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ホテル サニーバレー クチコミ・感想・情報

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ホテル サニーバレーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事4.38

総合3

投稿者さんの ホテル サニーバレー のクチコミ

投稿者さん 2024-02-18 20:12:09

初めて利用しました。立地は良さげですね。
初めての利用でよく分からなかったですが、目の前までゲレンデが続いており滑って降りて来れますが、降りてくると登りのリフトは無いので、最後だけとなります。最初は乗り場までバス送迎があるようです。
部屋は広くて、布団もふんわりで満足でした。お風呂は狭いけどお湯は良かった。
ただ、早朝のお風呂でシャワーの水が出なくて熱湯状態だったり、夕食時の裏方さんのドタバタぶりがちょっと残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サニーバレー 2024-02-22 21:21:03

ご利用ありがとうございました。朝のお風呂の件では大変にご迷惑をおかけいたしました。風呂の水道水の凍結防止装置(凍結防止帯)が故障しており、水道水が風呂場だけ凍結により出ない状況になっておりました。シャワーが温水のみしか出なく火傷等の危険もあり本当に申し訳ありませんでした。夕食時の従業員の行動につきましては、ミーテイングをしてお客様の感想を全員に伝えました。改善に向けて努力いたします。又のご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】リフト券格安販売特典付☆ゲレンデ目の前!《スタンダード2食付》
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ・洗面付)】