします。またぜひにお越しくださいませ、次回のご来館を心よりお待ち申しております。この度は本当にありがとうございました。 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【山側向き8畳和室】
食事1
機乗の空論さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 機乗の空論さん [50代/男性] 2016年05月11日 23:16:47
-
早めのチェックインや日帰り温泉「吉祥の湯」、部屋のグレードアップやフロントの皆さんにはすっかりとお世話に成りました~、有難うございました。
GW中にも関わらず、ゆっくりと温泉三昧をさせて頂きまして感謝です!。
出来れば夕食・朝食の料理は創意工夫をされた方が好いと思いますね?…。余りにもスタンダード過ぎて、ここだけが不満が残る印象でした(となりのひぜんやさんは美味しかったので!)。
それでも、また皆さんのおもてなしを受けたくなる宿なので、そちらに行った際にはまた伺いますので宜しくお願い致します。
皆さんも地震による風評被害に惑わされないで、是非、旅行来て応援して上げて下さいね!。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 杖立渓流の宿大自然 2016年05月27日 14:59:40
-
機乗の空論 様
この度は当館をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
ご滞在中、ご連泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
さて、熊本地震直後のご宿泊ということで、道路状況、ご滞在中の余震等で心休まるご旅行であったかと心配しておりました。
しかし、温泉を満喫されたご様子にひと安心しております。
また温かいお言葉を頂戴し、私共も励まされる思いでございます。
心より感謝申し上げます。
今回、ご一緒させていただいたお時間は、本当に短い間ではありましたが、機乗の空論様そして皆様とまたいつの日かご一緒のお時間を共に出来ることを願っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
どうか皆様お身体ご自愛くださいませ。
杖立渓流の宿 大自然 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】事前カード決済でお得!3500匹の鯉のぼり祭り満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 21:41:56
-
建物自体は古いですが、お部屋は綺麗に清掃されていました。杖立プリンのサービスが嬉しかったです。素泊まりのプランで、近くのお食事処は少ないのでどうしようかと思いましたが、たまたまその日は空いていたので良かったです。空いてないと車で小国町等へ行かないとないので、お食事付きのプランがあればそれがベストです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】コスパ最高!鯉のぼり祭りと温泉を満喫♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】
食事3
投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ
そもそも2歳の息子に鯉のぼりを見せたくて今回杖立に行きました。残念ながら、雨模様でしたが、鯉のぼりはチェックイン前に杖立川のそばから見ることができ、また、夜ナイトアップされた鯉のぼりを部屋からきれいに見ることができたので、目的は果たすことができ、旅自体は大満足でした。
お宿については、宿泊するにはいいお宿だと思います。部屋は広くてきれいでしたし、お風呂は吉祥の湯も含め、とてもよかったです。
お宿の皆様にはお世話になり、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
ただ、何点か気になった点を。①部屋のごみ箱にチェックイン時からごみが入っていました。小さいことですが、気になりました。②夕食の説明ゼロ。隣のお客様に説明されているのが聞こえましたが、当方は結局何が出てくるのかよくわからないまま食べすすめました。③朝食がバイキングでしたが、バイキングにかわったこと自体は何とも思いませんが、飲み物が豊富な割に和食にしても洋食にしても中途半端な取り合わせでした。肉類、魚類がすべてだとは思いませんが、煮物ばかりで、パンとあわせる卵料理がなく、ソーセージ、サラダくらいしかありませんでした。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し厚く御礼を申し上げます。
掃除および夕食の件に関しましては大変申し訳ありませんでした。特に掃除の件に関しては深くお詫び申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので
今後も当館ご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
杖立渓流の宿 大自然 副支配人 小野典廣