２０１１年２月２６日に宿泊しました。予約が決定した後の人数変更にも快く対応していただきありがとうございました。チェックイン前の駐車、ウェアの着替えも浴室の脱衣場ではありますができて良かったです。友達の一人が当日のイベントに参加するために時間がないところを無理言って対応していただきイベントの集合場所までスノーモービルで送ってもらい時間には間に合い初めてスノーモービルに乗ることができとても喜んでました。また当日は雪の祭典が催されイベント会場までマイクロバスで送ってもらうことができました。翌日も帰るまで車を停めさせてもらうことができ着替えもできてホテルのサービスとしては満足してますがただ隣室の方たちがかなりお元気が良かったらしくこちらとしては睡眠の妨げになってしまったので友達の一人が隣室にお願いに出向いた次第です。もうちょっと早くホテル側の対応をしてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

２月１３日に家族４人で宿泊しました。昨年に引き続き２回目の利用です。
リフト乗り場に近いのがなんといってもいいですね　食事もまあまあだし、お風呂が狭いですが温泉だし結構温まります。卓球台があるので息子は喜んで暇さえあれば卓球をしてました。建物は古いですがその分、変な気を使わなくて利用できるのがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

去年も今年もサニーバレーにしました
ホテルの人も温かく親切なんですが残念なのは3泊したのに歯ブラシも初めに貰った1本だけなので歯磨き粉がたらなくなったのとバスタオルは毎日変えてくれるけど普通のタオルは初めについてるものを毎日使う形
タオルも毎日変えて欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ご飯が美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

年末の家族スキー旅行で利用させていただきました。評価の割には施設、サービスとも良かったと思います。スタッフの対応も良かったです。お風呂がちょっと寒かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

栂池高原では、よくある宿だと感じました。可もなく不可もなく無難な印象でした。娘と私の二人で利用させていただきましたが、子供連れのお客様も多く、気兼ねなく過ごせたのが良かったと思っています。しかし、春スキーでの利用には利便性で不利かもしれませんね。ホテル前のゲレンデのリフトが営業していないことから、ホテルからゲレンデへ行くのに送ってもらう必要があるのは、少し表記と違うと思うのですが…季節はずれの降雪で、誰も滑った跡がない雪原を視界が悪い中、ホテルの位置も確認できずに滑って帰る不安は、あまり経験したくないものです。夕食も目玉料理がないので、インパクトを感じることはなかったし、浴場も狭くて開放感がなくて、温泉の割には疲れを癒すほどでのモノでは無かったように思います。乾燥室に置いていたスキーブーツは翌朝も湿っぽくて、足を入れると冷たく感じてしまうため、もう少し夜間に乾かしておいほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3/22に家族でスキーに行きました。
天候に恵まれず、スキーは残念ながら余り楽しめませんでした。

ゲレンデ近くでスキーには便利です。地下に大きな乾燥室があり、滑った後も
用具のメンテナンスがしやすく、助かりました。
フロントでリフト割引券を販売してくれ、安かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

家族でお世話になりました。
早朝に到着したにも関わらず早めにチェックインさせて頂き（お部屋が空いていたからだそうですが・・）休憩する事が出来てとても助かりました。

ただ、プランの掲載でホテルの目の前がリフト乗り場と記載されてましたが時期的に目の前のリフトは運行されていなかったのが残念です。実はその言葉に惹かれてホテルを決定したのです。しかし近場のリフト乗り場へ送迎して頂きありがとうございました。

また、モーニングコーヒーサービスとHPに記載されていましたが２泊したのですがコーヒーが一度もいただけなかった事が残念でした。
申込時に記載されていたので楽しみにしていたのですが、現地ではネットで確認出来なかったのでお聞きする事も出来ませんでした。（朝食は和食なのでコーヒーはなく残念でした）

最後に楽天カード決済だとポイントアップと記載があった為カード決済のつもりでしたが、リフトパックはカード決済は出来ないと言われました。
高額な為手持ちで何とかお支払いは出来ましたが、手持ちがなくなり困惑しました。帰宅後確認しましたが、コースによってはカード払いは不可との記載はやはりありませんでした。もう少し記載内容は徹底してチェックして頂きたいものだと思いました。

いろいろと言わせて頂きましたが、楽しい２日間を過ごさせて頂きありがとう御座いました。




【ご利用の宿泊プラン】
2009ファイナル謝恩企画リフトパック
バストイレ付き和室

宿泊年月

2009年03月

食事がとても豪華でおいしかったです。スキー場までの送迎もあり、帰りはホテル前まで滑って帰ってこれたのも良かったです。

布団シーツが破れている所は少し気になりましたが、支障はなかったです。
また機会があれば是非利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

カード払いを希望したが、リフト券つきプランとの理由で現金払いになった、事前の支払い条件では、リフト代金など一部の料金はカード払い不可になっていましたが、宿泊料金部分についてもパックの為拒否される。このような場合、カード支払い不可についてはパック料金も含むと記載しなければ、宿泊部分のみカード支払いできるものと理解するので、支払い条件等重要な事はもっと詳細に記載すべき。

【ご利用の宿泊プラン】
2009ファイナル謝恩企画リフトパック
バストイレ付き和室

3月20日に宿泊しました。値段も安く、まだチェックインの時間になっていなかったのに入室させていただき、とてもよかったです。リフト券も宿でとても安く購入できました。部屋も広くきれいでしたし、食事もとてもよかったです。ただ、布団が小さくておどろきました。それ以外はとても満足でしたので、また栂池に行くことがあればお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
2009ファイナル謝恩企画リフトパック
バストイレ付き和室

初めて利用させてもらいましたが、立地条件、部屋はまったく問題なしでした。最高です。
フロントの方の対応もとっても気持ちよく、また利用させてもらいたいと思いました。
欲を言えば、料理の内容がもう一声、欲しいところでした＾＾
（ほぼ満足なのですが・・・）
また次回に期待します。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレ付き和室

和室は思ったより広く、綺麗で子供も大喜びでした。ホテルの方の対応も親切で、特に食事はボリュームがあり、幼児にはお子様ランチを、小学生には小学生用にと心配りがしてあり、大満足でした。
欲を言えば朝食は、大人用に和食に加え、スクランブルエッグとウインナーがでてましたが、いらないくらいで、代わりにコーヒーでもあればよかったと思います。
温泉で疲れもとれたし、リフトも目の前にあり、小さな子供がいる私たちにはとても便利でした。栂池に行くときはまた、宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
間近空室限定販売リフトパックプラン
トイレ洗面付き和室

希望意見として、旧館？の共同トイレ、男子小便は大抵流さないので、自動フラッシュに替えて欲しいです。流れが良くなります。（省コストにもなる）
あと、温泉ですが、脱衣場の足拭きマットは汚れたら目立つ無地に替え、結露のひどい壁は毎日拭上げると清潔に見えると思います。風呂に１時間に１回くらい見回りに来てください。温泉はウリだと思いますので。
他は、満足してます。リーズナブルですし。
食事は、盛り付けも綺麗で美味しかったです。大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

一般和室

ファミリー応援プランを利用させてもらったが、低料金で、館内が清潔で、温泉もあり、また食事もボリュームがあり、よかった。
しかし、朝食に揚げ物が付いていたが、朝食にはどうかと思う。洋食と選択できればよかった。
また、長期滞在のため、インターネット接続サービスがついていれば、ありがたい。


【ご利用の宿泊プラン】
ファミリー応援プラン
バストイレ付き和室

旧館側（？）の宿泊だったので、部屋は古かったですが、寒くもなく、宿泊費に対して妥当で不満はありませんでした。
館内はカーペットが敷いてあり、館内にいる限り冷たさを感じることもなく、良かったです。
リフト乗り場に非常に近く、駐車場もホテルの目の前だったので、とても便利でした。
従業員の方の対応も良く、いままで利用した栂池の宿泊施設の中ではトータルでベストでした。

【ご利用の宿泊プラン】

一般和室