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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.31
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.38
  • 食事3.67

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013-10-11 20:37:42

カプセル側のトイレ横の洗面所についてですが、誰かが汚物を床に撒き散らし、凄い異臭がしているにもかかわらず、係員は誰も掃除に来ませんでした。トイレに巡回時間の張り紙がしてありますが、本当に巡回をしているのでしょうか。
またウォータサーバーに水が入っておらず、次の日の朝になっても補充されていませんでした。
多忙な時間帯もあるのでしょうが、速やかな対応をお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013-10-12 10:34:59

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
カプセル洗面所ならびにウォーターサーバーの件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
カプセル巡回の再度見直しと徹底を早急に改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】