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杖立渓流の宿大自然 クチコミ・感想・情報

杖立渓流の宿大自然

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    杖立渓流の宿大自然のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.80
    • アンケート件数:316件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.80
    • 立地5.00
    • 部屋4.80
    • 設備・アメニティ4.60
    • 風呂4.80
    • 食事4.40
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    キーワード
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    2件中 1~2件表示

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    食事3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ

    投稿者さん 2019年04月29日 16:32:40

    部屋の中にナメクジはいたし、室内風呂もキレイに掃除されていない上、お湯には黒い沈殿物があった。フロントスタッフに申し上げても謝ることもせず、設備スタッフ呼びますの一言。
    食事も予約プランと違ったし、部屋に付いてる露天風呂は鳩が数匹いて、しかも暗いから夜入りにくい。
    宿泊代と実価値がバランス取れてないですね。人にオススメはできない宿泊先です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定】お得に宿泊早割プラン!※30日前からキャンセル料発生
    ご利用のお部屋
    【コーナースイート露天風呂付き12.5畳+6畳(禁煙室)】

    食事2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    えモさんの 杖立渓流の宿大自然 のクチコミ

    えモさん [40代/男性] 2019年01月03日 21:56:10

    12月31日から2泊させていただきました。
    1日目の夕食ですが、18時を指定して時間通りに夕食会場を訪れたところ、食事の支度が間に合っておらず、そこそこ会場の外で待たされました。足の悪いお年寄りも立ったまま待たされていたので気の毒でした。いざ着席したところで飲み物もなかなか注文出来ず。最後のデザートが出てくるまで2時間程度かかっていました。人手が足りないのか指示系統が悪いのか不明ですが、不愉快を通り越して呆れました。
    全体的に従業員の教育がなっていないのではないでしょうか。手際が悪くて気が利きません。食事会場の接客も不満、部屋の掃除等も不満が残りました。
    胸に支配人のバッジを付けたあの男性は何なのでしょうか。接客の素人が支配人としてお客の前に立たないでいただきたい。
    ひぜんやグループの他のお風呂が楽しめたのは良かったです。良かったのはそれくらい。2度と宿泊する事は無いでしょう。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】★30日前までお得★休日はお早めにプラン♪子ども料金半額
    ご利用のお部屋
    【コンパクト8畳和室(バス、ウォシュレット付き)山側】

    2件中 1~2件表示

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