おいしいご飯とゆっくりした時間を過ごそうと杖立てを選びました
家族風呂もついているので着いてすぐから温泉でのんびりできました
楽しみにしていた夜ごはんはとてもおいしくてボリュームもあり大変満足でした
食事後は街の散策に出かけましたが、予想通り娯楽施設は少ないです
夜も温泉に入りましたが、露天風呂は明るい時の方が好きです
部屋はとても広く、空調も適度でぐっすり眠れました
朝の目覚めが良かったためか、朝ごはんをつい食べ過ぎてしまいました
からし椎茸にハマりそうです
C/O時にに卵とサツマイモをもらい蒸して食べました
こういう蒸し場が街中あちこちにあると蒸す料理が手軽にできて楽だなぁ・・・と思いました
温泉街の至る所に廃墟と化した建物やしまったままの飲み屋などがあり、かつての繁栄を
うかがい知ることが出来ますが、今は寂しさが目立ちます
そういった風情も嫌いじゃないですが、さびれゆく姿をただ見送るのもつらいものがありますね
ぜひまた近いうちに行きたいと思います

旅行の目的

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宿泊年月

2013年09月

お盆休みを利用して宿泊させてもらいました。
「ザ・温泉町」という雰囲気の中にあり、お宿のサービスが行き届いていて感動しました。部屋に案内してくれた方がお茶を入れて下さったり、近くにある系列のお宿のレストランに食事に行く際にわざわざ送迎して下さったりと、気遣いが嬉しかったです。
温泉も、内風呂がすごく広くて、露天風呂も自然豊かな中でゆっくり入れました。夜中の１時前後に男女湯の入れ替えがあるとのことで、夜と朝にお風呂を利用するのがオススメです。
宿の近くにはコンビニもあり飲み物や軽食も買えて便利でした。
またいつか杖立温泉に行くことがあれば利用させてもらいたいなと思います＾＾
本当にお世話になりました。ありがとうございました★

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年08月

ホテル内の風呂はあまり広くなかったが、専用バスを仕立てて露天風呂まで案内するサービスは良かったです。キャンセルができない早割のため、設備、食事等のコストパフォーマンスは、今までの中で最高でした。
チェックをしていなかった鯉のぼり祭りも翌朝楽しめました。
温泉街の道路が渋滞していたのは致し方ないかも知れませんが、川下側からアクセスするように案内されると良いと思いました。

宿泊年月

2013年05月

５月３日に宿泊しました。ＧＷに旅館宿泊は初めてで料金とサービスのつりあいがどうなのかな？と半信半疑でした。
部屋はコンパクトで山側であることは了承の上でしたから親子４人はちょっと窮屈さはありましたが納得です。何より、料理にボリュームあり、食後苦しい思いをしたのは久々でした。小学生低学年二人のわが子には、食事をつけましたが『子供ランチ』というものでもかなりボリュームあって、朝食共に手を抜いてない感じで満足でしたよ。
各階の廊下の窓・ロビー・露天風呂などから杖立温泉５月の名物『こいのぼり』が見えて楽しかったです。
杖立温泉街の道路は『こいのぼり渋滞』（無料公共駐車場に入るための車列）が続いていました。チェックイン時間に小国方面から『大自然』へ向かうと全然動かない！日田方面から入ってすぐの立地なのでぐるっと回って素早く到着できたのが良かったです。
総合的に庶民な我が家にとっては贅沢でしたが、のんびり過ごせて料金相応かなと満足しております。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

当日の予約でしたがスムースな対応でした。
旅館から少し離れてはいますが、露天風呂の吉祥はお勧めです。マイクロバスでの移動ですが、それも有りかと思います（歩くと結構距離ありますのでバスが良いでしょう）
ただし、暗くなってから入浴したものですから、高齢の母は露天内の移動が出来ずに
入口の側にあったお風呂しかはいれなくて残念がっていました。足元の照明がもう少し
あっても良かったのではないでしょうか。また、お隣Ｋ国の方のお客さんも多く、マナー的に残念な部分もありました。
部屋は山側で広さも眺望も期待していませんでしたので問題ありませんでした。
料理は刺身の新鮮さが？と言う位で後は量も多く概ね満足するレベルです。朝食も良かったです。
次回お邪魔するとしたら本館の「ひぜんや」に行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

2013年2月頭に宿泊。
設備や料理、送迎などの一般的なサービス全般極めて良好。
早い時間に着いてしまったのですが丁寧に対応してくださったり、
浴衣のサイズが微妙にあっていなかったのを見つけ大きめのサイズを持ってきてくれたり、
気配り○。
従業員一丸でお客さまをもてなそうとする姿勢が伝わってくるとても良い旅館でした。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年02月

今回は、突然の思いつきで検索して宿泊しました。
（楽天、ありがとうプラン、貸切風呂＆蒸し場セット付渓流と湯けむりを楽しむ
和室12畳「川側」）でした。

部屋に関しては、普通ですが12畳という広さは十分でした。
お風呂に関しては、当館の風呂は普通でしたが、貸切風呂は
いい風呂でした。

料理に関しては、夕食・朝食ともボリューム満点で堪能しましたが、
食事中に食べた食器を次の料理が出た際に交換で引いていくのですが
まだ、残っている料理までひいていかれたのは驚きました。
折角満点な料理をだしていただいたのに残念でした。

それに、蒸し場セットですが。卵と芋を温泉の蒸気で蒸していただくのですが
、旅館の方の説明が悪く、他の旅館の蒸し場を利用して、叱られました。
同じような場所にあるので、もっと詳しく説明して欲しかったですね。
後で気付きましたが、写真付きの説明ボードが有りましたが、気付かない場合が
あります。

もう一度、天気の良い日に伺いたいと思います。
その際に、再度旅館の良さを確認します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

杖立温泉には立ち寄り湯で頻繁に行くのでホテルの存在自体は知っていました。予約時に「ひぜんや」と「大自然」で悩みましたが、口コミ評価が少し高かった「大自然」へ予約しました。杖立温泉はかけ流しで清潔だし、泉質は相変わらず最高でした。プランについてた吉祥の湯の貸切風呂も良かったです。また、スタッフの方の対応が良くて終始気持ちよくさせていただきました。本館の「ひぜんや」まで歩いて3.4分なのですが、行きも帰りも車で送迎してくださったり、ロビーの大杉も見てたら、「杉のコブをさわるとご利益ありますよ」と教えてくださったりと、接客って大事だなーと改めて感じました。ホテルも部屋も築年数は経ってますが綺麗にしてると感じました。食事は釜のご飯がおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2012年12月

宿泊代もリーズナブルでしたし、全体として大満足でした。特に吉祥の湯は最高です。温泉街はちょっと元気がない感じでしたが（それはそれで味がありましたし、私は懐かしい感じのする街の雰囲気が好きでした）、近くの黒川温泉に続いて、杖立温泉も頑張ってほしいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年11月

主人と休みが重なり、思い立って３日前の予約で行きました。
部屋もきれいに掃除が行き届いて、気持ちよく過ごせました。
温泉も少し時間を早めに入ったおかげで貸し切り状態でゆっくりくつろいで入る事ができました。料理もとても美味しく頂くことができて大変満足しました。
また、機会があったらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年11月

８/１４のお盆まっただ中に大人４人子供１人で利用させていただきました。
チェックインの時間にかなり遅れてしまったので　電話で遅れることを伝えると「お時間は気にされなくて結構ですので安全運転でお気をつけてお越しください」とお言葉をいただき運転の疲れも吹き飛びました。

宿に到着すると
玄関先で車を預かってくれたり荷物を車から降ろしてくれたり
高級ホテルの様な対応に早くも感激してしまいました。

チェックインの手続きは若干時間が掛かりましたがイライラする程の時間は掛かりませんでした。

部屋も綺麗で3歳の子供が走り回っても大人４人がくつろげる程でした。
料理も１７５ｃｍ１００ｋｇの私ですら食べきれない程の量があり味も色々工夫がされていて
みんなで感激してました
子供ようの料理も普通に大人の女性なら　お腹いっぱいになるんじゃないか？と言う位ボリュームが有り
３歳の子供では食べきれませんでした（ホテルの方々　おいしい食事を残してしまって申し訳ありません）

お風呂も本館・大自然・吉祥の湯と色々な湯を楽しめ
なぜ連泊にしなかったのかと後悔してしまいました。

家族全員一致で「また来よう。その時は必ず連泊しよう」と１晩中話していました。

紅葉の時期に伺いたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お盆休みに入り、急遽前日に宿泊予約をしたにもかかわらず、とても温かく迎えてくれたスタッフの皆様に感謝です。吉祥の湯・ボーリング場への送迎にも感動しました。露天風呂がメンテナンスにより、入れなくて残念でしたが、他のお風呂に入れたのでとても満足しました！食事も美味しく頂きましたが、何よりスタッフ皆さんの心遣いが思い出に残りました。またお世話になりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回始めて宿泊しましたが、フロントの方含めてスタッフの方の対応がよく気持ち良く宿泊できました。食事も宿泊代金が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、期待を裏切る形で満足のいく内容でした。部屋も大浴場もきれいに清掃されており、すべての面で満足できました。また宿泊したいと思います。

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宿泊年月

2012年06月

家族五人で宿泊しました。
フロントや、レストランや、おみやげ物売り場やその他もろもろ、
沢山の従業員の方と接しましたが
どの方も心遣いが細やかで、一生懸命仕事をされているという感想を持ちました。

日本全国、海外と、割と、色々な場所へ旅行に行ってる方ですが
ホテルがきれいとかどうとかよりも
従業員さんの気持ちの面のレベルがとても高かったと思います。

いい旅行になりました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年03月

用意頂いたお部屋は川側でしたので、川の音が心地よく耳に響き、食事も、お風呂も大変素敵なお宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

7月30日に宿泊しました。ホテルの方は親切な対応でした。浴衣を着てホテルの近辺を散策したのですが、ホテルの方でしょうか？皆さん良く声を掛けて頂き安心して町並みと温泉を楽しみました。大自然のすぐ横にはコンビニもありますし夜の竹細工のライトアップは綺麗でした。少し歩くとホテルの泊まり方は無料で町並みが見える温泉にも入れますし
ひぜんやの温泉にも入れます。私どもはこの２ヶ所の温泉につかりその後ひぜんやから無料バスでお薦めの温泉吉祥の湯に行き帰りは大自然で降りました。色んな温泉に入れるのはとてもうれしかったです。
ホテルの食事は美味しく頂きましたが釜飯のおこげが水の加減が悪かったのでしょうか？
ガチガチで歯がだるくなりました。それとお肉を焼く鉄板がぐらぐらしていらいらしました。揚げ物はライスペーパーを巻いて揚げた料理は美味しく頂きました。お刺身はイマイチでした。温泉宿に来たのだから温泉の蒸しものや名産の馬刺しを頂きたかったです。
デザートのゼリーは美味しかったのですが、杖立プリンが出てくるとばかり思っていたので少しガッカリしました。追加でプリンを注文しましたが（笑）選択出来るといいですね
後接客の面ですが辛口で言うとホテルの仲居さんが部屋のドアから出る時の態度はどうかな？最後までお客さんは見てますよ。一礼してドアは閉めましょう。
温泉を楽しむ宿としてはとても良いところだと思います。前回ひぜんやに泊まり今回は大自然に泊まりました。
町並みにもっと活気があれば最高なのですがその分皆さんの努力を感じました。男性の方が汗を流しながらの親切な対応にも心温まりました。もう一度温泉を楽しみに来たいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年07月

到着時間が夕方６時頃で、夕食時間等で忙しい時間だったと思われます。チェックインを済ませ、部屋への案内をロビーで待っていました。かなり待ちホテルの方がいらして、案内する者がいないので自分たちで行ってもらえませんかとエレベーターまでの案内でした。非常口や部屋の説明もありません。夕食時間になりレストランへ行くと、時間過ぎていたにもかかわらず、また待たされようやく案内された席に着くと、周りの席は先に食事が済んだ数席のテーブルが、片付けもされずそのままの状態で、とても気持ちのいいものではありません。料理の説明もなく準備されていたものを食べるだけでした。私たち家族の食事が終わるまで片付けはなし。夜歯ブラシが人数分ないのでフロントに電話しようと思っても、番号が書かれた案内物もなく電話機にも表示もなく、適当な番号に色々かけ部屋に持ってきてもらうはめに。電話もなかなかつながらないし、いつフロント前を通っても電話が鳴りっぱなしでどうなっているのか心配になります。従業員が少ないのでしょうか。サービス面以外の部屋や景色、お風呂はいいのに残念です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年07月

オートポリスで開催されたフォーミュラーレースの観戦のために利用させていただきました。
文句なしにコストパフォーマンスの素晴らしい宿でした。
また絶対に利用させていただきます。
直前まで色々と迷いましたが、本当に大自然さんに決めてよかったと思います。
食事といい、温泉といい、接客といい抜群のサービスでした。人それぞれ受ける印象は多様でしょうが、この料金でこの待遇は他では味わったことがありませんでした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

丁寧なお見送りや案内など、スタッフの方の一生懸命で温かいサービスが受けられ、大変くつろいでのんびり過ごすことができました。
お部屋も広くて清潔で、個人的には女性用の化粧台が半個室にあり好きでした。
川沿いのお部屋で川の音も心地よく、鯉のぼりも堪能することができました。
お風呂の評価「やや不満」は、ホテル内の露天風呂の遮りが不十分で外から見えているような感じがしたためです。
しかし無料で利用できた「吉祥の湯」は雰囲気がよく、満足です。
料理もおいしかったです。プランで付けた馬刺しも量がたっぷりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

私共の部屋をお世話して下さった方へ　
大変お世話になりました。おかげで気持ち良く新年を迎えることができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
調理長お任せの料理を楽しむ！お部屋食プラン
渓流の見える和室12畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月