１月２日に宿泊しましたが、受付から始まり、お部屋及び諸設備の案内とても詳しく説明を
して頂き、大変うれしく、又、安心感を持つことができました。
食事についても適当なボリームで美味しく頂きました、お風呂も広くて、お客様も少なくゆっくりと入浴出来ました。チャンスがあれば、再度宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

当日予約で最後の一部屋だったので期待してなかったのですが、フロントの方の対応がとても明るくて丁寧だったので気持ち良く宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お盆休みに家族3人旅行で利用しました。
朝、夕御飯共に食べきれないくらいにボリュームがあり。
少し塩辛いかったけど、美味しかったです(*^^*)
スタッフの方のさりへない気遣いや心がけがとても良かったです☆

お風呂も、清掃が行き届いていて
露天風呂も素敵でした☆

肌すべすべになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

「ひぜんや」グループのお風呂を巡ることもできるので、風呂施設よかったです。
韓国の団体さんと行動時間がずれたので、お風呂は、ほぼ貸切でのんびりできました。
女性のフロントの方が温かい接客でした。
杖立プリン美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

チェックインを遅くしたお得なプランで妹と二人でお世話になりました。スタッフの方も丁寧で気持ち良く宿泊できました。部屋も綺麗で料理も美味しかったです。食事が終わって部屋に入ると布団がひいてありましたが使った使用したコーヒーカップ等をテーブルの上にまとめて置いてたのですがそのままになっていました。朝までそのままなので男性は気にならないかもしれないですが主婦は気になります。
ホテル内のお風呂が暑くて入れなかったのが残念でした。露天風呂は入れました。温度は時々計られたら良いと思います。私は毎月温泉旅行に行ってますから他のホテルと比べてしまいます。お風呂上がりに冷たい水がポットに用意されてなかったのが残念でした。自動販売機に買いに行きました。その他は良かったです。お得なプランで満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

建物自体は古いですが、お部屋は綺麗に清掃されていました。杖立プリンのサービスが嬉しかったです。素泊まりのプランで、近くのお食事処は少ないのでどうしようかと思いましたが、たまたまその日は空いていたので良かったです。空いてないと車で小国町等へ行かないとないので、お食事付きのプランがあればそれがベストです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

徒歩2，3分の距離にあるひぜんやの別館らしく、温泉はひぜんやの温泉も利用できました。
川沿いの温泉地ですが、残念ながら温泉に入りながら川を見ることはできません。
それでも温泉は気持ちよかったし、オールインワンゲルや洗顔などもおいてあってよかったです。
施設は新しくはなかったのですが、ドライヤーを使用する場所はたくさんありました。
また、食事もひぜんやのほうでいただきましたが、新しくしたようで綺麗でした。朝食バイキングのみの利用でしたが、種類も多くおいしいものもそうでもないものもありましたが楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

温泉に入るさい、鍵をフロントに預けました。フロントが私の部屋の鍵を違う部屋の人に渡し…
こんな事があって良いのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

山中にある静かな温泉地…という感じです。
９／２２、平日の宿泊で韓国からの団体さんが２組以外は私含めて４名、団体さんの行動時間とずれたのか、お風呂等ほぼ貸切でのんびりできました。
特筆すべきお料理はないですが、味やボリュームは満足いくものでした（夕食も朝食も）。
「ひぜんや」グループのお風呂を巡ることもできるので、私はとりあえず１つ行きましたがとてもキレイな風呂施設でよかったです（フォレストテラス豊後の湯）。
帰り際に女将さん？が声を掛けて下さったり温かい接客ぶりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

朝食のバイキングは充実している割にはドリンクの氷がなかった。フルーツ はフルーツみつ豆の様なもの。パンがいまいち、良かった点は大型のホテルの朝食にしては手作り感のあるおかずでした。レストランへ移動のエレベーターが少々面倒でした。部屋は綺麗な様で電気のかさ部分が剥がれていたり、壁に小さな穴があいていたり少々残念でした。当日の格安プランでしたので充分満足です。無料で利用できる温泉は浴槽が大きい、何種類かある、だけで特に設備がなかったのは残念です。他の宿もそうですが海外の宿泊者、韓国？の方の部屋が近く、エレベーター内や廊下に漏れる声などで落ち着かない感じが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

初めての杖立温泉でした。
部屋からは川が見えて、なかなか風情がありロケーションは良かったですが川を挟んで向かいのホテルの外観が寂しさを感じました…。
近くにコンビニエンスストアもあり便利です。
鯉のぼりの季節だけでなくもっと活気に溢れる観光地になればと願いながらまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

思いがけずいい部屋を用意して頂きありがとうございました。母達大満足でした。杖立人情芝居今からも続けてください。楽しみに又お伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

フロントの方、お部屋係の方、お食事の方、皆さんとても気持ちのいい接待で大満足です。特に高齢の親には食事好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

九州での初めてのゴルフプレー前日の宿泊でした。到着時には鯉のぼりの観賞客の渋滞で混雑していましたが従業員の方々が優先的に渋滞の中からホテル駐車場まで誘導して頂きありがとうございました。施設から様々な他の風呂へ入浴することができて満足しています。滞在中に応対していただいた全ての従業員の方々に親身な応対をしていただき感謝しています。また利用したいと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

チェックアウト(遅め)イン(早め)の直前割で少しお安く宿泊出来ました。お部屋も山側指定でしたが、川側にランクアップしてもらい お部屋からも3500匹の鯉のぼりを眺めることが出来ました。お料理も品数も多く美味しく頂けました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

予約の手違いがあり、広い部屋に変更して頂きありがとうございました。フロント初め従業員の方々が親切に対応して頂き楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

温泉が複数あって楽しめました。
食事会場までは歩いて7、8分ほど離れていましたが、食事は美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

到着から出発まで係りの方の対応も良く、食事もゆったりできておいしかったです。
なにより温泉の泉質がよく風呂場も手入れが行き届いてさすがだなと思いました。
又、機会があれば行きたいし友達にも紹介できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

色々と余裕が無いところ、直前のお願いでも融通をきかせて頂き有難うございました。
是非次回はゆっくりさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月