年末の家族スキー旅行で利用させていただきました。評価の割には施設、サービスとも良かったと思います。スタッフの対応も良かったです。お風呂がちょっと寒かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

２０１１年２月２６日に宿泊しました。予約が決定した後の人数変更にも快く対応していただきありがとうございました。チェックイン前の駐車、ウェアの着替えも浴室の脱衣場ではありますができて良かったです。友達の一人が当日のイベントに参加するために時間がないところを無理言って対応していただきイベントの集合場所までスノーモービルで送ってもらい時間には間に合い初めてスノーモービルに乗ることができとても喜んでました。また当日は雪の祭典が催されイベント会場までマイクロバスで送ってもらうことができました。翌日も帰るまで車を停めさせてもらうことができ着替えもできてホテルのサービスとしては満足してますがただ隣室の方たちがかなりお元気が良かったらしくこちらとしては睡眠の妨げになってしまったので友達の一人が隣室にお願いに出向いた次第です。もうちょっと早くホテル側の対応をしてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

1/30(土)～31(日)に家族で宿泊させて頂きました。
従業員さんの対応は、スキー場周辺での宿として大変心地よくゲレンデ、リフト乗り場は道路を隔てたすぐ前で、リフト券の割引、隣のレンタルショップの割引もつけていただき大変お値打ちに過ごせました。

部屋は広く、ユニットバス、トイレがあり洗面台も別にありました。
部屋の暖房は、温水輻射暖房でしたのですごく暖かいというわけではありませんでしたが、過ごしやすいと感じました。（場所によっては寒いところもあったが…）

他のクチコミ情報にもありましたが、問題はなかったですが布団は小さいです。
大きな方だと辛いのかも…。後、食事ですが確かにボリュームがありましたが、質が悪いといった印象はなく好きなものを好きなだけ食べられますしスキー後という事もあってか
ほんとに満足するものでした。デザートにあったチーズケーキ(カスタードかもしれない)は家族全員大絶賛でした。（後で伺ったら厨房で作っているものということで土産にならなかったのが残念でしたが…)

車でのアクセスでしたが場所がスキー場としては端の方なので豊科方面からでは分かりやすいと感じました。

これは、ホテルさんへの事ではないかもしれませんが楽天トラベルさんからのメールや表示にカードについての情報が一緒に記載されて（例えば、カードで決済だとポイント２倍等）、カードで決済できないプランでもカードが使えるのではという誤解が生じるのではないでしょうか？非常に紛らわしい気がします。プランの中でカードが使えない場合は、楽天トラベルさんからのメールも気を使うべきではないでしょうか？

栂池高原に行くとなると日帰りで行けない事はないですが、家族での移動はやはり余裕が欲しいですので、毎年恒例でここに来たいと家族から要望があるくらいでした。

是非ともまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

年末12/27～28に一泊させて頂きました。
予約時は年末にも関わらず良心的な価格で部屋及び食事などは期待していませんでしたが、
部屋も広く、食事もボリュームが有り、ゲレンデ前と予想外の満足感でした。
欲を言えば身長１８６の私には布団が小さめでした＾＾；
家族4人楽しい思い出を作る事ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ここに決めたのも、部屋が広くてきれいとのクチコミがあったためでしたが、全くその通りでした。当方はタバコを吸わないので家族全員タバコの臭いには敏感なのですが、泊まった部屋もタバコの臭いはなく、ダイニングルームも禁煙でしたのでとても快適でした。多少残念なのは料理で、決して悪くはないのですが若干質より量的な感じが否めませんでした。とは言え料理には好みもありますので、満足度は普通としています。全体的には十分満足しており、家族で利用するには良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

栂池高原では、よくある宿だと感じました。可もなく不可もなく無難な印象でした。娘と私の二人で利用させていただきましたが、子供連れのお客様も多く、気兼ねなく過ごせたのが良かったと思っています。しかし、春スキーでの利用には利便性で不利かもしれませんね。ホテル前のゲレンデのリフトが営業していないことから、ホテルからゲレンデへ行くのに送ってもらう必要があるのは、少し表記と違うと思うのですが…季節はずれの降雪で、誰も滑った跡がない雪原を視界が悪い中、ホテルの位置も確認できずに滑って帰る不安は、あまり経験したくないものです。夕食も目玉料理がないので、インパクトを感じることはなかったし、浴場も狭くて開放感がなくて、温泉の割には疲れを癒すほどでのモノでは無かったように思います。乾燥室に置いていたスキーブーツは翌朝も湿っぽくて、足を入れると冷たく感じてしまうため、もう少し夜間に乾かしておいほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3/22に家族でスキーに行きました。
天候に恵まれず、スキーは残念ながら余り楽しめませんでした。

ゲレンデ近くでスキーには便利です。地下に大きな乾燥室があり、滑った後も
用具のメンテナンスがしやすく、助かりました。
フロントでリフト割引券を販売してくれ、安かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

２月１３日に家族４人で宿泊しました。昨年に引き続き２回目の利用です。
リフト乗り場に近いのがなんといってもいいですね　食事もまあまあだし、お風呂が狭いですが温泉だし結構温まります。卓球台があるので息子は喜んで暇さえあれば卓球をしてました。建物は古いですがその分、変な気を使わなくて利用できるのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

カード払いを希望したが、リフト券つきプランとの理由で現金払いになった、事前の支払い条件では、リフト代金など一部の料金はカード払い不可になっていましたが、宿泊料金部分についてもパックの為拒否される。このような場合、カード支払い不可についてはパック料金も含むと記載しなければ、宿泊部分のみカード支払いできるものと理解するので、支払い条件等重要な事はもっと詳細に記載すべき。

【ご利用の宿泊プラン】
2009ファイナル謝恩企画リフトパック
バストイレ付き和室

3月20日に宿泊しました。値段も安く、まだチェックインの時間になっていなかったのに入室させていただき、とてもよかったです。リフト券も宿でとても安く購入できました。部屋も広くきれいでしたし、食事もとてもよかったです。ただ、布団が小さくておどろきました。それ以外はとても満足でしたので、また栂池に行くことがあればお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
2009ファイナル謝恩企画リフトパック
バストイレ付き和室

初めて利用させてもらいましたが、立地条件、部屋はまったく問題なしでした。最高です。
フロントの方の対応もとっても気持ちよく、また利用させてもらいたいと思いました。
欲を言えば、料理の内容がもう一声、欲しいところでした＾＾
（ほぼ満足なのですが・・・）
また次回に期待します。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレ付き和室

和室は思ったより広く、綺麗で子供も大喜びでした。ホテルの方の対応も親切で、特に食事はボリュームがあり、幼児にはお子様ランチを、小学生には小学生用にと心配りがしてあり、大満足でした。
欲を言えば朝食は、大人用に和食に加え、スクランブルエッグとウインナーがでてましたが、いらないくらいで、代わりにコーヒーでもあればよかったと思います。
温泉で疲れもとれたし、リフトも目の前にあり、小さな子供がいる私たちにはとても便利でした。栂池に行くときはまた、宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
間近空室限定販売リフトパックプラン
トイレ洗面付き和室

希望意見として、旧館？の共同トイレ、男子小便は大抵流さないので、自動フラッシュに替えて欲しいです。流れが良くなります。（省コストにもなる）
あと、温泉ですが、脱衣場の足拭きマットは汚れたら目立つ無地に替え、結露のひどい壁は毎日拭上げると清潔に見えると思います。風呂に１時間に１回くらい見回りに来てください。温泉はウリだと思いますので。
他は、満足してます。リーズナブルですし。
食事は、盛り付けも綺麗で美味しかったです。大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

一般和室

ファミリー応援プランを利用させてもらったが、低料金で、館内が清潔で、温泉もあり、また食事もボリュームがあり、よかった。
しかし、朝食に揚げ物が付いていたが、朝食にはどうかと思う。洋食と選択できればよかった。
また、長期滞在のため、インターネット接続サービスがついていれば、ありがたい。


【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー応援プラン
バストイレ付き和室

旧館側（？）の宿泊だったので、部屋は古かったですが、寒くもなく、宿泊費に対して妥当で不満はありませんでした。
館内はカーペットが敷いてあり、館内にいる限り冷たさを感じることもなく、良かったです。
リフト乗り場に非常に近く、駐車場もホテルの目の前だったので、とても便利でした。
従業員の方の対応も良く、いままで利用した栂池の宿泊施設の中ではトータルでベストでした。

【ご利用の宿泊プラン】

一般和室