ほんとうにいい休日を過ごさせていただきました。もう少し早めに行って、のんびりすればよかったです。昔ながらの温泉街で、はっきり言って“ひなびた”という言葉を思い出してしまうようなところでしたが、川沿いに下る石段や、元湯のあたり…点在する蒸し場など、とても風情がありました。
部屋は山側とはいっても川を見下ろせるいい景色でしたし、食事も温泉旅館らしいもので(^^♪よかったです。

一つ…夕食時のＢＧＭ♪が騒々しかったので、もう少し音量下げて、選曲ももうひとひねりお願いします。たとえば、「和楽アンサンブル」の“和カフェ～春の歌”“和カフェ～夏の歌”とか好きです。(余計なことですみません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

2013年2月頭に宿泊。
設備や料理、送迎などの一般的なサービス全般極めて良好。
早い時間に着いてしまったのですが丁寧に対応してくださったり、
浴衣のサイズが微妙にあっていなかったのを見つけ大きめのサイズを持ってきてくれたり、
気配り○。
従業員一丸でお客さまをもてなそうとする姿勢が伝わってくるとても良い旅館でした。
お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

2012年12月26日から1泊、家族（夫婦+6歳幼稚園児）で宿泊しました。

感想は大満足でした！！

九州縦断7日間の旅の最終日に宿泊しました。
同じ価格帯の温泉宿を巡った上での感想ですが
◆　お部屋
◆　温泉
◆　清潔さ
◆　料理内容
◆　従業員の方々のサービス
全てが群を抜いておりました。

スタッフの方々の対応もとても丁寧で親切でした。
吉祥の湯も素晴らしかったし、お部屋も築年数を感じさせない清潔さがありました。
そして何よりもおススメなのがお料理だと思います。
品数が多く、どのメニューもとても心のこもった
美味しく手の込んだお料理でした！！

このコメントをご参考とされる方に強く申し上げたいのは
この楽天トラベルで同じぐらいの☆クチコミポイント☆の九州の温泉宿を
6日間泊まり歩いて来たからこそ断言できる
”大自然”さんのサービスが抜きん出て素晴らしかったと言う事実です。
恐らくこちらの宿にしか泊まってなかったら他と比較できなかったので
まぁ良かったかな。。。程度の感想だったかもしれません。

もっと言うと、温泉街としては湯布院などの賑わいには敵いませんが
家族で純粋に温泉を楽しんで泊まるだけの方にはとても良い宿だと思います。

従業員の皆様、良い思い出ができました。
又ぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

妻の誕生記念に宿泊しました。露天風呂（吉祥の湯）は入湯客も少なかったこともありますが非常に良く、温泉もなめらかで申し分ありませんでした。接客についても従業員皆様方が持ち場持ち場で一生懸命接客をしいる姿に好感をいだきました。又、夕食時には、妻に記念品を頂き、支配人の心暖まる気配りに感謝しています。部屋についてもトイレと洗面室が別れていましたので私好みで好感が持てました。今回は、本当に気兼ねせずゆったりくつろぐことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

当日のネット予約にもかかわらずお電話をいただきありがとうございました。
こちらの宿にして、とても充実した時間をすごせたと思います
転勤で福岡にきて三年。九州最後の週末に一泊二日で二歳になったばかりの娘と家族三人で宿泊いたしました。
宿の方すべてのおもてなしの心が素晴らしく、皆さんお顔に出ていました！
玄関前、フロント、お部屋の案内とても気持ちよかったです。
吉祥の湯はきれいでゆっくりくつろげました。タオルも全て現地で受け取ることが出きとても良かったです
また、家族湯の貸切もきれいで楽しめお勧めです！
また本館ひぜんやのボーリングは格安でしかも子供を優しく見守る接客には親としてとても嬉しかったです。娘も大はしゃぎでした
吉祥の湯には送迎もありますし、大自然の本館ひぜんやにも個人で車もその都度出してくださり、まさにいたれりつくせりでとても優雅な気持ちになりました。
こちらの宿を、もっと前から知っていたら何回も利用していたのに・・・と思う宿でした！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

　川側の部屋が開いていたそうで、ご厚意で１２畳の部屋に変えていただきました。きれいでとてもゆったりと過ごせました。温泉も関連施設のにいくつも入れて、食事も品数が多くて満足でした。いろいろおもてなししていただいて楽しい一日を過ごせました。まったり、ゆったりと温泉につかる休日にはお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

とにかく、気持ちの良い旅が出来ました。

何より従業員の方々の応対が温かく、幸せな気持ちになりました。
フロント、お部屋係り、食堂でお給仕をして下さったスタッフ、
みなさん感じの良い方ばかりでした。

お部屋もとてもきれいで快適でした。

吉祥の湯も素敵でしたが、　ホテル内のお風呂も良かったです。
風呂上りのお水のサービスも美味しかったです。
普通のミネラルウォーターかとは思いますが、タンクに浮かべた氷や
清潔に並べられたグラスがそう感じさせたのかもしれません。

それから、杖立温泉の町を夜と朝に散策しましたが、これぞ温泉街！
小道に入ってみたりすると、迷路を歩いている気分になってたのしかったです。
蒸し場で、ホテルでいただいた卵を蒸して食べたのも美味しい思い出です。

朝は早く出発するつもりでしたが、あまりの居心地の良さにのんびりしてしまい、その後の予定がくるってしまいまして・・・主人と苦笑いしました。

帰りに、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、ありがとうございました。
グッときました。

また、泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８/１４のお盆まっただ中に大人４人子供１人で利用させていただきました。
チェックインの時間にかなり遅れてしまったので　電話で遅れることを伝えると「お時間は気にされなくて結構ですので安全運転でお気をつけてお越しください」とお言葉をいただき運転の疲れも吹き飛びました。

宿に到着すると
玄関先で車を預かってくれたり荷物を車から降ろしてくれたり
高級ホテルの様な対応に早くも感激してしまいました。

チェックインの手続きは若干時間が掛かりましたがイライラする程の時間は掛かりませんでした。

部屋も綺麗で3歳の子供が走り回っても大人４人がくつろげる程でした。
料理も１７５ｃｍ１００ｋｇの私ですら食べきれない程の量があり味も色々工夫がされていて
みんなで感激してました
子供ようの料理も普通に大人の女性なら　お腹いっぱいになるんじゃないか？と言う位ボリュームが有り
３歳の子供では食べきれませんでした（ホテルの方々　おいしい食事を残してしまって申し訳ありません）

お風呂も本館・大自然・吉祥の湯と色々な湯を楽しめ
なぜ連泊にしなかったのかと後悔してしまいました。

家族全員一致で「また来よう。その時は必ず連泊しよう」と１晩中話していました。

紅葉の時期に伺いたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宿の方が大変親切、丁寧な対応でゆっくりできました。
食事も量も多く、十分満足です。
あとはやはり温泉ですね。バスで連れて行ってくれた露天風呂も良かったです。
次回は早めに行って、もっとゆっくりしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今年二回目の大自然でした、相変わらず気持良い接客で、今年中にもう一度は行きたいです。
お勧めの大阪杭全のお土産美味しかったです、九州でここにしか無いと言う品で お世話に成りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ゴールデンウイーク中で旅館の前の川にはこいのぼりが掲げられ、旅情豊かで、のんびりと過ごすことができました。
到着すると、卵とサツマイモをいただき、川のそばの温泉蒸気でふかしておいしくいただきました。
スタッフの数が足りないのかな？という印象はありましたが、とても気持ちのいい対応で、温泉もゆっくりと楽しめました。
特に露天の玉の樹温泉は眺めも良く最高でした。
釜飯もとてもおいしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月１７日に父母に一泊温泉旅行を、プレゼントしました
格安プランでしたが大変良くして貰い、今度は自分達で行くと言ってました。
スタッフの皆さんがとても親切で、笑顔ばかりで、喜んでました
ただカード決済にしてたのに、チェックアウト時に宿泊費を請求されて、息子が…と成ったらしく・
その点差し引いても余り有るサービスだったとの事
大変お世話に成りました。
１月に行って良くて同僚に進め４月に同僚も彼女と一泊で行って良かったと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族五人で宿泊しました。
フロントや、レストランや、おみやげ物売り場やその他もろもろ、
沢山の従業員の方と接しましたが
どの方も心遣いが細やかで、一生懸命仕事をされているという感想を持ちました。

日本全国、海外と、割と、色々な場所へ旅行に行ってる方ですが
ホテルがきれいとかどうとかよりも
従業員さんの気持ちの面のレベルがとても高かったと思います。

いい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

温泉地でひとり宿泊ができるのがうれしい。しかも、ベッドタイプの部屋で、案内された以降は自由気ままというのがいい。
近くの温泉施設、朝食会場のひぜんや、そしてバス停まで、近いにもかかわらず、快く車で送迎してくださり、サービスも満点です。
今回はひとり旅でしたし、九州へはなかなか遠くて行くことができませんが、機会があれば親を招待してみたい。それに、夕食付きプランも味わってみたいですし…。
大自然と杖立温泉はそんなところです。
いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

１月２９日に御世話に成りました
格安プランでしたが部屋を川沿いの広い和室にして頂いたり フロントの男性が自分の浴衣姿を見て、小さいと思い、まず大に代えてくれて、まだ小さいと思われたのか、ひぜんやまで特大を取りに行ってくれました、有り難うございます。 食事も美味しく量も有り、レストランスタッフの方も丁寧で 大変良かったです 又行きたく成る宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

オートポリスで開催されたフォーミュラーレースの観戦のために利用させていただきました。
文句なしにコストパフォーマンスの素晴らしい宿でした。
また絶対に利用させていただきます。
直前まで色々と迷いましたが、本当に大自然さんに決めてよかったと思います。
食事といい、温泉といい、接客といい抜群のサービスでした。人それぞれ受ける印象は多様でしょうが、この料金でこの待遇は他では味わったことがありませんでした。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

丁寧なお見送りや案内など、スタッフの方の一生懸命で温かいサービスが受けられ、大変くつろいでのんびり過ごすことができました。
お部屋も広くて清潔で、個人的には女性用の化粧台が半個室にあり好きでした。
川沿いのお部屋で川の音も心地よく、鯉のぼりも堪能することができました。
お風呂の評価「やや不満」は、ホテル内の露天風呂の遮りが不十分で外から見えているような感じがしたためです。
しかし無料で利用できた「吉祥の湯」は雰囲気がよく、満足です。
料理もおいしかったです。プランで付けた馬刺しも量がたっぷりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

当日の夕方の予約にも関わらず、食事もお部屋もとても良いものでした。
フロントの方の接客もとても親身でした。
温泉の温度も、最近は熱すぎるところもありますが、こちらは、ちょうどよい温度で、とてものんびり入浴出来ました。浴場のアメニティも種類が豊富でいろいろ試してみるのが楽しかったです。朝食はとても豪華でおいしかったです。今回は時間がなくて食べられなかったのですが、杖立プリンを朝食後食べている方が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

冬休みに久しぶりに旅行に行こうという事になり、楽天で調べていると『杖立温泉』をヒット！ネットでのホテルの情報を見てるだけでは、心配でしたがすごく良かった。

お風呂も吉祥の湯（露天）を別に持っていて、男女ともに５つのお風呂を持ち、更には家族風呂も５つあり使い方に置いても満足出来る温泉だった。
ホテルのお風呂も広く、いろんな肌にいいものが置いてあり試してみると楽しくなります。

食事も心配の一つでしたが、量も多くしかも美味しい！
夕食も朝食も大満足でした。

ホテルの従業員の方も質問したり困った事が有るときちんと対応して頂き、助かりました。

また、寄りたいホテルと温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

予約時から何度か変更をお願いしたのです、快く聞き入れてくださいました。
直前に人数が増えることをお願いしたところ、ご配慮下さって大変広い部屋に通してくださいました。
また、部屋食の予約だったのですが、部屋での食事には手狭では・・・との事で小宴会室をご用意くださって、とても楽しい夕食の時間となりました。
食事は品数も多く、最後の釜めしを食べることができなかったのですが、お部屋担当の中居さんが部屋までおにぎりにして届けてくださいました。
そのほかにも私どものお願いをたくさん聞いていただいて、決して安いとは言えないお値段ではありましたが、お値段以上の満足と喜びがあった一泊二日となりました。

また、ぜひ泊まりたいとみんなで話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月