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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.37
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.48
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2015-08-26 22:52:39

長崎市内に滞在する際はいつも利用させて頂いております。
今回は1点だけ残念な事がありました。チェックインの後、スタッフから朝食のコーヒーをサービスするとの事でわざわざ更衣室までその旨を伝えに来てくれました。然し、翌朝の朝食でコーヒーをお願いしたところ、順番待ちなので10分以上時間がかかると言われてしまいました。ゆっくり待つ時間がなかった為に私はコーヒーをキャンセルしました。朝のコーヒーを欠かさない私には悲しい出来事でした。スタッフ間の正確な伝達が為されてないのかと少々残念でした。今後も長崎市内滞在の際は利用させて頂きますので、お客さんに期待をさせて裏切る事のない様、奮闘努力よろしくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
MINATOカプセルイン 2015-08-30 10:30:33

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
朝食のコーヒーの件では、御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に周知徹底ならびに社員教育に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

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